La Négociation Du Contrat

|ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client | |Session 2008 2010 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°1 | |Situations de |

SYNTHESE   CONTRAT UNIQUE EN TELEPHONIE Le 12 mars 2010 :           Problématique :     Dans le prolongement de notre contrat avec SFR pour la téléphonie MOBILE, quel est l’intérêt de passer notre téléphonie FIXE chez SFR en remplacement du contrat de France Télécom ? Le but recherché est, à service égal ou supérieur, de bénéficier de meilleurs tarifs ou d’autres avantages avec un contrat unique en téléphonie FIXE et MOBILE, Evoquer également la perspective d‘un déploiement Européen

LME Promulguée le 4 Août 2008 1 SOMMAIRE 1. Les nouvelles règles de la négociation commerciale 2. L’encadrement contractuel de la négociation 3. Le contrôle de l’abus 4. Les délais de paiement 2 LES NOUVELLES REGLES DE LA NEGOCIATION COMMERCIALE A. La négociabilité des conditions de vente : Maintien du principe selon lequel les Conditions Générales de Vente demeurent « le socle de la négociation commerciale » Maintien du principe de transparence tarifaire (art. 441-6 du Code

Majeure : Contrat = rencontre de l’offre (1) et de l’acceptation (2) 1. Offre : manifestation de volonté par laquelle une personne, le pollicitant, propose à un tiers de conclure un contrat. Elle doit être : ferme (a), précise (b) et extériorisée (c). a. Majeure = ferme = le pollicitant établit sans équivoque la volonté de contracter. Mineure = Publication + aucune mention du type « à débattre »  sans équivoque Conclusion = donc l’offre est ferme b. Majeure = précise = l’offre contient

analysées sur la base de ces critères, quelques fournisseurs sortent du lot et l'acheteur peut engager les négociations commerciales avec ceux qui répondent le mieux à ces critères. La préparation de la négociation peut se dérouler en trois phases: recueillir des informations sur le fournisseur, préparer techniquement le dossier et élaborer une stratégie de négociation. Avant de proposer une négociation, il convient de recueillir des informations sur le fournisseur, le produit, le service et le poids de

réglementer les relations entre les employeurs et les salariés, les salariés étant placés sous l’autorité des premiers Cet état de subordination de l’employé se fait par la signature du contrat : la relation de travail est une relation subordonnée La subordination du salarié est d’ailleurs le critère décisif et déterminant du contrat de travail (l’indépendance tue la condition de salarié)Cette conception est liée à l’histoire du travail en France, les évolutions de la condition du travail à partir de la révolution

mise en place Négociation Les taux horaires, la durée d'activité et l'aménagement de l'espace - Différence de prix de 66,922$ entre IBM et Propré-Net (638,824$ vs 705,746$) - Différence de temps nécessaires au nettoyage entre IBM et Propré-Net Surface 1 – Bureau tuiles - Environ 300 heures Surface 16 – Module tuile sans cire – Environ 400 heures Surface 32 – Salle dépoussiérée (MLC) Tuile blanche – Environ 680 heures Négocier et administrer le contrat tout au long de sa

[pic] La négociation commerciale amont-aval. [pic] ACHATS VENTES (logistique) (logistique) « sourcing » : recherche de fournisseurs « warehouse » : lieu de stockage « supply chain management » : management de la chaîne de fourniture Négo Intermédiaires Client final - grde distribution - exportation - réseau

support écrit de 30 pages sera fourni. Mots clés du cours : Les contrats : Import/Export - Logistique internationale - Union européenne et pays tiers - Flux Physiques et documentaires - Réglementaire douanière – Supply Chain Enseignante : Mme Michèle Petitgenet, experte en douane et conseillère au commerce extérieur de la France. Objectifs : Comprendre les risques contractuels et risques identifiés, les clauses des contrats, les enjeux financiers. Contenu du cours : - La fonction

20 heures selon l'importance de l'entreprise. III- LA NEGOCIATION COLLECTIVE La négociation collective est une recherche d'accords entre une ou plusieurs organisations syndicales de salariés d'une part et une ou plusieurs organisations d'employeurs d'autre part. Plusieurs niveaux : Négociation d'entreprise Négociation de branche Négociation interprofessionnelle La convention collective : accord écrit résultant de la négociation collective et qui traite des conditions d'emploi, de travail