Hypermarche Auchan Stratégies De Fidélisation Des Clients

culture au cœur du management........................................................................7 .. d) Une entreprise concurrentielle....................................................................................8 ....f) Stratégie entre culture et marketing............................................................................9 ....g) Les performances du magasin cultura......................................................................12 b II)

Le paradoxe du consommateur français II. Les motivations et les freins des consommateurs Partie C : Les acheteurs de café I. Le profil II. Les moments de consommation III. La fidélisation des consommateurs Conclusion Annexes : la certification Max Havelaar : Potos du rayon café de Auchan Cavaillon Bibliographie L’offre sur le marché du café Le marché des boissons chaudes est un secteur important du monde agro-alimentaire. De nombreux groupes sont en présence sur ce

seule par la suite. [pic] Liste des figures 4 Glossaire 5 Introduction 6 I. Le contexte 7 A. Classification de l’entreprise 7 ♣ Qu’est ce que l’enseigne « Proxi » ? 7 ♣ Définition du groupe Carrefour : 8 ¬ Les hypermarchés du groupe Carrefour : 8 ¬ Les supermarchés du groupe Carrefour : 8 ¬ Le Maxidiscompte du groupe Carrefour : 8 ¬ Les enseignes de proximité du groupe Carrefour : 9 ♣ Le début des Proxis Châtélaudren et Etables sur mer

l'apparition des premières grandes surfaces en libre service, cette méthode de vente s'est rapidement développé. Elle est caractérisée par : - Présentation à la vue et à portée de main du client des produits généralement pré emballés ou conditionnés avec affichage des prix apparents. - Libre accès du client à la marchandise - Libre choix sans intervention du vendeur - Poste d'encaissement composé de plusieurs caisses à la sortie du magasin - Mise à la disposition de la clientèle de paniers

II: GROUPE CARREFOUR 13 I. Fiche d’identité de l’entreprise 14 II. Historique de carrefour : 14 III. L’activité du groupe : 15 IV. Métier du groupe : 16 2.4.1 Hypermarché : 16 2.4.2 Supermarché : 16 2.4.3 Hard – Discount : 18 2.4.4 Proximité et autres : 19 V. Stratégie du groupe : 19 PARTIE III: ANALYSE PESTEL DE MARCHE CHINOIS 22 I. Analyse facteur politique. 22 3.1.1 Commerce extérieur 22 3.1.2 Echange bilatéraux 24 II. Analyse

démarche de diversification ; (2) celui des spécialistes du e-commerce, uniquement présents sur le canal numérique. Avec désormais dix années de recul, force est de constater que l'activité logistique constitue une des composantes majeures de la stratégie des sites marchands. La vente en ligne est en effet un métier en soi qui impose des logistiques adaptées à chaque famille de produits (Baglin et alii, 2005). Plus précisément, concernant la préparation des commandes en ligne, les recherches académiques

nombreux points de vente de la grande distribution. Ainsi, l’ensemble des supermarchés et des hypermarchés vendent ces produits parce qu’ils sont présents dans la mémoire des consommateurs et qu’il s constituent une référence. De ce fait, les magasins ne peuvent s’en passer. En tant que marque nationale, et plus précisément appartenant à la catégorie des marques leaders, Kellogg’s possède une stratégie de distribution intensive qui lui permet d’être présent dans de nombreux points de vente. Ce

.................................................... 81 PARTIE 4 La stratégie marketing CHAPITRE 1 Le plan stratégique général A B C D Définition Qu’est-ce qu’un produit-marché ? Analyse externe Analyse du portefeuille de produits-marchés de l’entreprise (analyse interne) Les différentes stratégies de développement La présentation du diagnostic et la définition des objectifs de la stratégie marketing ..................................................................

1. Le réseau A. Le groupe ADEO B. Histoire et stratégies C. Concurrence et évolution 2. Leroy Merlin Longueau A. Présentation de l’entreprise B. Points forts et axes d’amélioration C. Les concurrents 3. Le rayon menuiserie II. Mes missions 1. Le conseil client 2. La gestion autonome de rayons  2. La mise en valeur de l’offre

l’industrie de la photo, tous secteurs confondus. On observe l’arrivée de nombreux acteurs inexistants sur le marché auparavant, principalement par le biais d’internet pendant que d’autres sociétés déjà bien implantées dirigent essentiellement leur stratégie sur le numérique ( Kodak1 ). Tout ceci montre qu’une révolution est en marche dans l’industrie de la photo. Celle-ci ne se limite pas à l’apparition d’un nouveau support mais engendre de nouveaux modes de consommation de photo, instaurant un nouveau