La Segmentation Chez Sfr

son secteur : la Free Box : un boitier plastique ergonomique combinant à la fois  Télé, téléphone et Internet à des prix défiant toute concurrence ; un concept copié par la suite par de nombreux concurrents français (Orange avec la Live Box, SFR avec la SFR Box). En octobre 2004, Free a signé un accord avec Canal+ permettant de diffuser la chaîne cryptée et son bouquet sur la Freebox mais sans l’augmentation du prix de l’abonnement et la vitesse est passée de 6Mbit/s à 15Mbit/s. Cette expansion

Historique 3 1.1.1.1. De 1999 à 2003 : Des coups d’éclats 4 1.1.1.2. De 2003 à 2004 : La naissance de la Freebox 5 1.1.1.3. De 2004 à aujourd’hui : Une constante évolution 5 1.1.2. Un homme derriere cette réussite : Xavier Niel 6 1.1.3. Segmentation stratégique de l’entreprise 6 1.2. Problématique stratégique 6 II. Analyse externe et interne de l’entreprise 6 1.1. Diagnostic externe 7 1.1.1. Analyse du macro-environnement 7 1.1.1.1. Dimension politique 7 1.1.1.2. Dimension

............ 15 d) Les menaces pesant sur le secteur ............................................................................ 20 e) L’avantage concurrentiel de Bouygues Telecom ..................................................... 23 B. Segmentation de l’offre ................................................................................................ 24 a) Description des principaux mécanismes du marché ................................................ 24 b) Analyse de l’environnement

de notre contrat avec SFR pour la téléphonie MOBILE, quel est l’intérêt de passer notre téléphonie FIXE chez SFR en remplacement du contrat de France Télécom ? Le but recherché est, à service égal ou supérieur, de bénéficier de meilleurs tarifs ou d’autres avantages avec un contrat unique en téléphonie FIXE et MOBILE, Evoquer également la perspective d‘un déploiement Européen de ce contrat « global ».     Le 22 février 2010 : un premier chiffrage  nous est proposé par SFR (analyse faite sur la

(FAI) sont Orange, qui se trouve être le leader du marché avec plus de 9 millions d’abonnés. Il est largement devant tous les FAI puisque il concentre à lui seul 50% des parts de marché. On trouve juste derrière Numéricable, Bouygues télécom, Free et SFR. Aujourd’hui Numéricable compte 3,5 millions d'abonnés TV, 1,037 million d'abonnés Internet et 753 000 abonnés à la téléphonie. On trouve donc l’offre ADSL, qui offre une connexion à haut débit par la ligne téléphonique qui semble être la plus intéressante

SYNTHESE. La segmentation d'un marché peut se définir comme l'identification de sous-ensembles d'acheteurs partageant des besoins et des comportements d'achats similaires. La Terre se compose de milliards d'acheteurs ayant leurs propres ensembles de besoins et comportements. La segmentation vise à réaliser des groupes d'acheteurs, aux besoins et comportements similaires. Un tel groupe est nommé « Segment ». Il existe différents critères de segmentation, qui sont utilisés par les entreprises d’internet

de marché des fournisseurs d’accès à Internet en France (T3 2010) : Au troisième trimestre 2010, Orange garde toujours sa position de leader sur le marché des fournisseurs d’accès à Internet avec 46 % des parts de marché). Suivent Iliad et Sfr (quasiment ex-aeco) à 23 % chacun et enfin Numéricable et Bouygues (moins de 10 % à eux deux), Darty et Auchan ne sont pas listés dans cette étude car ils représentent à peine 1 % des parts de marchés actuellement. Stratégie de la concurrence :

l’institut GfK, les ventes de téléphones mobiles en France pour 2008 s’élevaient à 2,1 milliards d’euros dont 0,4 milliard d’euros apportés par les ventes de Smartphones. Le prix d’un iPhone, suivant le modèle (8 Go ou 16 Go), le forfait choisi chez Orange, SFR ou Bouygues (nouveau client, renouvellement client, durée d’engagement,…) ou l’achat direct sur Internet, peut varier de 99 euros à 700 euros dans les cas les plus extrêmes. Il semble cependant plus vraisemblable que le prix moyen s’établisse

et 1999) et stable en 2001 (entre 1,5 et 2 millions de ventes) * Les factures de téléphones portables des jeunes sont parfois astronomiques * Un taux de pénétration du marché en constante évolution depuis 1995 atteignant jusqu’à 58% en 2001 * SFR a une part de marché non négligeable de 34% sur le secteur de la téléphonie | * Marché mondial de la musique en régression depuis 2000 * Moindre qualité d’écoute musicale sur un téléphone mobile * Nécessité d’un accord avec la Sacem pour les

mars 2009 et le 31 mars 2010. Sur la même période, le chiffre d’affaires du marché a augmenté d’environ 12 %. En France, ce marché est représenté par quatre grands acteurs présents aussi bien au niveau national qu’international. Il s’agit d’Orange, SFR, Bouygues et Iliad. C’est un marché très concurrentiel qui demande de lourds investissements. En effet, nous pouvons distinguer deux défis majeurs et ce pour les quinze prochaines années : D’une part, le développement du Très Haut Débit fixe qui représente