Justification Cible Prospection

islamique au Maroc……...80 Section 2 les entraves Etatiques .………….………………………………………90 Chapitre V la satisfaction et prospection de la clientèle de la finance islamique ……………………………………………………………………..……105 Section 1 les préparatoires de l‟enquête…………….……………………………106 Section 2 les résultats de l‟enquête de satisfaction de la clientèle ………..............109 Section 3.Les résultats de L‟enquête de la prospection de la clientèle…..……….119 Chapitre VI : la finance islamique au Maroc, perspectives et axes de développement……………………………………………………………………

niveau d’éducation, le sexe 34 c)La segmentation psycho graphique : les critères se subdivisent en : 34 III) Les conditions d’une segmentation efficace : 34 LE CIBLAGE : 36 Généralités : 36 1-Les critères de choix généraux d’une cible 36 4-Attrait du segment vise et risques encourus 37 a) Les concurrents actuels : 37 b) Les nouveaux entrants : 38 c) Les clients : 38 d) Les fournisseurs : 38 e) Les produits substituts : 38 6-Taille et croissance du

lies a la concurrence : 81 III)-Les conflits : 82 IV)-Efficacité de la distribution : 82 LA COMMUNICATION 83 Généralités : 83 I) Schéma général du processus de communication : 83 II)- comportement du consommateur et communication : 83 III)-La cible de communication : 84 IV)La mise en œuvre d’ une action de communication : 84 V)-Les différentes formes de communication : 85 LA PUBLICITE MEDIA 88 Généralités : 88 II)-Schéma de l’élaboration de la stratégie publicitaire : 88 a)Choix des médias :

lies a la concurrence : 75 III)-Les conflits : 76 IV)-Efficacité de la distribution : 76 LA COMMUNICATION 77 Généralités : 77 I) Schéma général du processus de communication : 77 II)- comportement du consommateur et communication : 77 III)-La cible de communication : 78 IV)La mise en œuvre d’ une action de communication : 78 V)-Les différentes formes de communication : 79 LA PUBLICITE MEDIA 82 Généralités : 82 II)-Schéma de l’élaboration de la stratégie publicitaire : 82 a)Choix des médias :

autre conception en stipulant que « le marketing est le processus de planification et de mise en œuvre de la conception de produits, de services ou d’idées, de la distribution, de la détermination du prix de vente et de la communication avec le marché cible, dont le but est de créer des échanges qui satisfont les objectifs individuels et organisationnels »6. Cette définition représente le marketing comme une fonction de gestion (stratégie, mise en œuvre et contrôle) regroupant un certain nombre d’activités

grandes entreprises marocaines et sociétés des centres d’appels. En conséquence, notre cible a été choisie parmi les 500 plus grandes entreprises du Maroc, recensées et classées annuellement selon leurs chiffres d’affaires par « Economie & Entreprise » et « Kompass » pour les questionner sur l’importance de ce nouveau créneau et son impact sur le développement des entreprises. En plus de ces grandes entreprises, notre cible a été également choisie parmi les soixante centres d’appels installés au Maroc.

les prix) et évaluation des avantages d’un partenariat. Ramos (2004) propose une analyse des méthodes de calcul de coûts dans leur capacité à répondre aux attentes de la SCM. Il identifie sept méthodes pouvant être utilisées par la SCM : ABC, coût cible, comptabilité à livre ouvert, Kaizein de coûts, Tableau de bord prospectif, analyse de la chaîne de valeur et coût total de possession (TCO, Total Cost of Ownership). La variété des méthodes proposées s’explique, selon l’auteur, par la complexité de

investissement et finance traditionnelle 13 I. Le financement .13 1) La nature du financement 13 2) La durée du financement 14 3) Le retour sur investissement 14 4) La garantie du financement 14 II. Ressources du métier ..14 III. La clientèle ciblée ..14 IV. La qualité de l'étude préalable au financement .15 V. La gestion du financement ..15 VI. La mesure de la performance des investissements réalisés 15 Chapitre 2 : LES INTERVENANTS DU CAPITAL INVESTISSEMENT 17 Section 1 : Les organismes

: ...........................................................................................75 II)- COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ET COMMUNICATION :......................................................................................75 III)-LA CIBLE DE COMMUNICATION :..........................................................................................................................76 IV)LA MISE EN ŒUVRE D’ UNE ACTION DE COMMUNICATION :...................................................

fournisseur sur un marché ou sur plusieurs marchés (remises de couplage ou de gamme). Les effets d’un système de remises peuvent de ce fait s’exercer sur un marché connexe à celui sur lequel l’offreur détient un pouvoir de marché. Le simple usage ciblé de l’octroi de réductions peut aussi avoir un effet d’exclusion ou de verrouillage du marché. Cet effet peut être le même que celui de prix prédateurs à la différence près qu’il se peut que, globalement, l’offreur ne consent pas de pertes, y compris