La Commercialisation Des Produits De Bancassurance

Objectifs : L’ambition et les objectifs de la RMA WATANYA sont de : - Maintenir sa position de leader du marché dans les activités d’assurance distribuées par les réseaux traditionnels - D’être la compagnie la plus performante en matière de Bancassurance - D’être la compagnie la plus moderne de l’Afrique Nord et du monde arabe - D’être la compagnie de référence dans le marché de l’assurance. - 12 - Section 2 : Présentation de l’agence ‘Riham assurance ‘ & Les Taches effectuées : I. Presentation

s’est engagée, entre 1994 et 1997 dans un processus de restructuration qui a donné naissance à une nouvelle Banque, assainie dans sa réalité économique et sociale, dotée de moyens technologique modernes et offrant une gamme complète et diversifiée de produits. La banque renoue ainsi avec la croissance et retrouve sa rentabilité en segmentant son portefeuille de clientèle, maitrisant ses risques et limitant ses frais généraux. 1998-2000 : « Horizon 2000 », un plan de développement offensif Pour améliorer

distribution B2P 2. Structure : Partie 3: Commercialisation des Produits Bancaires. I) Les produits liés à la Monétique (cartes monétiques) 1. La carte de Retrait « C’POP » 2. La carte de débit diffère « SAFWA » 3. La carte « TARWA » 4. La carte « WAFRA » 5. La carte « AJIR » II) Les produits liés aux crédits 1. Le crédit « Salaf MABROUK » 2. Le crédit « YOUSR » 3. Autres Produits liés aux crédits III) Les produits Banque à Distance 1. Chaabi

patience et de pédagogie, à savoir : Mr. Bousbaa Issam : Chef d'agence Beni Hssen de SIDI SLIMANE. Mr. Khammar Anas Sidi Lahcen: Responsable administratif (chargée de caisse). Mr. Haimer Taoufik : Chargée de la clientèle et des produits bancaires et du service remise des chèques. Mlle.Khihli Ghizlane : Agent commerciale ( Gestion de la caisse ). Mr. Fateh Omar : Agent commercial ( Gestion de la caisse ). Avec toute ma reconnaissance, je souhaite que

long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie, à savoir : Mr. Abdelghaffar Hassan : Chef d'agence Ain Chock Mme. Benslimane Imane: Responsable administratif (chargée de caisse). Mme.Mansouri Kawtar : Chargé de produits. Mr. El Baroudi Fouad : Agent commerciale. Mr. Lkihl Driss : Agent commerciale. Avec toute ma reconnaissance, je souhaite que ce travail atteigne l’objectif souhaité. Enfin, veuillez accepter, mesdames et messieurs tous mes sentiments de reconnaissance

accompagnés tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie, à savoir : Mr. FATTEH BOUAZZA : directeur d'agence ESSALAM de DAKHLA Mr. ELBAROD MOHAMED : Responsable administratif . Mme. RAHOUMI OUAFA : Chargé de produits. Mr. IKLI ISMAIL : Chargé de caisse Mr. CHATOUI SOUHAIL Agent sécurite Avec toute ma reconnaissance, je souhaite que ce travail atteigne l’objectif souhaité. Enfin, veuillez accepter, madame et messieurs tous mes sentiments de reconnaissance

dans un ensemble de métiers, afin d'offrir une gamme complète de services et produits à leurs clients. Elles espèrent ainsi attirer le plus de clients, gagner alors des parts de marché et donc accroître leur rentabilité. Par ailleurs, cette stratégie est également mise en place, en réponse au contexte concurrentiel dans lequel évoluent les banques, la concurrence y est de plus en plus en vive, dans la mesure où les produits bancaires proposés sont similaires. Les banques optent donc pour une stratégie

RAISON SOCIALE, STATUT JURIDIQUE ET ACTIONNARIAT : .................................................................... 7 PRESENTATION DE L’ENTREPRISE ET DES SOCIETES APPARENTEES ....................................................... 8 ACTIVITES & PRODUITS ......................................................................................................................... 9 L’HISTORIQUE DE L’ENTREPRISE ET LES DATES CLES ..........................................................................

Le marketing des services permet de comprendre qu'au-delà du métier de base qui représente le coeur des compétences de l'entreprise, il est nécessaire, dans un champ de plus en plus concurrentiel, de se différencier par une « servicification » des produits et donc une extension des compétences. La firme doit apprendre à dépasser le seul cadre de son savoir-faire pour augmenter ainsi la probabilité de fidéliser le client. Créer de la valeur grâce aux services supplémentaires devient alors l'enjeu

…………………………………………………………….14 d/ Chargé de produits ………………………………………………………….....15 e/ Agents commerciaux ………………………………………………………….15 B/ Les opérations ………………………………………………………………………15 a/Liaison siège-agence ………………………………………………………….15 a-1/ Par serveur ………………………………………………………….15 a-2/ Par courrier ………………………………………………………….15 b/ Moyens de paiement ………………………………………………………….16 b-1/ Les chèques ………………………………………………………….16 b-2/ Les effets ……………………………………………………………17 C/ Les produits et services ………………………………………………………………18