Indicateur De Performance Commerciale

même ou en sous traitant ? • En équipe ? (=> comment organiser ?) • Stockage ? • Qualité ? • Fournisseurs ? BUSSINESS PLAN : document officiel qui sert auprès de différent organisme et institution. Il inclus l’ensemble de caractéristiques commerciales productives, et organisationnelles du projet. Outils indispensables pour la pérennité de l’entreprise .( Synthèse réalisé sur 3 à 5 ans, et qui permet de s’assurer de l'équilibre de l'entreprise .) Se compose de 4 parties : => Présenter

------------------------------------------------- Améliorer les Performances par les méthodes ABC/ABM ------------------------------------------------- Introduction Générale: Dans un environnement des affaires de plus en plus concurrentiel, les entreprises ont toutes le souci de rester dans la course de la performance car elles craignent de perdre leur réputation, et par conséquent voir leur label, image s’effriter. Ainsi, l’amélioration de la performance qui passe nécessairement par sa mesure, revêt une

UNIVERSITE DE DOUALA ECOLE SUPERIEURE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET COMMERCIALES (ESSEC) THEME : La performance commerciale du réseau de distribution de la SCTM gaz : évaluation et pilotage. Une application au réseau grossistes CENTRE - SUD Mémoire en contribution à l’obtention du Diplôme d’Etudes Supérieures en Commerce (DESC) Gestion Marketing Rédigé et Soutenu par KENGNE OUABO Jourdain Sous la Supervision Pr. Claude BEKOLO Agrégé ès Sciences de gestion Chef du département Marketing

transformation Nombre de visiteurs Taux par tranche horaire 131 22,1 % 274 19,7 % 262 18,7 % Taux cumulé 22,1 % 20,5 % 19,8 % Panier moyen = chiffre d’affaires/nombre de clients = 4 775 / 132 = 36,17 € Question 3 (3 points) Performances de l’unité commerciale. Les indicateurs : – Le CA de la journée est supérieur aux prévisions (+ 175 €, soit 3,8 %) malgré une matinée à faible résultat. – Le nombre de clientes est également supérieur aux attentes du jour mais le panier moyen est décevant : 4 775

155 par 240 mm — dos de 11,5 mm LES BAROMÈTRES DE LA PERFORMANCE Manuel Lange est responsable commercial et marketing chez DL software, il a recruté et dirigé de nombreuses équipes commerciales depuis plusieurs années. Jean-Michel Moutot est professeur à l’école de commerce Audencia, après une carrière de consultant spécialiste du CRM et de l’organisation de la fonction commerciale. David Autissier est maître de conférences à l’Université Paris XII et intervient auprès des entreprises

la société 2 I- Le groupe PSA. 2 A- Plusieurs savoir-faire. 2 B- PSA Peugeot Citroën en quelques dates majeures. 2 C- Les chiffres clés. 3 II- PEUGEOT c’est... 3 A- Historique et Evolution de la marque. 3 B- L’organisation commerciale et les produits. 4 III- Le contexte économique et environnemental. 6 A- Le contexte économique. 6 B- Le contexte environnemental, sécurité. 8 C- Le contexte social. 9 PARTIE 2 : Le Contrôle Budgétaire et le Reporting. 10 I – Les

programme Thème : Evaluation et performance Question de gestion : Qu’est-ce qu’une organisation performante ? Notions Performance organisationnelle : efficacité et efficience Performance commerciale : fidélité, chiffre d’affaires, part de marché Performance financière : rentabilité, profitabilité, dividendes, autofinancement Performance sociale : bilan social Contexte et finalités identifier les principaux indicateurs pertinents pour apprécier la performance de l’organisation ; effectuer

bord (gestion) - Wikipédia 1 sur 6 http://fr.wikipedia.org/wiki/Tableau_de_bord_de_gestion Le tableau de bord de gestion est un outil d'évaluation de l'organisation d'une entreprise ou d'une institution constitué de plusieurs indicateurs de sa performance à des moments donnés ou sur des périodes données. 1 Description 2 Enjeux et paramètres 3 Conception 4 Présentation 5 Dynamique 6 Contenus 7 Exemples de tableau de bord 8 Voir aussi 8.1 Notes et références 8.2 Articles connexes

système dit « COMMISSION COMMERCIALE » basé sur des formules de calcul à base d’indicateurs quantitatifs à savoir : Le montant prospecté x coefficient 7 Le montant facturé x coefficient 4 Le montant recouvré x coefficient 9 Le nombre des effectifs de la structure concernée La note d’appréciation de la hiérarchie pour certains postes /20 Ces formules diffèrent selon la nature du collectif (commercial, Administratif). En 2008, le montant global de la commission commerciale était de 8 331 935

en place de procédures administratives (analyse de l’existant- proposition de solution - élaboration de procédure - de mode opératoires) Mise à jour des procédures qualité, organisation de suivi de la qualité (création d’un tableau de suivi des indicateurs de qualité - sensibilisation du personnel au respect des procédures et au suivi qualité) Tâche Compétences professionnelles C612.1 Repérer les organismes de certification. C612.2 Repérer et comparer les procédures de certification T61.2 Veille