Indicateur Controle Interne Du Cycle Achat Fournisseur

MUNDIAPOLIS UNIVERSITE- M2 CCA LE CONTRÔLE INTERNE Mohamed BARNIA Doctorant en gestion/ CNAM Paris Certified Risk Management Assurance Certified Internal Auditor MBA-ENPC Paris /International High School of Management DESS: Audit et Contrôle de gestion/ IAE Lille Définition et Objectifs La définition et les objectifs du contrôle interne d’après les quatre référentiels COSO Le contrôle interne est un processus mis en œuvre par le conseil d’administration, les dirigeants et le personnel d’une organisation

personnel chargé de rendre visite ou de recevoir les clients potentiels et/ou actuels afin d'assurer la promotion, la vente et parfois l'après-vente des produits ou services d'une entreprise » (1) Sédentaire Produit Terrain FORCE DE VENTE Interne P Propre Consommateur Externe Déléguée (1) Marc Benoun, maître de conférences à l 'Université Paris-Dauphine Le management de la force de vente 1 La détermination de la taille optimale de la force de vente 2 Le recrutement

de la GRC, alors celle-ci ne concerne pas seulement le service commercial et marketing. La direction générale doit prendre ses décisions en fonction du client (décisions stratégiques et pilotage des décisions), même si une partie de ses activités (contrôle) est exclue du périmètre de la GRC ; la direction commerciale est en principe quasiment totalement concerné par GRC ; toutes les décisions de la direction marketing sont concernées par la GRC, tout comme pour le service après-vente ; une partie de

(stratégie opportuniste) Stratégie de couverture complète : propose un assortiment complet pour rencontrer les biens dans tous les groupes d’acheteurs. L’E couvre la totalité du marché. 2. Diagnostic Méthodes SWOT (voir feuille) diagnostic interne et externe : déterminer et évaluer les potentiels stratégiques et opérationnels de l’E face à des projets de création ou de développement d’activité (analyse qualitative) le diagnostic externe s’évalue au niveau du macro et du microenvironnement

Marketing  des  achats     Examen  de  2h  –  2h30  sur  un  cas  pratique     Introduction     2  objectifs     Montrer  l’évolution  et  l’importance  de  l’achat  en  termes  de  cout  (même  prestation   moins  cher)  et  de  différenciation.  Maitriser  la  démarche  achat  et  les  principaux  outils   (GRF)     Prix  =  cout

comparables. 11 12 Cycle de vie d'un produit Phases (ISO 9004-1) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Recherche et étude de marché Conception et développement Planification et développement des processus Achats Production ou prestation ou service Vérification Conditionnement et stockage Vente et distribution Installation et mise en service Assistance technique et prestations associées Après-vente Mise au rebut ou recyclage en fin de cycle de vie 14 La boucle de la Qualité 15 LE CYCLE DE LA QUALITÉ (Kélada

Proposer une innovation et une stratégie de communication cohérente, avec copy strat… La communication Notions générales Les 4 dimensions de la communication 1. Interne 1. 2. 3. 2. Cible : salariés Messages : mobilisation, partage de l’information Canaux : intranet, newsletter, événementiel,… Externe 1. 2. 3. Cibles : clients, fournisseurs, prescripteurs Messages : commerciaux, image, notoriété, institutionnels Canaux : off-line et on-line Les 4 dimensions de la communication 1. Commerciale 1

dans un tableau de bord au cours des réunions du comité qualité. - ISO 9001 : "Systèmes de management de la qualité - Exigences". La norme ISO 9001 décrit les exigences relatives à un système de management de la qualité pour une utilisation soit interne, soit à des fins contractuelles ou de certification. Il s'agit ainsi d'un ensemble d'obligations que l'entreprise doit suivre. –L’APPROCHE HUMAINE CENTRÉE SUR LE CLIENT ET FONDÉE SUR UNE PHILOSOPHIE DE GESTION PARTICIPATIVE La dimension humaine

conservées, classées dans un ordre défini dans le document décrivant les procédures comptables ; o de respecter l’enregistrement chronologique des opérations ; o d’identifier chacun des enregistrements ; o d’assurer un contrôle par inventaire de l’existence et de la valeur des biens, créances et dettes de l’entreprise ; o de recourir au plan des comptes normalisés dont la liste figure dans le système comptable OHADA ; o de tenir obligatoirement des livres

RSE 51 ANALYSE DE MATÉRIALITÉ 52 IMPACTS ET RESPONSABILITÉS DE L’AMONT À L’AVAL DES ACTIVITÉS 54 DANONE WAY 59 RESPECT _62 ÉVALUATION DE LA PERFORMANCE RSE 63 ÉVALUATION EXTERNE PAR LES AGENCES DE NOTATION EXTRA-FINANCIÈRES 68 ÉVALUATION INTERNE PAR LE RÉFÉRENTIEL GRI 70 DIMENSION GOUVERNANCE, ENGAGEMENTS ET DIALOGUE 76 DIMENSION ÉCONOMIQUE 86 DIMENSION ENVIRONNEMENTALE 114 DIMENSION SOCIALE 130 DIMENSION DROITS DE L’HOMME 136 DIMENSION SOCIÉTALE 142 DIMENSION RESPONSABILITÉ DES PRODUITS