Indicateur De Performance Commerciale

cherche en permanence à améliorer sa performance. La performance est un domaine vaste dont l'un des principaux piliers est la performance commerciale .Elle comporte la satisfaction et la fidélité des clients ainsi que le chiffre d'affaires. La performance commerciale détermine également la place d'une organisation face à ses concurrents ainsi que ses parts de marché. Quels facteurs une entreprise prend-t-elle en compte pour améliorer sa performance commerciale ? Nous verrons d'abord en quoi le chiffre

appelé à faire évoluer en permanence son mode opératoire, à continuer à renforcer ses acquis en matière d’infrastructures et de plates-formes aéroportuaires ainsi qu’à mobiliser l’ensemble de ses ressources humaines et financières vers une performance accrue. Ces mutations ont lieu sous l’impulsion du formidable développement du trafic aérien, de la montée des exigences et des attentes des usagers de la navigation aérienne et des aéroports, accompagnées de contraintes à la fois de rentabilité

---------- 15 4. Direction financière --------------------------------------------------------------- 17 5. Direction marketing et commerciale ------------------------------------------ 17 D. ORGANIGRAME -------------------------------------------------------------------------- 19 PARTIE II : DEFINITION : PROCESSUS INDICATEUR ENTREPOT ET APPROCHE PROCESSUS --------------------------------------------------------------- 20 A. DEFINITION : PROCESSUS INDICATEURET ENTREPOT

Note d’Information Objet : Analyse de la situation commerciale A la suite de votre demande par rapport au bilan annuel de l’activité des commerciaux, voici l’analyse de la situation commerciale. Vous trouverez dans un premier temps un tableau consolidant le Chiffre d’affaire et les frais kilométriques pour la période de Novembre-Décembre, puis dans un second temps, un graphique qui met en valeur l’indicateur de performance pour cette même période, et enfin une simulation des chiffres

Le Management de la Performance et la Gestion Prévisionnelle (28 pages) Les objectifs pédagogiques du chapitre Les aspects développés à travers les apports de ce cours doivent permettre à l’apprenant ou au chef d’entreprise de : - prendre conscience de la nécessité d’établir des prévisions financières, - adopter une méthodologie pas assez rigoureuse d’établissement des budgets, des comptes de résultat prévisionnels et des plans de financement. - anticiper les

de gestion et performance de l’entreprise............................................16 Section 1 : notions et mesure de performance dans l’organisation.....................................17 Section 2: l’influence du conrtrôle de gestion sur la performance de l’entreprise selon son rattchement ahiérarchique.........................................................................................................31 Section 3 : Conrtrôle de gestion et la performance financière et

l’organisation à travers des indicateurs (regroupés dans un tableau de bord), et informer des résultats la hiérarchie. 1 – Principes A – Le tableau de bord Le tableau de bord est un ensemble d'indicateurs de pilotage, construits de façon périodique, à l'intention du responsable, afin de guider ses décisions et ses actions en vue d'atteindre les objectifs de performance. Le tableau de bord : - permet le contrôle de gestion en mettant en évidence les performances réelles et potentielles et les

piloter l’organisation à travers des indicateurs (regroupés dans un tableau de bord), et informer des résultats la hiérarchie. 1 – Principes A – Le tableau de bord Le tableau de bord est un ensemble d'indicateurs de pilotage, construits de façon périodique, à l'intention du responsable, afin de guider ses décisions et ses actions en vue d'atteindre les objectifs de performance. Le tableau de bord : - permet le contrôle de gestion en mettant en évidence les performances réelles et potentielles et les dysfonctionnements

service « Commercial »………………………………………………………………16 3-2 Tableau de bord pour le service « Gestion » ………………………………………………………………….16 3-4 Tableau de bord pour le service « Comptabilité & Finance »…………………………………………………17 CONCLUSION 18 ANNEXES 19 Visant une recherche accrue de compétitivité et de rentabilité, les entreprises sont amenées à développer un système de contrôle interne leur permettant un pilotage de la rentabilité et un suivi des performances : mesurer

Définition Un indicateur est un événement, un fait mesurable et déterminé par un calcul qui identifie de façon qualitative ou quantitative une amélioration ou une dégradation du comportement du procédé soumis à examen au regard d'objectifs stratégiques. Il faut retenir de cette définition la mention d'objectifs stratégiques et de calcul. Un indicateur de performance est lié à des objectifs stratégiques. Ainsi, une série d'indicateurs devient un système d'indicateur ou un tableau de bord. Ce système