Hors De La Crise Deming

les anglo-saxons au début du XIII siècle pour la gestion. Le premier cabinet fut fondé au XIV siècle à Londres (présence de vérificateur dans les administrations).L’audit s’est développé en tant que fonction dans les années 90 durant la grande crise et surtout durant les années 60 en France. Depuis lors l’audit s’est développé et plusieurs auteurs ont tenté d’apporter leurs contributions. Selon l’IFACI « l’audit est une activité qui vise à diagnostiquer objectivement et de manière indépendante

activités de Trading et de Transports maritimes, ainsi que le Raffinage et le Marketing des produits pétroliers, (carburants, combustibles, spécialités - GPL, carburants aviation, lubrifiants) à travers le réseau (sous les marques TOTAL, Elf et Elan) et hors réseau. Le secteur Chimie inclut la Pétrochimie, les Fertilisants, les Spécialités, la Transformation des élastomères et Arkema, entité regroupant les Produits Vinyliques et la Chimie Industrielle. Total évalue ses opportunités d’exploration en fonction

facteurs objectifs sont quantifiables et constituent une contrainte que les dirigeants ne peuvent éviter : - les ressources de l’entreprise : résultat, cash-flow, trésorerie ; - l’histoire de l’entreprise, ses traditions ; - l’état de l’environnement : crise ou croissance. Les facteurs subjectifs font intervenir des facteurs humains et sont donc, par nature, difficilement quantifiables : personnalité du dirigeant (charisme) ; capacités d’adaptation du personnel ; groupes de pression ; éthique de l’entreprise

L’évolution de l’entreprise Il existe 4 stratégies pour évoluer 1) Le retrait/repli La stratégie d’abandon ou de retrait consiste à retirer ses activités d’un marché. Ce retrait stratégique entraine du chômage, du dépeuplement et une crise locale. Rq : cette stratégie est freinée par des barrières misent à la sortie d’un secteur ou d’un domaine d’activité stratégique (DAS). * La stratégie d’impartition, à un repli vers une activité maitrisée, tandis que les opérations annexes sont

associées à des crises plus grandes de nature économique, financière et même politique. Dans les dernières années on a assisté à : • • • • • L'éclatement de la bulle d’internet aux USA ; Le krach d'Enron et la crise de la fraude ; Les attaques terroristes du 11 septembre ; La crise financière et économique internationale ; Etc… Pr. Firano Zakaria (Management Général) FSJESR-Agdal 31 Chapitre 1. Introduction au management : Le paradigme du management et fondements de l’organisation

rendent les clients heureux à court terme et confiants sur le long terme ; • rester en éveil, progresser en permanence, aller de l’avant, que l’on peut traduire aujourd’hui par : « mettre en œuvre l’amélioration continue » imagée par l’inévitable roue de Deming et ses quatre étapes clefs (Plan, Do, Check, Act) qui sera développé plus loin dans le chapitre 8. Figure 1.1 © Groupe Eyrolles Fais bien ton métier Utilise le client Reste en éveil Trois idées de bon sens au service de la qualité Garder

une triple fonction : - Assurer la gestion et le développement du personnel ; - Travailler en collaboration avec toutes les directions ; - Conseiller et assister les opérations. La rémunération du personnel se fait de la manière suivante : - Pour les hors cadres, le salaire est établit selon une grille de mise à jour annuelle avec l’augmentation générale accordée. 12 - Pour les cadres, le salaire est établit en fonction du nombre de points attribués (position).La valeur du point est mise à jour

offshoring décroissant de ce fait pour la crainte du vol. L’Offshoring de production de biens a obtenu sa grande poussée quand NAFTA (North American Free Trade Agreement) fait lui plus facile pour des fabricants de décaler des équipements de production hors du LES Etats-Unis à Le Mexique. La tendance plus tard décalée à La Chine, ce qui a offert des prix bon marché par des salaires horaires très bas, peu les droits des ouvriers lois, a devise fixe chevillé au dollar, prêts bon marché, terre, et usines

objectifs sont quantifiables et constituent une contrainte que les dirigeants ne peuvent éviter : - les ressources de l’entreprise : résultat, cash-flow, trésorerie ; - l’histoire de l’entreprise, ses traditions ; - l’état de l’environnement : crise ou croissance. Les facteurs subjectifs font intervenir des facteurs humains et sont donc, par nature, difficilement quantifiables : - personnalité du dirigeant (charisme) ; capacités d’adaptation du personnel ; groupes de pression ; éthique

durable en engageant des techniques et des moyens et de mettre en place une stratégie de contrôle en assurant un processus d’évaluation. Le principe de l’amélioration continue est considéré comme un cercle vertueux basé essentiellement sur la roue de Deming qui vise à améliorer dans notre cas, la qualité et l’efficacité du développement durable.  Plan : cette étape consiste à plannifier les objectifs à atteindre et se fixer un programme de travail en établissant un calendrier avec les différentes dates