Kaplan

TABLEAU DE BORD PROSPECTIVE DEFINITION ET HISTORIQUE D’UN TABLEAU DE BORD PROSPECTIVE En 1992, RobertS. Kaplan et David Norton ont lancé le Tableau de bord prospectif (TBP) ou "Tableau de bord équilibré" (en anglais, Balanced Scorecard ou BSC), méthode visant à mesurer les activités d'une entreprise en quatre perspectives principales : apprentissage, processus, clients et finances. Au préalable, la vision, les valeurs et la mission de l'entité doivent être explicitées, en vue de donner aux

de bord stratégique (Norton et Kaplan) 1. Objectif • Traduire la stratégie de l’entreprise au travers d’indicateurs capables de mesurer le degré de réalisation de cette stratégie 47 6.3. Tableau de bord stratégique (Norton et Kaplan) 2. Méthodologie • Le mode de gestion du tableau de bord stratégique est cyclique et comprend quatre étapes FORMULER (I) COMMUNIQUER (II) STRATEGIE EVALUER (IV) EXECUTER (III) 48 6.3. Tableau de bord stratégique (Norton et Kaplan) I. FORMULER    • Décliner une

Histoire du Balanced Scorecard En 1992, un article écrit par Robert Kaplan et David Norton intitulé « The Balanced Scorecard - Measures that Drive Performance » paru dans la revue Américaine Harvard Business Review, a suscité un grand d'intérêt pour leur méthode, et les a amené à écrire leur best-seller dans le monde des affaires, « The Balanced Scorecard : Translating Strategy into Action », (Traduire la stratégie en action) édité en 1996. La performance financière d'une organisation est essentielle

performance, Edition Dunod, 239 pages. 29. KAPLAN Robert & David P. NORTON (2007), L’alignement stratégique, Nouveaux Horizons, Paris. 30. KAPLAN Robert & David P. NORTON (2007), Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System, Harvard Business Review, Juillet-Août: 1-14. 31. KAPLAN Robert & David NORTON (2001), Comment utiliser le tableau de bord prospectif, Editions d’Organisations, Paris, 423 pages. 32. KAPLAN Robert & David NORTON (2000), Le tableau

bord prospectif ou tableau de bord équilibré) est le plus connu sur le plan international. Il a été développé par Kaplan et Norton aux Etats-Unis d’Amérique au début des années 1990, puis a été diffusé aux différentes régions du monde. Il intègre, en plus des indicateurs financiers, des indicateurs non financiers donnant une image claire de la valeur réelle d’une société. Selon Kaplan et Norton (1992, p.7), « en étudiant plusieurs entreprises, nous avons pu constater que les dirigeants ne privilégient

de l'entreprise occupe une place spécifique au sein de l'instrumentation du contrôle de gestion notamment parce que la qualité de pallier les déficiences des autres instruments de contrôle lui est souvent attribuée. (Chiapello et Delmond, 1994; Kaplan et Norton, 1992). Le tableau de bord est un outil de gestion apte à améliorer le changement au sein des entreprises par l’introduction « d’indicateurs physiques, d’indicateurs non produits par l’organisation (à la différence des chiffres comptables

; Anderson et Young, 1999 ; Bromwich et Bhimani, 1994 ; Malmi, 1997 ; Shields, 1995). Sa modernité s’est effacée, même si elle est régulièrement enseignée et fait à présent figure de méthode classique. Kaplan, qui fut à l’origine de la méthode, la qualifie désormais de « traditional ABC » (Kaplan et Anderson, 2004, 2007). Conscient des limites opérationnelles de l’ABC, il en a récemment proposé une nouvelle version, le Time Driven ABC (TDABC). halshs-00465949, version 1 - 22 Mar 2010 À quoi correspond

Indicateurs et tableaux de bord Les tableaux de bord prospectifs (balanced scorecards). 1. Définition. Les tableaux de bord prospectifs (balanced scorecards) ont été conçus initialement par Robert S. Kaplan et David P. Norton pour les entreprises du secteur concurrentiel. Leur souci est de rééquilibrer l’approche traditionnelle de la performance en ajoutant à l’axe habituel de la performance financière (rentabilité, valeur ajoutée, etc.) trois autres axes qui rendent compte des autres dimensions

Le tableau de bord prospectif (TBP) ou tableau de bord équilibré (en anglais, Balanced Scorecard ou BSC), est une méthode lancée en 1992 par Robert S. Kaplan et David Norton visant à mesurer les activités d'une entreprise en quatre perspectives principales : apprentissage, processus, clients et finances. Au préalable, la vision, les valeurs et la mission de l'entité doivent être explicitées, en vue de donner aux managers une compréhension globale de leur organisation. L'élément nouveau déterminant

proprement-dite de l’ABC1 commence en 1984, l’année où Robert Kaplan est nommé professeur de comptabilité à l’Université de Harvard. Selon eux, deux réseaux sont à l’origine de la méthode. Le réseau Harvard (Kaplan, Johnson, Cooper) : la coopération entre Kaplan et Jonhson se matérialise en 1987, année de la publication du « Relevance lost : the rise and fall of management accounting ». Dans les derniers chapitres de l’ouvrage, Johnson et Kaplan, en s’appuyant sur leurs expériences, énoncent certains des