Indicateur De Performance Commerciale

LE TABLEAU DE BORD La construction hebdomadaire ou mensuelle de tableaux bord est essentielle à l'entreprise. Ceux-ci permettent non seulement de délivrer de précieux indicateurs sur l'activité de l'entreprise mais aussi d'anticiper et de corriger des situations dangereuses. I) Pourquoi faut-il prévoir la situation financière de l'entreprise ? Anticiper, piloter, corriger, voici ce à quoi tout chef d'entreprise sera confronté dès le démarrage de son entreprise quelle que soit la taille

des résultats, les écarts par rapport à des valeurs de référence (objectifs fixés, normes internes ou externes, références statistiques), le plus possible en temps réel, en se concentrant sur ceux qu'il considère comme les plus significatifs. Un indicateur est un paramètre ou une combinaison de paramètres qui représente l'état ou l'évolution d'un système, il est choisi en fonction des leviers d'action qui seront utilisés pour prendre d'éventuelles mesures correctives et donc en fonction de décisions

791 76 615   Rentabilité des capitaux 16,8% 14,0% 22,7% 26,2%   1.2- En vous basant sur ces critères, vous direz si Apple est une entreprise performante. Justifiez votre réponse. Quel(s) acteurs sont intéressés par ces critères de performance ? Les ventes et les bénéfices d’Apple ont progressé respectivement de 66% et 85% entre 2010 et 2011. Les ventes d’Appel augmentent très fortement car ses produits sont innovants et très demandés (notamment les Iphones et Ipads) et ses bénéfices

 Les Indicateurs de la Performance pour la Direction Générale Lorsque l’on étudie les indicateurs de la Direction Générale, c’est un peu différent par rapport aux départements (production, achats, réputation). En effet, ces départements utilisent de nombreux indicateurs quantitatifs (ratios) tandis que la Direction Générale se base plus sur des ratios qualitatifs. De plus, il faut faire attention à tous les indicateurs de performance qu’ils soient des indicateurs du département production, réputation

actionnaires ; 4. accélérera ainsi la production de ses comptes annuels à travers cet outil de contrôle mensuel (car comptabilité à jour) ; 5. changera l'état d'esprit: outil de motivation (réunions périodiques) ; 6. améliorera de ce fait le niveau de performance de l'entreprise. 3 2- DEFINITION DES TABLEAUX DE BORD MENSUEL PAR RAPPORT AUX AUTRES OUTILS DEFINITION / ET LEUR PLACE PAR RAPPORT AUX AUTRES OUTILS 1- Définition : - outil d’information performant, - outil de communication, - outil

performante ? | Notions | Performance organisationnelle : efficacité et efficiencePerformance commerciale : fidélité, chiffre d’affaires, part de marchéPerformance financière : rentabilité, profitabilité, dividendes, autofinancementPerformance sociale : bilan social | Contexte et finalités | * identifier les principaux indicateurs pertinents pour apprécier la performance de l’organisation ; * effectuer des comparaisons dans le temps et dans l’espace pour situer la performance d’une organisation ;

prévisions (voir OBJECTIFS) • Promouvoir les adaptations nécessaires • Privilégier la rapidité d'information et de réaction C'EST LA RAISON D'ETRE CONTRÔLE DE GESTION DU PwC LA FINALITE DE L'ENTREPRISE Métier technique Métier commercial Mission Vocation Objectif Métier organisationnel Buts Métier financier LA FINALITE DE L'ENTREPRISE  LA MISSION  Peter Drucker a utilisé ce terme pour désigner la réponse claire et compréhensible par tous à la question

LES TABLEAUX DE BORD … I. INTRODUCTION GENERALE A. DEFINITION DE LAPERFORMANCE B. LES DIFFERENTS ASPECTS DE LA PERFORMANCE C. ILLUSTRATION D. DECLINAISON DE LAPERFORMANCE : INTERNE ET EXTERNE PARTIE 1 I. INTRODUCTION Le principe général le pilotage la gestion d’entreprise nécessite la mesure des performances réalisé par rapport à des objectifs. Le but et de prendre des décisions rapides t elle celui d’un véhicule et donc en entreprise ça ce traduit par

tranche horaire 131 22,1 % 274 19,7 % 262 18,7 % Taux cumulé 22,1 % 20,5 % 19,8 % Panier moyen = chiffre d’affaires/nombre de clients = 4 775 / 132 = 36,17 2x CORRIGÉ 06 29M20CTPA0612V-V0 Question 3 (3 points) Performances de l’unité commerciale. Les indicateurs : – Le CA de la journée est supérieur aux prévisions (+ 175 , soit 3,8 %) malgré une matinée à faible résultat. – Le nombre de clientes est également supérieur aux attentes du jour mais le panier moyen est décevant : – 4 775

................................................ 58 Section 3 : Processus de Relance des factures impayées................................................. 59 CHAPITRE 3 : DETERMINATION DES INDICATEURS ................................................................. 59 Section 1 : Indicateurs de performance ........................................................................... 60 3 ISCAE Mastère CG 2004-05 REFONTE DU TB DE GESTION DE LA FACT-RECOUVREMENT 1.1 :Processus Facturation