Impact Du Merchandising Sur La Fidélisation

Historique page 6 B. Leur concurrent principal page 7 C. Leurs objectifs page 7 D. Leurs engagements page 8 II. Courir – Carré Sénart page 9 A. Organigramme page 9 B. Description du service page 9 III. Missions accomplies page 10 A. Merchandising page 10 B. Accueil client page 11 C. Vente page 12 D. Téléphone page 14 Analyse critique page 15 IV. Mise en perspective de l’enseignement et du poste de travail page 16 Convergences/Divergences page 16 CONCLUSION page 17 ANNEXE 1 :

ceux-ci des responsables pour chaque département. Durant cette période de stage, les missions qui m’ont été confiées sont essentiellement des missions de management, pour avoir remplacé ma supérieure durant ses congés, une mission de merchandising, pour avoir dû implanter toute la nouvelle collection, et une mission de marketing, pour avoir dû gérer l’organisation de la période des soldes au sein de l’univers textile dans lequel j’étais affecté et pour avoir mis en place les promotions de

La pensée complexe et la complexité Un nouveau contexte : quatre points d’impact Premier impact : l’accès des individus à la « Connaissance » oblige les entreprises à repenser leurs modes de management Deuxième impact : les nouvelles technologies de l’information et de la communication changent notre rapport au temps Troisième impact : le King marketing fait de tout individu un client ! Quatrième impact : le service prend le pas sur le produit Des changements organisationnels adaptés à ce nouveau

= vie du mé = naissance, croissance, obsolescence, mort phase en phases : grâce aux niveau de ventes ds le tps · (Développement )1) Introduction2) Croissance3) Maturité4) DéclinPas forcément la même évolution entre H/produit/marché· Fort impact sur l’ent, à chaque étapes efforts marketing (coûts/recettes)En lien avec la stratégie d’innovation de l’ent (période de lancement du produit) 1) Phase 1 : phase de lancement ou d’introductionSi ent est la première à proposer

produits et ses acteurs……………………page 6 A. Objectifs du circuit de distribution B. Différents types de circuits C. Rôle de la centrale d’achat D. Rôle de la logistique III. Stratégie commerciale et marketing Champion……………………………page 9 A. Le merchandising B. La communication C. La marque de distributeur V. Le système informatique intégré Carrefour: Caroline……………………page 15 IV. La législation dans le secteur de la grande distribution………………page 18 A. Hygiène, gestion des risques et législation

est perçue inconsciemment par les clients ce qui la rend efficace. La musique permet également de duper le client sur la durée passée en magasin. Certains genres de musiques dont l’impression au client que le temps passe plus vite et aura donc un impact sur la durée du shopping. 1. Pourquoi investir dans le marketing sensoriel ? Avec l’entrée de nombreux concurrents internationaux sur le marché, les entreprises doivent trouver des moyens pour se différencier

Rationalité ; Utilité •La psychologie = Motivation ; Personnalité ; Perception ; Processus cognitifs ; Attitudes ; Mémorisation ; Catégorisation = Etude des pensées et des comportements de l’individu •La sociologie = Impact du social sur les représentations et les comportements humains = Classes sociales ; Styles de vie ; Groupes ; Famille •L’anthropologie = Approche pluridisciplinaire de l’étude des êtres humains

soin anti-age, le soin Meso-vit, le soin peau grasse … Les tarifs proposés vont de 32€ à 59€. La cliente est informée par une PLV (désigne l’ensemble des supports publicitaires utilisés sur le lieu de vente. La PLV est une des composantes du merchandising) dans le magasin. Je vais présenter un soin visage peau grasse. Les produits utilisés pendant se soin sont des produit de la marque Pier-Augé. Ce soin coûte 35€. Ce soin est destiné aux femmes qui ont un excès de sébum et des comédons. Il va

de vente terrain LE LANCEMENT Prérequis au lancement marketing La check list m-3: • Codification et n° de référence produit • Logistique d’expédition/réception • Fiches techniques • Tarif et techniques promotionnelles • Matériel de PLV/Merchandising LE LANCEMENT Prérequis au lancement marketing La check list m-1: • Echantillons • Sales book vendeur • Dossier de presse • Présentation produit LA COMMUNICATION ET LA PROMOTION DES VENTES OBJECTIFS • Informer • Faire parler • Inciter

âgée). II) Quelques chiffres sur la société  L’entreprise à un chiffre d’affaires de 635 millions d’euros. 4000 bottes sont fabriquées dans l’usine d’Ingrandes-sur-Vienne dont 45% environ sont destinées à l’international notamment en Asie. Son impact à l’international est faible mais en constante progression depuis 2011 contrairement à la tendance nationale. Voici un tableau qui détaille plus précisément l’évolution des finances Aigle : ( En milliers d'euros ) 2013 2012 2011 2010 2009 Chiffre