Ishikawa

rejets à savoir 250881,74 dhs Donc une bonne analyse des sous processus NF et B1 parait évidente et cruciale pour l’optimisation des coûts. Pour l’établissement de relation causes effets pertinentes, nous avons choisi de nous servir du diagramme ISHIKAWA. Cet outil très puissant va nous permettre de visualiser le rapport existant entre les rejets engendré dans la NF et la B1 et leurs possibles causes. C-Recherche des causes possibles : 1) Définition du diagramme d’Ishikawa : Synonymes Le

l’assurer que les dispositions pour que cela ne se répète pas, sont prises. 4.1. Le diagramme d’HISHIKAWA L’analyse des causes et des effets utilise une technique développée à l’origine par un expert en qualité : le japonais KAORU ISHIKAWA. Toutes les causes possibles de dysfonctionnement sont recensées aussi exhaustivement que possible et classées ensuite en cinq catégories : équipement, main d’œuvre (ou personnel), matériel, procédures

Amélioration continue (kaïzen); Gestion par déploiement des politiques (hoshin-kanri); Gestion juste-à-temps (kanban); Responsabilisation et équipes autogérées (jishu kanri); Prévention par systèmes anti-erreurs (poka-yoke); Analyse cause-à-effets (Kaoru Ishikawa); 5 S (organisation – seiri, travail soigné – seiton, propreté – seiso, standardisation – seiketsu et discipline - shitsuke). Du côté américain, il faut noter les contributions suivantes (Blin, 1996) : • • • • W. E. Deming (14 points); J.M. Duran

your prospects concerning the Lebanese banking environment? BIBLIOGRAPHIE ▪ Cas d’un livre: DETRICE Philippe (1998). Le client retrouvé, guide pratique de la qualité totale, Organisation 3e édition ISHIKAWA Kaoru (1996). La gestion de la qualité totale : outils et applications pratiques , Dunod. .Cas d’un article obtenu via Internet : Dr.AYOUB Hassan (2003). Les réformes du système financier libanais contribuent-elles à améliorer

méthodes d'échantillonnage 4. Amélioration continue de la qualité: Activité continue, qui s'efforce d'atteindre des niveaux toujours plus élevés d'efficacité et d'efficience des processus. Elle utilise pour cela plusieurs outils comme PARETO, ISHIKAWA, centre de contrôle , diagramme des relations…. AKIDI Mohamed 15 ENCG-Agadir Audit du système de Management de la qualité Les Huileries de Souss Belhassan 5. Cercle de la qualité: Groupe de travail formé au niveau des entreprises

jetables dès leurs sorties du dernier tableau de la chaîne d’assemblage. Le prochain axe traitera l’amélioration de cette démarche actuelle et fera une comparaison en termes de coût entre les deux situations. 3. Diagramme d’Ishikawa : Le diagramme Ishikawa appelé aussi diagramme causes à effets représenté dans la figure 48 met en évidence toutes les causes qui rendent le taux de Schedule Attainment (S.A) faible. Ce diagramme représente de façon graphique les causes aboutissant à un effet. Il peut être

par les nouvelles technologies de l’information. Il existe des outils qui ont fait leur preuve pour réussir cette innovation radicale : • brainstorming, delphi… • JAT • Les outils de la qualité ( Pareto, ishikawa…) • Activity Base Costing (ABC) • Benchmarking • Les outils informatiques (micro-ordinateurs, réseaux, multimédia…) Cette étape constitue le cœur du reengineering. Les idées révolutionnaires qui permettent

quotidiens en utilisant des outils simple d ‘analyse tels : - le diagramme de Paréto ( 80 % des effets sont dus à 20% des causes ou 20 % des causes produisent 80 % des effets) voir cours sur les stocks - le diagramme D'ISHIKAWA KAORU ISHIKAWA devient ingénieur chimiste en 1939. il a formé des cadres à la démarche qualité ( secteur industriel) Objectif : identification des problèmes et résolution - LE BRAINSTORMING: 1935-1939. Alexander (Alex) Osborn, président de l'agence de publicité

travail en équipe et le Kaizen. Une application dans l'industrie automobile canadienne: le cas CAMI", in Diane-Gabrielle Tremblay, sous la direction de, Concertation et performance économique: Vers de nouveaux modèles?, Montréal, PUQ, pp. 139-168. ISHIKAWA, A., (1982), "A Survey of Studies in the Japanese Style of Management", Economic and Industrial Democracy, Vol. 3, No 1, pp.63-98. JOHNSON, CHALMERS A., (1982), MITI and the Japanese Miracle: the Growth of Industrial Policy: 1925-1975 , Stanford

travail en équipe et le Kaizen. Une application dans l'industrie automobile canadienne: le cas CAMI", in Diane-Gabrielle Tremblay, sous la direction de, Concertation et performance économique: Vers de nouveaux modèles?, Montréal, PUQ, pp. 139-168. ISHIKAWA, A., (1982), "A Survey of Studies in the Japanese Style of Management", Economic and Industrial Democracy, Vol. 3, No 1, pp.63-98. JOHNSON, CHALMERS A., (1982), MITI and the Japanese Miracle: the Growth of Industrial Policy: 1925-1975 , Stanford