Kiabi Cible

ses dépenses au maximum. En effet, l’entreprise pourra alors accentuer les campagnes de communication sur les secteurs géographiques porteurs, ou justement ceux jusqu’ici trop négligés, et donc économiser le coût d’une publicité départementale non ciblée moins fructueuse. L’entreprise étant dotée d’un logiciel commercial informatique performant, la possibilité d’établir des statistiques existait déjà. Cependant, par manque de temps pour effectuer les recherches nécessaires, cet outil restait inutilisé

facteurs individuels et d’environnement les influençant. 17 Chapitre 1.2 - Le comportement du consommateur La connaissance du comportement du consommateur est le fondement de la démarche marketing. Les décisions stratégiques du marketing (choix de cible, positionnement) comme les décisions opérationnelles font toujours référence à des caractéristiques des consommateurs. Pour ce qui concerne le marketing, la connaissance du comportement du consommateur ne constitue pas une fin en soi, mais simplement

directs, générée par la vente de produits ou de services via le site internet marchand du fournisseur qui assure une double fonction car il s’occupe aussi de la distribution de ses produits. Une opportunité de marché Il s’agit ici de définir la cible et les différents marchés que l’on souhaite atteindre, pour, ensuite les comparer avec les réalités du marché et de l’environnement dans lequel l’entreprise va évoluer. L’environnement concurrentiel Comme dans tous les secteurs, une étude approfondie

• Responsable mobilité • Responsable RH chargé d’une population plus importante ou basée à l’international APEC – LES MÉTIERS DE LA FONCTION RESSOURCES HUMAINES 35 –TÉMOIGNAGE– SANDRINE HUBY-JACQUES, RESPONSABLE RESSOURCES HUMAINES, KIABI, DIRECTION OPÉRATIONNELLE SUD «Le rôle du responsable des ressources humaines est de mettre en œuvre la politique RH, mais aussi savoir s’y soustraire en développant une vision à long terme afin de mettre en place les actions qui permettront

avec 16,5 millions de visiteurs, devant CDiscount et la Fnac, selon une étude réalisée par Médiametrie auprès de 20 000 internautes. Dans le tourisme, c’est voyages-sncf.com qui attire le plus de visites, devant booking.com et le site d’Air France. Kiabi apparaît leader sur l’audience pour les sites de mode, devant les Galeries Lafayette et Camaieu. Pour les achats, c’est Amazon qui reste en tête du classement, devant la Fnac et voyages-sncf.com. > Comment se comportent les acheteurs ? Les achats

n’importe quel marché. Cela peut coûter 20 000 fr. ou 10 fois plus. Tout dépend l’agence qui la crée et quel logiciel sera utilisé pour dénicher le nom auquel personne n’a encore pensé. Mais créer une marque, si on veut qu’elle trouve sa place et sa cible sur le marché, est une démarche un peu plus complexe. Historiquement, les marques de fabricant ont dominé le marché, soutenues par une publicité nationale. Pendant les cinquante dernières années, ces marques ont tiré avantage du manque d’assurance

réduire l’incertitude, « émetteur » (personne qui émet un message) et « récepteur » (personne destinataire du message). L’information, pour être signifiante, fait référence à des connaissances communes de l’émetteur et du récepteur. Elle n’atteint sa cible que dans la mesure où elle est comprise conformément à l’intention de son auteur. Des dysfonctionnements peuvent apparaître, compte tenu : – de « l’anticipation » : l’émetteur anticipe consciemment ou inconsciemment les réactions du récepteur et oriente

groupe OXYLANE. Ce dernier est un ensemble d’entreprises spécialisées dans la grande distribution d’articles de sport et de loisirs. OXYLANE fait lui-même partie d’un autre groupe : Auchan, qui réuni entre autres des enseignes telles que Leroy Merlin, Kiabi, Flunch, Atac, Simply, Banque Accor… Le groupe a été créé en 1976 par Michel Leclercq sous le nom de Décathlon suite à l’ouverture un magasin à Englos près de Lille, avant d’être rebaptise OXYLANE en 2008. C’est une SA dont le capital social est de

emploie des déléguées chargées de vendre ses produits de beauté à domicile. Certaines entreprises vendent leurs produits sur Internet. 37 1. circuits ultracourts ou circuit directs AVANTAGES Connaissance de fond des besoins de la clientèle cible Lancement rapide des produits nouveaux Services à la carte pour les clients Gain partiel de la marge des intermédiaires éliminés (prix concurrentiel) INCONVENIENTS Stockage très important Organisation et gestion très lourdes des vendeurs Capacité financière

s'efforcent d'améliorer leur réactivité en renouvelant régulièrement leur offre grâce à des éditions périodiques ; - développent les services ; - jouent la complémentarité. - entre le catalogue général et les catalogues spécialisés, déclinés selon la cible - avec Internet. Cours ZOOM La SOCIÉTÉ GÉNÉRALE et le téléphone mobile Dans sa stratégie d'offre de services bancaires en multicanal, la SOCIÉTÉ GÉNÉRALE a privilégié Internet mais aussi la téléphonie 1. Déterminez la nature et l’intérêt des