La Fidélisation Des Salariés

Analyse et stratégie du groupe Elior (2ème leader dans la restauration sous contrat) En France, tout employeur d’une entreprise de plus de 25 salariés est dans l’obligation de fournir à ses salariés un moyen de restauration : cela peut être un restaurant collectif propre à l’entreprise, il peut également être partagé avec d’autres entreprises ou bien l’attribution de ticket restaurant. Elior est une entreprise française, 2ème leader dans la restauration sous contrat (restauration

INTÉGRER UNE ENTREPRISE La réussite d’intégration dans une entreprise dépend essentiellement de deux acteurs: Le salarié et son attitude ET l’employeur et l’accueil fait au nouvel arrivant. En tant que salarié, quelle attitude adoptée dès le premier jour? Pour une bonne intégration, Nous distinguons 6 points essentiels à suivre : 1) Bien connaître l’entreprise avant même votre arrivée Aujourd’hui, tout doit aller très vite, le nouvel arrivant devrait presque tout savoir avant même de

BARANES, qui était implantée depuis de nombreuses années et qui a vendu suite à un départ en retraite. Mr ROUZLANI est très impliqué dans son activité. Il développe la fidélisation des clients par une personnalisation des relations. Il est marié sous le régime de la séparation des biens et il est propriétaire de Il y a 3 salariés dans la société. Financement agencement Le marché est local, mature et très concurrentiel. Les délais de règlements clients et les délais de paiement fournisseurs sont

lancement de son site e-commerce Jardiland.com. Depuis peu le directeur général, s’oriente vers une stratégie de grande distribution. (Capital.fr), qui va lui permettre d’augmenter son chiffre d’affaires et notamment d’ouvrir le capital aux salariés. (LSA 14.05.10) Jardiland distribue ses produits par des canaux courts (négociation directe avec les producteur/fournisseurs) et par son site Internet Jardiland.com (annexe canaux distribution) La stratégie commerciale (produit, communication

critères de découpages s’articulent en principe à partir de deux axes, critères géographique et critères liés au potentiel du secteur. Affectation géographique Un vendeur = un secteur = différent produit, différent client. Avantage : Fidélisation simplifié, réduit les coûts, le vendeur connait bien son secteur. Inconvénient : Manque de spécialisation des commerciaux, lassitude possible du commercial, manque de volonté possible de développé le porte feuille client. Affectation par

d’échanger des idées sur des thématiques très diverses, il favorise les liens associatifs par une ouverture vers l’extérieur. Selon ME Leclerc, le « blogging » entraîne une nouvelle forme de démocratie puisqu’il donne la possibilité à n’importe quel salarié ou consommateur de faire des commentaires ou de poser des questions. Le blog a aussi une force de persuation comme témoigne l’action de ME Leclerc en faveur des sacs recyclables prise en compte par un député par le biais du blog. Outil d’ouverture

CENTRAL GARAGE PSA – Peugeot Citroën Prospection, vente et fidélisation UNIVERSITE ABDELMALEK ESSADI Ecole Nationale de commerce et de Gestion Tanger Année universitaire 2010/2011 0 Rapport de stage de perfectionnement CENTRAL GARAGE PSA – Peugeot Citroën Prospection, vente et fidélisation Remerciement Tout d’abord, je tiens { présenter mon profond respect et mes vifs remerciements à mon encadrant pédagogique Mr Y. ETTAHRI pour sa disponibilité aux étudiants et pour son aide aux travaux

L´actionnariat des salariés I/ Les origines de l’actionnariat des salariés L’idée d’associer les salariés au capital de l’entreprise n’est pas nouvelle. En effet, déjà au 19ème siècle, des expériences ont été tentées par des employeurs sensibles aux questions sociales. De plus, au 20ème siècle, la France met en place un ensemble de régimes permettant aux salariés d’acquérir une part de capital de leur entreprise. Malgré diverses expériences, les premiers textes édictés dans les années

dédiée au management de la conquête et s’avère pluridisciplinaire, avec trois grands axes : la stratégie, les ressources humaines et les valeurs au service de la conquête. Pierre Morgat est spécialiste de la relation clients, de la conquête et fidélisation, de la formation des cadres et dirigeants, des corporate universities et écoles de vente internes. Ancien directeur marketing à l’ESSEC, en charge du développement de l’Executive Education, il est dirigeant d’entreprise, consultant, professeur

la nette diminution du marché du tourisme d’affaires depuis 2009. En effet, les entreprises cherchant à tous prix à réduire leurs dépenses n’ont pas lésiné sur les restrictions budgétaires, en diminuant considérablement les déplacements de leurs salariés. L’activité touristique en France a été fortement affectée par le recul de la fréquentation étrangère, qui est tombée l’année dernière à son plus bas depuis 10 ans. Les anglais et les allemands par exemple, qui aimaient particulièrement venir