Impact Du Merchandising Sur La Fidélisation

produits sportswears : évolution dans la mode masculine ne proposant que des produits villes. - Un magasin où le client est roi et peut s’y promener en toute liberté en ayant accès aux différents produits. - Un magasin visible simple dans son merchandising, avec un classement de chaque produit par famille et couleur, qui donne une atmosphère ayant pour but de mettre les produits en avant. Cette stratégie est de plus en plus développée. - Une identité forte avec la couleur du logo dynamique et de

produit. Le cinéma : Utilisé surtout pour passer des messages à une cible prédéterminée, son audience est très sélective, il permet une sélectivité géographique car la projection est réalisée seulement dans certaines salles; permet également un bon impact car l’audience est captive, mais coût élevé et délais de réalisation longs. La télévision : Ce média est caractérisé par :  Un coût élevé, ce qui limite son accès aux grands annonceurs.  De longs délais de réservation. Internet : Internet

Objectif : savoir développer les différentes méthodologies d’évaluation d’entreprise et comprendre leur pertinence en fonction des contextes (acquisition, transmission, fusions, consolidation , …). Apprécier le choix des paramètres fondamentaux et leurs impacts sur la valeur de l’entreprise. • Contenu : définitions et terminologies de la valeur en comptabilité et finance ; démarche générale d’une mission d’évaluation ; les approches patrimoniales et mixtes : ANC, ANCC, méthodes du goodwill ; l’évaluation

secteur du commerce de détail et de la distribution N° 12 – Directeur de centre de relation client Achats et Marketing N° 13 – Acheteur distribution N° 14 – Category manager N° 15 – Styliste N° 16 – Visual merchandiser N° 17 – Responsable merchandising Environnement N° 18 – Responsable de développement durable Sécurité N° 19 – Responsable sécurité magasin Logistique N° 20 – Responsable logistique magasin 2 © Apec - Référentiel des métiers cadres du secteur du commerce de détail

présents de manière régulière sous forme d’encart| | | |publicitaire et aux vues des coûts élevés, le publireportage |Coûte peu cher, mais a un impact limité | |De plus, cela nous permet d’être visible par les |sera effectué de manière exceptionnelle. | | |mass médias sans que cela ne coûte trop cher

d'achat  * 3.2.4 L'impact de l’odeur sur le comportement d'achat  3.3 Les facteurs de design. 3.3.1 Organisation et animation de points de vente : Marchandising 3.3.2 Composantes visuelles de l’environnement de lieu de vente 3.3.3 Impact du design sur le comportement du consommateur 3.4 Les facteurs sociales 3.4.1 Rôle de l’ambiance social général sur la satisfaction du consommateur 3.4.2 Rôle pivot du personnel en contact dans la satisfaction du client 3.5 Echelles

réseau de produit discount. Ainsi après avoir analysé les principaux concepts théoriques sur lesquels repose la réussite des hard discounts (stratégie de domination par les coûts et stratégie de différenciation), nous nous attacherons à étudier les impacts du boom des hard discounts sur les stratégies des grands distributeurs. PLAN : 1 LE BUSINESS MODEL DU HARD DISCOUNT : 1.1 Quelques faits stylisés du hard discount en France 1.1.1 Parts de marché, chiffre d’affaire, nombre de magasins

Objectif d'accessibilité, la visibilité des produits Objectif d'amélioration de l'image de marque Objectif de développement du volume d'affaire Objectif de développement du nombre de client Objectif de rassurance des consommateurs Objectif de fidélisation de sa clientèle Objectif de cohérence et d'harmonie de l'entreprise Objectif d'offrir plus de solutions à un même consommateur Objectif d’augmentation du nombre d’acheteur (NA) Objectif d’augmentation des quantités achetées (QA) Objectif

Préambule Ces stages m’ont permis à la fois de progresser, d’acquérir des techniques de vente, de comprendre la gestion du point de vente, et enfin de participer aux animations et promotions qui y sont organisées afin de saisir l’importance du merchandising sur le lieu de vente. Cette stratégie, Surcouf l’applique tous les jours au sein de tous ses magasins depuis déjà de nombreuses années. Surcouf a bien compris que sa clientèle a évolué et qu’elle est encore en pleine évolution. La vente traditionnelle

concurrence accrue et à des clients très exigeants. En situation de mutation, la pression qui s'exerce sur les vendeurs induit un paradoxe : ils doivent réaliser des chiffres d'affaires élevés à court terme et souvent mettre en place des processus de fidélisation de la clientèle pour le long terme. Une recherche qualitative réalisée auprès de vendeurs de six grandes entreprises représentatives de leur secteur illustre les mutations qui se produisent au niveau du rôle organisationnel de la vente, du métier