Hotellerie Stress Au Travail

Fidéliser les collaborateurs 35 1. L’intégration du salarié, la première impression du « client » interne 35 2. Faire partager la culture d’entreprise 37 3. La relation manager / employé à entretenir tout au long de la collaboration 39 4. Bien-être au travail, clé de la satisfaction des salariés 42 5. Responsabilité sociale, développement de l’image employeur vers l’extérieur 46 PARTIE 3 .................................................................................................................

|(2010) :1 900 000 €uros .Représentant légal : Monsieur Roche | | |Acticité : Karting et organisation d’événement pour les entreprises (réunion, restauration, hôtellerie).Concurrences : | | |Directe  Fun kart, Kart-In , Aero kart Indirecte : Agences d’événementiels ou d’autres Lieux de loisir (type Disneyland | | |Aspects mercatiques : E-mailing

termes de promotion interne. Par quel moyen ces objectifs peuvent-ils être atteints ? Le stress au travail 9- Indiquer quel est l’objet de l’accord conclu avec les syndicats en novembre 2010. Quelles peuvent être selon vous les sources de « violence interne » ? Quelles conséquences ces violences peuvent-elles avoir sur la performance sociale de l’entreprise ? 10- Montrer que l’amélioration des conditions de travail peut être source de performance pour l’organisation. Le dossier comprend :

termes de promotion interne. Par quel moyen ces objectifs peuvent-ils être atteints ? Le stress au travail Indiquer quel est l’objet de l’accord conclu avec les syndicats en novembre 2010. Quelles peuvent être selon vous les sources de « violence interne » ? Quelles conséquences ces violences peuvent-elles avoir sur la performance sociale de l’entreprise ? Montrer que l’amélioration des conditions de travail peut être source de performance pour l’organisation. Le dossier comprend : - Le cas Groupe

ET EXPERIENCE : a) DIPLOMES ET QUALIFICATIONS : Actuellement en 2ème année droit à l’université Paris 8 - 2006 : CAP hôtellerie et restauration Conakry (guinée). b) EXPERIENCES PROFESSIONNELLES: 2010-2011 : cuisiner au restaurant o-sésame bordeaux 20008-2009 : apprentis cuisinier au restaurant o-sésame bordeaux c) FORMATION EN RAPPORT AVEC LE PROJET : - CAP hôtellerie et restauration Conakry (guinée). d) ACTIVITE EXTRA SCOLAIRE : - Acteur comédien 3) PROFIL DE COMPETENCES : a) DOMAINE

Kerbaol/INRSDOSSIER travail & sécurité – n° 784 – juin 2017 L ’hôtellerie en France, c’est plus de 21 000 établis- sements dans lesquels travaillent 187 000 sala- riés. « Avec 215 jours d’arrêts par maladie profes- sionnelle et l’attribution d’une incapacité dans 40 % des cas, les salariés de l’hôtellerie sont particulièrement exposés à un risque de désinsertion profes- sionnelle », souligne Christophe Ballue, contrôleur de sécurité à la Cramif. Au total, plus de 520 000 journées de travail ont été

…………………………………………………………………………………………… p.12 Introduction REMERCIEMENT Je tiens à remercier très chaleureusement Galia Minkara, ma maître de stage durant 1 an, pour son implication et pour les missions variées et enrichissantes qu’elle m’a confiées tout au long de ce stage. Travailler dans cette agence fut une expérience productive, épanouissante pour moi et surtout très formatrice. Un grand merci à Jan Reijer Brons, CEO de Worldmeetings, pour son écoute, sa profonde gentillesse et pour l’opportunité qu’il m’a offerte. Un merci

le niveau de prévention mis en place dans l’entreprise qui vous accueille. - dans un second temps, à présenter l’analyse d’une situation professionnelle en utilisant l’une ou l’autre des démarches étudiées en PSE : - La démarche d’analyse par le travail ou démarche ergonomique. - La démarche d’analyse par l’accident. pour terminer, à présenter la politique de prévention des risques mise en place dans l’entreprise. Afin de vous guider dans la rédaction de ce dossier, des espaces ont été préparés.

de l’Ouest ■ Aujourd’hui : Accor Siège, France - Chargé de mission Développement Durable ■ Nadia Didier 1997 : Accor Hôtellerie, France - Agent de Réservation ■ 2005 : Novotel Londres Waterloo, Royaume-Uni - Réceptionniste ■ Aujourd’hui : Sofitel Amériques - USA - Regional Revenue Manager ■ 2004 : Mercure Paris Montparnasse, France - BTS Hôtellerie 2006 : Ibis Portsmouth, Royaume-Uni - Réceptionniste ■ Aujourd’hui : Formation Master Management Hôtelier - France ■ 3573 -

le niveau de prévention mis en place dans l’entreprise qui vous accueille. - dans un second temps, à présenter l’analyse d’une situation professionnelle en utilisant l’une ou l’autre des démarches étudiées en PSE : - La démarche d’analyse par le travail ou démarche ergonomique. - La démarche d’analyse par l’accident. pour terminer, à présenter la politique de prévention des risques mise en place dans l’entreprise. Afin de vous guider dans la rédaction de ce dossier, des espaces ont été préparés.