Howard Et Sheth

notion d’attitude a joué un rôle considérable. 5.1. Les caractéristiques des principaux modèles fondateurs Si de nombreux modèles ont vu le jour depuis plusieurs décennies, deux d’entre eux ont eu un impact significatif. Le premier, le modèle de Howard et Sheth53, est de type « stimulusréponse ». Les informations entrantes sont traitées par des processus perceptuels avant d’être éventuellement stockées en mémoire. Elles sont ensuite susceptibles de donner lieu à un comportement de réponse depuis

notion d’attitude a joué un rôle considérable. 5.1. Les caractéristiques des principaux modèles fondateurs Si de nombreux modèles ont vu le jour depuis plusieurs décennies, deux d’entre eux ont eu un impact significatif. Le premier, le modèle de Howard et Sheth53, est de type « stimulusréponse ». Les informations entrantes sont traitées par des processus perceptuels avant d’être éventuellement stockées en mémoire. Elles sont ensuite susceptibles de donner lieu à un comportement de réponse depuis

présentant les différentes définitions du concept marketing. Ce dernier a connu une évolution parallèle à celle de la pratique marketing. Dans la première section sera présentée, l’évolution théorique du marketing à travers les travaux de GARETTE, SHETH et GARDNER. Ces derniers, proposent une classification qui identifie douze écoles de pensée en marketing. Ils distinguent les écoles dites actives ou interactives et les écoles économiques et non économiques. Nous nous intéresserons essentiellement

traite des problèmes de perception et de mémorisation qui jouent un rôle important dans la prévision du comportement d'achat. Après avoir rappelé les caractéristiques générales et les limites des «modèles fondateurs » du comportement d’achat (Howard - Sheth, Engel – Blackwell – Kollat), Ladwein souligne que la complexification croissante des situations de consommation et d'achat et la quantité croissante d’informations à traiter font qu’il est impossible de se référer à un modèle d'analyse intégrateur

symboliques) et d’autres types de coûts (effort, coûts psychologiques) qui sont liés à l’expérience de consommation. Ces courants identifient dans son approche cinq Oleg Curbatov Knowledge Marketing 112 principaux types de bénéfices (SHETH, NEWMAN et GROSS (1991), cité par AURIER et al., 1998) : - les bénéfices fonctionnels qui correspondent à la performance utilitaire, physique et pratique des produits et dérivent de ses attributs tangibles et concrets ; - les bénéfices sociaux

alors en fonction de cette caractéristique d'échéance. 1) Le comportement d'achat. Il existe plusieurs modèles expliquant le comportement d'achat du consommateur. Le plus ancien étant celui de Nicosia. Je ne développerai que celui d'Howard-Sheth expliquant la complexité de la prise de décision du consommateur en cas d'information incomplète. Ce modèle suggère trois niveaux de prise de décision : 1. Niveau d'information la plus basse : à ce niveau le consommateur n'a aucune information