Indicateurs Portuaire

stratégies commerciale dont le but sera tout d’abord de fidéliser sa clientèle, de convaincre les noms consommateurs relatifs d’acheter les produits de l’entreprise, et enfin de séduire la clientèle des entreprises concurrentes II - Analyse des indicateurs quantitatifs de la demande A) Analyse des ventes de l’entreprise Elle se fait en volume (quantités vendue) et en valeur (le CA) A partir des quantités vendues et du CA on peut calculer les parts de marché en volume et en valeur qui permettent

Darwin, les algues vertes * Question posée * Le monde * 1945 * Croissance : augmentation d’un indicateur de la production sur une longue période * VA : CA – CI * PIB : somme de toutes les valeurs ajoutées * Analyser la croissance de 45 à nos jours en France * I) Mesure de la croissance II) Les causes I) Mesure de la croissance A) Indicateur 1) Carré magique a) Commerce extérieur Le commerce extérieur : contrainte extérieur qui est le fait

 élaboration des indicateurs correspondants,  constitution des tableaux de bord SSI à partir des indicateurs,  élaboration des procédures d’alimentation des tableaux de bord SSI,  validation de l’applicabilité des tableaux de bord SSI. Exploitation des tableaux de bord SSI Cette étape consiste à éditer et exploiter les tableaux de bord SSI selon les périodicités prévues. Il s’agit donc de Recueillir les données constitutives :  collationnement,  traitement,  calcul des indicateurs ; D’utiliser

degré de satisfaction des salariés afin de détecter les éventuelles tensions sociales car si tension --> impact sur la motivation, l’implication, l’efficacité et la productivité. Indicateurs quantitatifs : - absentéisme - recrutement - démission - turn over - revendications… Indicateurs qualitatifs : - mesure de l’implication ; exemple = Faites-vous plus que ce qui vous est demandé ? - appréciation de la motivation ; exemple = Avez-vous le sentiment d’être reconnu

Celle-ci est également très souvent utilisée comme moyen de contrôle ou d’animation des réseaux de distribution. Néanmoins, ce concept suscite deux catégories d’interrogations interdépendantes : qu’estce que la performance et comment la mesurer? Les indicateurs comptables sont couramment usités. Ils permettent une synthèse efficace de l’activité mais il ne représentent qu’une vision restrictive de la performance, la performance économique ou financière. De plus, il n'est pas toujours aisé de calculer un

l’économie est fortement dépendante à l’importation et sa compétitivité extérieure n’est pas suffisante. La contrainte extérieure est liée à la compétitivité, c.à.d sa capacité à accroître ses parts de marché à l'intérieur et à l'extérieur. Les indicateurs de la contrainte extérieure concernent le commerce extérieur : • solde de la balance commerciale : X – M • taux de couverture des importations : (X / M) * 100 • propension d’un pays à importer : (M / PIB) * 100 • propension d’un

organisations décentralisées accordant une forte autonomie aux acteurs qui en assurent le pilotage sont plus réactives, mais entraînent des problèmes de coordination et de cohérence. Centralisation -6- Décentralisation 3- Système de pilotage et indicateurs de performance Après avoir établit les besoins réels du client (Expression du besoin commercial déterminer les avantages compétitifs visés etc..), définit les anticipations (Choix du (des) stade(s) et de stockage) et dimensionné le système de production

également nécessaire à l’élaboration de la stratégie. Cette évaluation de la performance implique donc de définir : - le sens de la notion de performance - les critères pertinents pour la mesurer - les outils pour synthétiser les indicateurs et permettre leur interprétation 1 : La notion de performance A : La définition de la performance La performance est assimilée à la réalisation d’un résultat ou d’objectifs fixés, compte tenu des moyens mis en œuvre : une entreprise est

A Rapport annuel 2007 INDICATEURS DE PERFORMANCE DES ACTIVITÉS DU DISTRIBUTEUR Original : 2008-05-16 HQD-7, Document 2 Page 1 de 11 A 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Rapport annuel 2007 Dans le document qui suit, intitulé « Performance opérationnelle des activités d’Hydro-Québec Distribution », se trouve l’ensemble des renseignements pour l’année 2007 relatifs à : • La satisfaction de la clientèle, évaluée selon un indice regroupant la clientèle résidentielle, commerciale

58 63 6 5 4 5 4 6 6 5 5 4 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% Mesurer l'opinion du personnel afin : - d'obtenir des indicateurs de sonimplication - de prévenir les difficultés degestion des ressources humaines - d'orienter la communication interne. Baromètre Axence Conseil - P. 1 Document 3 : audit * Etape 3 : Diagnostic - Etat des lieux - Audit Pourquoi