La Collecte Des Informations Des Commerciaux

ECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES Module : Marketing Fondamental Niveau : 1ère année Master (TC) Groupes : 12, 13, 14, 15 et 16 Année Académique : 2014/2015 Enseignant : KHERRI Abdenacer Site web : www.mf-ehec.jimdo.com Support pédagogique de cours N° 04 : "La démarche marketing, le système d’information marketing et l’étude de marché" Contenu : 1. La démarche marketing 1.1. La démarche analytique (marketing d’étude) 1.2. La démarche stratégique (marketing stratégique) 1.3. La démarche opérationnelle

et méthodes I. A quoi servent les études de marché Pour faire les meilleurs choix commerciaux et atteindre ses objectifs un responsable commercial doit donc disposer de différents types d'informations sur le marché qui l'intéresse. 1. Définition Une étude de marché consiste à collecter, traiter, et analyser de l'information. L'étude de marché vise à réduire le risque dans la prise de décision commerciale. Les études aident à comprendre et à décrire un marché du point de vue de l'offre et la

presse - leurs accords, partenariats, rachats, alliances - l'arrivée de nouveaux concurrents Cette veille permet de : - ajuster son argumentation commerciale - mettre en place des stratégies commerciales plus efficaces - identifier les concurrents les plus menaçants Cas pratique - Créer des fiches concurrents Les informations à collecter sont diverses:  - données générales : noms dirigeants, type de société, répartition du capital, historique, adresse, implantation, filiales. -

ET RECHERCHES COMMERCIALES Koulani REZAIRE Techniques de commercialisation 1ère année Semestre 1 IUT de Kourou 1 Etudes et Recherches Commerciales  Ventilation du module:  UE 11 Découvrir l’environnement professionnel         Organisation des entreprises Fondamentaux du marketing Concepts et stratégies marketing Economie générale 1 Droits principes Généraux PPP1 ERC1 Activités transversales 2 Etudes et Recherches Commerciales  Organisation

PROCESSUS N°1 : GESTION COMPTABLE DES OPÉRATIONS COMMERCIALES Activités 1.1. Participer à la définition et à la mise en œuvre du système d’information comptable. Compétences techniques Identifier les informations comptables. Compétences en organisation Définir et adapter une organisation comptable (comptes, journaux…) Paramétrer les modules de comptabilité et de gestion commerciale d’un progiciel de gestion. Mettre en place ces dispositions dans la mise en œuvre du système d’information comptable

ETUDE ET SELECTION DES MARCHES ETRANGERS Une étude de marché internationale consiste à recueillir de façon organisée et méthodique des informations sur un marché étranger. Ses principaux objectifs sont : La mise en place d'un processus rationnel et formalisé de sélection de marchés cible qui permette de déceler les opportunités à l'étranger, de les évaluer et de comparer leur attractivité. Ainsi, l'entreprise pourra identifier les marchés les plus prometteurs (en termes de potentiel de ventes

données personnelles vise aussi bien la collecte des informations que leur utilisation. Ce droit d’être informé est essentiel car il conditionne l'exercice des autres droits tels que le droit d'accès ou le droit d'opposition. Toute personne qui met en œuvre un fichier ou un traitement contenant des données personnelles doit informer les personnes fichées de : - l’identité du responsable du traitement, - l’objectif de la collecte d’informations, - le caractère

  Sommaire Partie Contrôle : Attestation de Réalisation de Contrat ………………………………….. Attestation de Conformité du dossier ………………………………….. Partie Support : - Contexte Géographique ………………….………………………… - Contexte Commerciale ……………….…………………………… - Contexte Organisationnel ……………….…………………………. Partie Missions : Récapitulatif des activités ponctuelles et des missions Dans le cadre de la Relation Client ….……….……………. - Mission 1 Traitement des Appels entrants……………………...…………… - Mission

objectif(s) du stage. 1.3. Formulation de la problématique PARTIE 2 : La veille environnementale d’une organisation 2.1. Description des missions pour répondre à la problématique 2.2 Qu’est ce qu’une veille ? 2.3. Les typologies de veille 2.4. La collecte d’information : moyens mis en œuvre pour anticiper les modifications de l’environnement I) Le système d’information marketing II) Les sources de données : exemple de l’enquête et d’internet A) L’enquête par questionnaire 1) La méthodologie de

ressources humaines 1) Analyse des flux d’information En Interne | En Externe | La collecte de l’information se fait principalement sur les produits ce sont principalement des informations quantitatives c’est-à-dire les entrées et sorties des produits sont enregistrés dans la base de donné du SIC. Cette collecte d’information passe par la caisse et scanner qui sont ensuite enregistrés dans l’ordinateur | La collecte de l’information s’établit entre les établissements du réseau : c’est-à-dire le siège