La Hiérarchie Des Forces Concurrentielles

         Unité de commandement : un seul chef Unité de direction : un seul responsable dans un service Hiérarchie claire Centralisation : décision importante se fait au siège Division du travail Autorité : elle est statutaire et personnelle être légitime Discipline : tout le monde obéit aux règles établies, même le manager Autorité de la hiérarchie : le manager doit pouvoir occuper la place de manager Sens de de l’esprit de corps : le manager crée un sentiment d’appartenance

études aux décisions marketing. : qualitatives, quantitatives, panels, satisfaction..... - Analyse de l'environnement : PESTEL, menaces et opportunités. - Analyse du marché et de la concurrence : matrice Porter, Benchmarking ... - Diagnostic interne : forces et faiblesses (matrice BCG, Pareto...). Etude de cas Construction d'une SWOT Analysis. Bruxelles 9 mai 2011, 17 oct. 2011 Geneve 9 mai 2011, 17 oct. 2011 Lille 9 mai 2011, 17 oct. 2011 Luxembourg 9 mai 2011, 17 oct. 2011 3) Définir

car fonction des buts de l’organisation) ; - il élimine les facteurs personnels (l’autorité est liée à une fonction, on élimine en principe l’arbitraire du chef) ; - il laisse une liberté au personnel dans la limite des règles ; - il établit une hiérarchie d’emplois claire et il est applicable au travail administratif ; - il permet de recruter selon les qualifications et de contrôler carrières et promotions (le salarié n’est pas propriétaire de son poste).  Critique  du modèle bureaucratique : -

générale ou plus haut niveau dans l’entreprise, elles portent sur les relations que l’entreprise entretien avec son environnement. Cela se résume dans le CPM (Couple-Produit-Marché). Les décisions tactiques ou administrativesdécisions prisent par la hiérarchie intermédiaire, elles portent sur la gestion des ressources (ressources = K & L à l’époque), acquisition, organisation et développement des ressources. Les décisions opérationnelles décisions prisent par les gestionnaires d’opérations, ce sont

qui par leurs décisions sont en mesure d'influencer spécifiquement les relations économiques dans un secteur, une branche ou une filière. Le micro-environnement : lorsqu'on est en contact avec l'entreprise. Porter (un auteur) propose une analyse concurrentiel de l'environnement de l'entreprise → graphique 22 Environnement conjoncturel, structurel, démographique... ils ont un impact sur l'entreprise. Des facteurs politico-juridiques, sociaux, culturels, internationaux (protectionnisme, ...), aspects

le gestionnaire efficace comme  celui qui: - s’intéresse plus aux résultats qu’au travail - prend les décisions fondamentales. - S’appuie sur ce qui peut être décisif en termes de performance et de résultats. - S’appuie sur les forces de l’entreprise. 2- démarche entrepreneuriale et démarche managériale : deux démarches différentes mais complémentaires : | |L’ENTREPRENEUR |LE MANAGER

GMS • Plus de 100 000 visites réalisées par an • Un taux de fidélisation clients de près de 90% • 25 permanents au siège • 250 intervenants professionnels du Relevé en PDV • 400 intervenants professionnels de l’Audit Qualité PRÉSENTATION Nos forces Un soin Un soin particulier particulier sur la sur la communication communication des résultats des résultats La mise disposition d’un La mise ààdisposition d’un outil d’analyse puissant, REQUEST, outil d’analyse puissant, REQUEST, spécifiquement

l’évolution au sein de l’entreprise et offrent des avantages sociaux. J’ai l’impression qu’il s’agit d’une entreprise presque parfaite. On pourrait y passer toute sa vie au sein de l’entreprise ou du moins toute sa carrière et arrivé en haut de la hiérarchie en ayant gravit les échelons petit à petit pour au final toucher une bonne retraite pour passer les de nos jours posés l’abri du besoin, ou si on la quitte avant pour n’importe quel raisons, ça sera toujours une bonne ligne de plus à écrire sur

stratégiques. |Diagnostic global | |Diagnostic externe | |Opportunités | |Menaces | |Diagnostic | |Forces | |S’implanter ou développer son |Couples produits/marché à | |interne | | | |implantation |surveiller particulièrement

performance. Exemple d’organisation : associations, état, école, entreprise, famille, groupe d’amis, organisation humanitaire… Les règles, les participants et les objectifs ne sont pas tjours les mêmes. → Qu’est – ce qui les caractérise ? - Une hierarchie qui s’accopagne de rôles définis, associés, hierarchisé - Relation entre les individus qui sont essentielles - Reègles : formes de respect attendus, droits, devoirs - Rôles et missions Cela donne des relation médiatisé entre vous et l’autre