Incivilités Verbale

Communication en terme de faits ( plus rarement en terme d’opinion, de sentiments ) : les faits sont incontestables car ils sont vérifiables, mesurables, l’opinion, les sentiments sont contestables . 5 Communication verbale et non-verbale - 55% d’un message passe par le non-verbal : gestes et attitudes ( regards, positions, sourires, gestuelles, expressions visages…) - 38% du message passe par la voix : ton, intonation, rythme, ponctuation, silences, articulations, débit… Irrationnel

Corrigé de la communication orale Dossier 1 : 1. tableau d’analyse des situations de communication : | |Situation 1 |Situation 2 |Situation 3 | |Prénom et nom des appelants |Julien Guiomar |Valentine |Jean-Charles Coudennes | |Identité des appelants : |

séance est un public d’adultes accueillis en internat, ne présentant pas de difficultés motrices ayant pour pathologie la trisomie 21 excepté une personne atteinte de microcéphalie. Ils présentent tous une déficience intellectuelle. La communication verbale n’est pas acquise pour certains. Le groupe est constitué de 4 femmes et 2 hommes âgés de 34 à 39 ans. III – Constats J’ai remarqué que les résidents regardent la télé et notamment les clips vidéo. J’ai remarqué qu’ils aiment les soirées organisées

les explications sur le travail réalisé POUR LA COMMUNICATION L’objectif est d’intéresser le jury • Soigner sa communication verbale et sa tenue • Utiliser un langage courant et professionnel et veiller à la correction de la langue • Travailler sa voix (audibilité, timbre, débit, diction, puissance) • Ne pas oublier le langage non verbal et mettre en évidence son sens de la relation (courtoisie, intérêt pour le sujet, motivation, prise en compte du jury…) BON COURAGE…

L'ordre du jour est l'énumération des points qui seront traités. Chaque point est donc numéroté. Le déroulement de la réunion se fera dans le respect de l'ordre des points à l'ordre du jour. Cet ordre se retrouvera donc également dans le procès-verbal de réunion qui sera la relation de la discussion de chacun des points et des décisions prises. Si la liste des points à traiter est longue, l'ordre du jour est présenté de manière distincte. Si la liste des points à traiter est courte, l'ordre

place ds la fratrie, on fait des apprentissages qui vont construire le socle (petit, grand frère…) L’école : A nouveau une série d’expérience et confrontation à l’autorité L’entreprise 60% de la communication est non verbale. Outils de Com : A.T : Analyse Transactionnelle P.N.L : Programmation Neuro Linguistique Egogramme Eric Berne : Fondateur de l’A.T s’aperçoit que l’analyse est limité par rapport au travail que peut faire l’individu

s’effectue à un moment donné, dans un lieu donné et par rapport a une situation précise. Les interlocuteurs font référence à un même sujet. Ce système de communication s’accompagne de codes verbaux et non verbaux. Codes verbaux sont liés a la langue écrite ou oral et les codes non verbaux sont liés a l’intonation de la voix, à la gestuel (kinesthésie), le regard, l’art et les odeurs. La communication peut être gênée par différents facteurs appelés Bruit. Ce sont des perturbations

BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - Session 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle |Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) | |Intitulé de la situation de communication : Prise en charge |(Vécue |Fiche de situation de communication

4 Citoyenneté et transformation des liens familiaux Le citoyen dispose de droits et est soumis à des obligations, y compris dans sa vie privée et familiale. Les transformations et évolutions de la vie familiale suscitent parmi les jeunes des interrogations sur les droits et obligations qui régissent les rapports entre conjoints et entre parents et enfants. Ces questions intéressent particulièrement les élèves de lycée professionnel dont l’expérience sociale est souvent plus vive ; elles peuvent

BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI – SESSION 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes ÉPREUVE U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) | Nom et prénom du candidat : | N° d’inscription : | Intitulé de la situation de communication : APPEL D UNE SALARIE EN ARRET MALADIE | Vécue Observée | Fiche de situation de gestion n° :N°1 | Identification | Raison