Kaplan

équilibre entre les objectifs à long terme, les résultats souhaités et les déterminants de ces résultats, entre des mesures objectives et des mesures subjectives. Les indicateurs qui se retrouvent dans les quatre axes du tableau de bord équilibré de Kaplan et Norton forment un vaste ensemble de mesures financières et non financières visant l’exploitation de l’organisation. Les dirigeants doivent utiliser les indicateurs pour convertir la vision et la stratégie en instructions concrètes à l’intention

diffusion des systèmes de mesure de la performance et la remise en cause des budgets. Les publications sur ces deux phénomènes ont été nombreuses. Le tableau de bord et le balanced scorecard ont été décrits au plan instrumental et théorique (Lebas, 1994 ; Kaplan et Norton, 1996 ; Norreklit, 2000 ; Malo, 2000 ; Choffel et Meyssonier, 2005 ; Poincelot et Wegmann, 2005), comparés (Epstein et Manzoni, 1997 ; Mendoza et Zrihen, 1999a ; Bessire, 2000 ; Bourguignon et al., 2002), et les pratiques des entreprises

L’image interdite : une histoire intellectuelle de l’iconoclasme, Alain Besançon, Fayard, 1994 Icones et société à Byzance, Robin Cormorck, Monfort, 1993 La chrétienté orientale : du début du VIIeme au milieu du XIeme, Marie France Auzépy, Michel Kaplan, Bernadette Martin-Hisard, Sedes, 1996 Iconoclasme : vie et mort de l’image médiévale, catalogue de l’exposition, Musée d’Histoire de Berne, « de l’œuvre Notre Dame de Strasbourg », Cécile Dupeux, Peter Sezler et Jeon Wirth, Somogy, 2001 Chrétiens

première présente le cadre général de l’étude avec une exposition de la stratégie adoptée par la Banque du Maroc. Elle met aussi en avant l’intérêt de mettre en œuvre un tableau de bord prospectif selon la méthode de la Balanced Score Card de Norton et Kaplan dans la structure. La deuxième partie est consacrée à la conception de l’outil et à l’explication de la traduction de la réflexion stratégique en actions concrètes. La dernière partie permettra de présenter la mise en place de la BSC sur le terrain

balanced scorecards (BSC) 2. Études de cas 3. Apports, limites, questions… 4. Les modèles scandinaves 5. Les Sustainability Balanced Scorecard 1. Le modèle de kaplan et Norton : les balanced scorecards 1.1. Définitions et fondements 1.2. Le modèle 1.1. Définitions et fondements Les fondements du modèle À l’origine : Robert Kaplan, Professeur à Harvard David Norton, Consultant BSC Collaborative, Inc. Balanced Scorecard : Tableau de bord ou de score équilibré Tableau de bord prospectif (traduction

Le pilotage de l'entreprise - l'utilisation d'un tableau de bord prospectifMastère Spécialisé Management des VILAIN Laurent Systèmes d’Information et des Technologies Promotion 2003 Thèse professionnelle Mastère Spécialisé HEC - Ecole des Mines de Paris Le pilotage de l’entreprise : l’utilisation d’un tableau de bord prospectif Tuteur académique : Alain GARREAU Professeur associé au groupe HECVILAIN Laurent Thèse professionnelle Remerciements Je tiens tout d’abord à remercier monsieur

d'entreprise, (2009), Dunod, 5e Ed, 945p. • - AUTRES OUVRAGES RÉCENTS – be up to date • - Mintzberg H., B. Ahlstrand, J. Lampel, (2009), Safari en pays stratégie. L'exploration des grands courants de la pensée stratégique , Pearson Education - 2ème éd. • -Kaplan RS, DP Norton, (2008), The Execution Premium Linking Strategy to Operations for Competitive Advantage, Harvard Business School Press, 320p • -Chan Kim W, Renée Mauborgne, (2008), Stratégie Océan Bleu, Comment créer de nouveaux espaces stratégiques

1961 Avec : Brigitte Bardot, Marcelo Mastroianni… Dictionnaire du cinéma (TULARD Jean, éditions Robert Laffont, 1984) / Film (drame) Recherche par index : réalisateurs puis film puis thème 10 « Informatique, libertés, identités » (KAPLAN Daniel) Date : 2010 Editeur : Fyp Editions 142 pages Libraire Mollat, 15 rue Vital Carles, 33000 Bordeaux / Livre Espace Sciences humaines, rayon sociologie/ communication 11 « Maitres ou esclaves du numérique ? » (SILLARD Benoît)

d’années par Robert Kaplan et David Norton. Ils proposent de bâtir un tableau de bord prospectif embrassant quatre perspectives reliés de manière causale (5). 2 Le Tableau de Bord Prospectif (Balanced ScoreCards) 3.3.1. Les quatre perspectives du BSC : Le BSC traduit la vision et la stratégie de l’entreprise en objectifs et en indicateurs articulés autour de l’ensemble cohérant formé par les quatre axes. Figure 1 Les 4 axes du dableau de bord prospectif (BSC) selon [Norton & Kaplan, 2003] 3

d’avoir une vision moins réductrice de la performance et de surveiller ainsi plus globalement les résultats 6-Quels seraient les apports d’un tableau de bord prospectif du type NORTON et KAPLAN pour l’entreprise TROMER ? L’utilisation d’un tableau de bord prospectif du type de celui de Norton et Kaplan pourrait permettre à l’entreprise TROMER de : - prendre en compte davantage de critères extra financiers comme des critères relatifs aux clients et aux processus internes (critères ressources