La Force De Vente De Mercedes

qualités seules ne suffisent pas à enclencher l’achat car le consommateur recherche le plaisir, la satisfaction de besoin. Le produit est donc considéré comme un ensemble d’utilités qui dépendent des caractéristiques réelles ou supposées du produit. Mercedes : 2 000 000 Km possibles Caractéristiques : - Matérielles : matériaux, forme, composants… - Usage : fonction générique et dérivée attribuée au produit. - Psychologiques : image et symbole associés au produit. - Associées :

Elaboration du pricing  Approvisionnement  Distribution  Promotion  Publicité  Force de vente Marketing Opérationnel ou Mix Mme S. BOUHADDOU Année 2014 Semestre 2 Comportement du Consommateur Marketing 3ieme Année - Page 13 Les Livrables du Marketing La Création de Valeur Une Politique de l’Offre → Produit, Service, Prix Une Politique de Diffusion de l’Offre → Implantation, Force de vente, Commercialisation, Communication Un Timing → Action Plan: Feuille de Route Mme

services  Elaboration du pricing  Approvisionnement  Distribution  Promotion  Publicité  Force de vente Marketing Opérationnel ou Mix Mme S. BOUHADDOU Année 2014 Semestre 2 Comportement du Consommateur Marketing 3ieme Année - Page 13 Les Livrables du Marketing La Création de Valeur Une Politique de l’Offre → Produit, Service, Prix Une Politique de Diffusion de l’Offre → Implantation, Force de vente, Commercialisation, Communication Un Timing → Action Plan: Feuille de Route Mme S. BOUHADDOU

différenciation, une marque est une promesse faite par le vendeur à l’acheteur. On peut, en fait, articuler le concept de la marque autour de six pôles : " Un ensemble d’attributs : Une marque évoque un ensemble de caractéristiques qui lui sont attachées. Mercèdes, c’est solide, cher, durable… Pendant des années le slogan de l’entreprise a été : « Conçue comme aucune autre voiture au monde ». " Un ensemble d’avantages : Au delà des attributs, une marque communique les avantages, fonctionnels ou émotionnels

BASE 1. A - L'environnement du marketing 2. B - Schématisation du système 3. C - La fonction marketing au sein de l'entreprise 1. 1) L'optique production 2. 2) L'optique produit 3. 3) L'optique vente 4. 4) L'optique marketing 4. D - La conversion des entreprises au marketing 5. E - Objectif et types de marketing 6. F - L'adaptation à la demande 7. G - L'adaptation à l'environnement 2. II - LA MISE

quasi-conformes.. » Marque Vient caution en complément d’autres marques pour authentifier le produit et rassurer le consommateur en l’informant sur son origine. (exemples: Danone, Lu). d. Le capital marque « Toutes les marques n’ont pas la même force. Certaines sont peu connues, d’autres connues mais mal acceptées alors que d’autres sont préférées ». Et on paye parfois plus cher pour les avoir. Le capital marque : C’est quoi? « l’ensemble des associations et des comportements qui permettent aux

Distributeurs + Force (7), Long terme - Valoriser les marques et modèles par le client final, Innover pour rendre les produits uniques, Multiplier le point d’implantation et réseaux distribution. Intégré en avale (diminue dépendance distributeurs) Concentration vendeurs (diminuer nombre). Cela entraine une augmentation du pouvoir en diminuant celui des clients. Dispersion géographique de la clientèle (diminue poids des aléas locaux) 2. Pouvoir négociation Fournisseurs. (Force (5) / MT > fluctuation

une marque est une promesse faite par le vendeur à l’acheteur. On peut, en fait, articuler le concept de la marque autour de six pôles : " Un ensemble d’attributs : Une marque évoque un ensemble de caractéristiques qui lui sont attachées. Mercèdes, c’est solide, cher, durable… Pendant des années le slogan de l’entreprise a été : « Conçue comme aucune autre voiture au monde ». " Un ensemble d’avantages : Au delà des attributs, une marque communique les avantages, fonctionnels ou émotionnels

expériences variées. Il embaucha du personnel extérieur à la profession d’informaticien. Il étudia l’art de la calligraphie à l’université (des études qui inspirèrent le premier Macintosh) et médita dans un ashram indien. Il étudia le mécanisme d’une Mercedes-Benz et de plusieurs laveuses-sécheuses fabriquées en Europe pour en tirer des idées de produits, et évalua la chaîne hôtelière The Four Seasons alors qu’il développait le modèle de service client pour les Apple Stores. En s’adonnant à de nouvelles

l'usage du féminin[2]. Le terme « automobile » n'est que rarement employé dans le langage courant[Note 1], et s'est vu remplacé par le terme « véhicule » ou « voiture ». Paradoxalement, les véhicules désignent initialement les engins mobiles mus par une force extérieure, en particulier par les chevaux[3],[Note 2]. Si l'on s'en tient à l'étymologie du mot automobile, « qui se meut par soi-même », ce serait le petit véhicule à vapeur fabriqué par Ferdinand Verbiest dans le palais de l'empereur de Chine à