Implantation Starbucks

dans cette partie ou bien la stratégie éthique de la chaine Starbucks. 1. La stratégie éthique et durable de Starbucks Depuis ses premiers pas, la chaîne américaine a décidé de placer le développement durable au cœur de son offre. Sa stratégie de développement durable s’inscrit donc dans la continuité de sa politique. Dans le numéro d’octobre 2009 du magazine Stratégie, Philippe Sanchez, directeur général de Starbucks Coffee France, présente la nouvelle stratégie de la chaine se

facteur de motivation / vecteur d'identité et d'image ; facteur de performance économique . Les limites : facteur d'acculturation, facteur de résistance au changement, frein au capacité d'adaptation, facteur de conflits . Samsung : pour réussir son implantation au brésil elle a confranter ses équipe (4cadres durant une année) a la société brésilienne avant de s'y installer ==> il font apel aux étudiants coréens résidant au brésil pour intégrer ses cadres qui eux meme formeront les commerciaux au bout

l’internationale Hors Amériques basé sur Tesco et WalMart Partenariat étroit avec les enseignes de grandes distributions (Carrefour) 15e de collaborateurs Essentiellement tourné vers la GMS (Hyper et super marché : SM- et SM+) Bénéficitaire du réseau Starbucks Sur les plus belles tables et terrasses du monde (Les Deux Magots, le Flore à Paris…) Communication : Tournées vers la mise en marché et la distribution (promotions, PLV, opérations de trade Marketing) Une stratégie Relations Publics de valorisation

lequel est implanté Subway 3.1.3 Starbuck Starbucks est la plus grande chaîne multinationale de cafés. Fondée en 1971, Starbucks Coffee Company est alors un commerce spécialisé dans le café en grains. Devenue officiellement Starbucks Corporation en 1987 après son acquisition par Howard Schultz (mais continuant à communiquer sous le nom de Starbucks Coffee Company), l'entreprise a ouvert et racheté des boutiques à travers de nombreux pays. Les magasins Starbucks, outre des boissons, vendent toujours

des expériences et des conseils sur les pages consacrées aux marques. Mais les marques peuvent elles-mêmes créer leur propre page sur laquelle les consommateurs peuvent intervenir. C’est le cas de Starbucks qui permet aux visiteurs de voter, voir, écrire, poser des questions. Ainsi, le site « My starbucks idea » est un site internet collaboratif qui est directement basé sur le crowdsourcing[9]. Ce dialogue passe aussi par la mise en place de services clients en directs, chat etc. Cet échange débouche

des produits ou de l’innovation. Afin de répondre aux attentes de ces deux cibles, les fast food anglo-saxons ont positionné leur service sur un segment moyen de gamme en insistant fortement sur la rapidité de service et sur l’événementiel. Leur implantation est très large et faite pour couvrir un maximum d’individus, ces entreprises ne sont pas vraiment bloquées par leurs moyens financiers. Sandwicheries (du type Paul): Elles s’adressent davantage aux salariés. En effet, leur cœur de cible est

Ces brevets, notamment ceux de la marque Nespresso, font l’objet de nombreuses convoitises. C’est pour protéger ces innovations que le cadre légal entre en jeu ici. V/ CONCLUSION Le marché du café portionné présente une réussite et une implantation certaine au sein du marché du café. Ce marché se caractérise par trois facteurs clés de succès, qui se présentent comme étant le choix, la commodité, et l’assurance d’un meilleur goût. Jean-Pierre Blanc (Malongo) démontre notamment le goût intéressant :

poids. Manuellement, retirer les mauvais grains. Exportation : placé dans des sacs en toile de Jute de 60 kilos puis expédié par bateau dans des conteneurs de 250 sacs. Pour les petits producteurs, ça ira chez un grossiste et pour les grandes implantations ça sera envoyé chez un grand propriétaire. Torréfaction : (Il n’existe pas d’école d’apprentissage, le savoir-faire est transmis de génération en génération.) La machine utilisée est un torréfacteur (souvent à gaz) qui permet de torréfier des

réserver une table)… Ces quatre facteurs expliqueraient ainsi l’explosion des fast food à travers le monde. b) Menaces : • Un marché saturé : de nombreux acteurs sont déjà bien implantés sur ce marché, que ce soit Mc Donalds en France ou Starbucks aux USA entre autres. Le choix est dense n’importe où dans le monde pour qui veut déjeuner dans un fast food et il parait donc difficile pour un nouvel acteur de s’imposer sur un tel marché et d’avoir par conséquent un poids face aux géants du secteur

avec sa démarche d’implantation et par le fait qu’il n’impose pas son menu. En effet, le géant de la restauration rapide adapte son menu aux goûts culturels et aux habitudes alimentaires des pays où il se développe. Cette démarche lui permet une implantation rapide et facile. Néanmoins, McDonald’s ne tourne pas dos à ses origines et conserve sa culture américaine. Ceci nous a amenés à nous poser la question suivante : dans sa démarche marketing, de quelle manière le géant de la restauration rapide