Ishikawa

- La fixation de la table sur le sol - La fixation solide de la catapulte sur la table - La tension du câble - La place de la balle sur la catapulte - La position du câble sur la catapulte - L'inclinaison de la catapulte b) Le diagramme Ishikawa Ce diagramme est une représentation visuelle des causes de la non capabilité de notre procédé d'éjection. Nous avons chercher ces causes dans cinq catégories différentes défini par la règle des 5M : Matière, Machines, Méthodes, Main d'œuvre

des lots à risque – information (qualité, responsables, clients, …) Polytech Lyon 2014 Lavie 3/ Analyser: rechercher les causes • rechercher les causes potentielles, – brain storming – méthode type Métaplan (Post-It) – diagramme causes <> effets (ISHIKAWA) • • • • classer les causes, hiérarchiser les causes, vérifier et éliminer les causes potentielles choisir la (les) cause(s) à traiter Polytech Lyon 2014 Lavie 4 / Analyser: rechercher les solutions (act) • But: corriger complètement ou partiellement

à leurs besoins en matières de performances, coûts et délai. Cette capacité à répondre à ses besoins est la qualité. Aptitude à l’usage (Joseph Juran 1951) Conformités aux spécifications (Phil Crosby 1979) Aptitude à satisfaire le client (Kaoru Ishikawa 1984) LEMTAOUI MORAD LEMTAOUI MORAD 3 Besoins réalisations E Gaspillage Trois notions de base apparaissent dans ses définitions à savoir : Spécification, Réalisation et Besoins. A Insatisfaction innovations B Défaut C Plus

choisi de traiter le Brainstorming et le diagramme d’Ishikawa. III. Diagramme d’Ishikawa : Synonymes:  Le diagramme causes-effets, le diagramme en arêtes de poisson (d'après sa forme), the Fishbone diagram. Origine : Introduit par KAORU Ishikawa dans les chantiers navals Kawasaki au japon dans la période des années 60 d’où le nom de « diagramme d’Ishikawa ». Ce diagramme est l’un des sept outils de base du management de la qualité, de pair avec : * Les histogrammes, * Les diagrammes

.............................................- 59 Analyse de VMS ............................................................................................................................................- 66 -4- Sommaire 1. Diagramme Ishikawa ............................................................................................................................- 66 - 2. Diagramme de Pareto .....................................................................................

afin d’améliorer la situation. La Grille Eisenhower qui va permet d'identifier clairement ses priorités et de définir ce qui devrait être délégué. Le schéma arborescence sera utilisé pour l’organisation de la hiérarchie des besoins et le Diagramme Ishikawa permettra d’identifier les solutions possibles afin de déterminer les moyens pour y remédier ce qui lui permettra d’anticiper les problèmes qui lui seront posés. La direction générale afin d’agir efficacement devra utiliser un DEBSC ce qui facilitera

lien de causalité Y=f(x): Identification des facteurs influents les sorties Y du processus étudié qui dépendent de ses Entrées x. Et puis, vérifier les hypothèses construites durant des sessions collectives de recherche de problèmes (Brainstorming, Ishikawa…). 2.4. I : Improve (Implémenter) Quelles sont les solutions d’amélioration et comment les implémenter pour atteindre les objectifs fixés ? Cette phase consiste à l’identification et la mise en œuvre des solutions pour éviter les problèmes

permet une incorporation d'air plus importante. - Plus le temps de cuisson est important et plus la taille des alvéoles augmente. On va essayer de grouper les causes pouvant générer ce problème afin de les visualiser clairement. FISHBONE OU ISHIKAWA Taille des alvéoles trop importante Identification de la cause racine XX Le facteur influence fortement le descripteur X le facteur influence le descripteur | Matières premières | Modes de pétrissage | Pointage | façonnage | Mode

d¶une entreprise lui permettent de mieux se positionner par rapport à ses clients et à ses concurrents. Ces facteurs concernent les actifs, les qualifications, ou les ressources que possède l¶organisation, ou qui sont à sa disposition. 6 Kaoru Ishikawa et Jean-Marie Douchy, La gestion de la qualité : Outils et applications pratiques, 2006. 7 yL¶analyse des faiblesses Nous définissons une faiblesse comme une limite, un défaut, une non-compétence de l¶entreprise ou de l¶organisation

de synthèse au fur et à mesure de l’analyse. Constats et recommandations : 1. La recherche des causes passe par la créativité des personnes (brainstorming), 2. Les causes doivent s’appuyer formellement sur des schémas structurés (logigramme, Ishikawa sur les 5M, ...). Roland van Rijckevorsel PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com AMDEC procédé Page 13 Constats et recommandations (suite) : 3. Pour systématiser l’analyse, on peut distinguer différentes familles