La Segmentation Chez Sfr

également, à tous les membres de l’équipe Process, Emmanuelle, Camille, Thomas, Hervé et Nicolas, qui m’ont permis de mener à bien ma mission en m’éclairant de leur savoir-faire et de leur bonne humeur. Merci à Karine pour avoir faciliter mon séjour chez Bouygues Telecom et plus généralement à tous les collaborateurs avec qui j’ai travaillé pour leur accueil. I. Etude de cas 4 A. Le contexte et l’environnement 4 A. Cas pratique d’une modélisation de processus 6 1. Comprendre ce qu’est un

Apple Store, Alice, Disneyland Resort Paris, Brandalley, etc. 15 filiales dont Allemagne, Pays Bas, Espagne, Italie, Suède, États-unis, Shanghaï Références : Unilever, Masterfoods, Procter&Gamble, Pimkie, La Redoute, Pixmania, Orange, MMA, ING, SFR, etc. Affilinet / Cibleclick 400 000 affiliés Présence en France, Allemagne, et Grande-Bretagne. Ouverture prévue en Espagne, Suisse et Pays Bas Références : Fauchon, Priceminister, Opodo, Meetic, Keljob, Danone, Le Monde, Eden Park, ChateauOnline

L’investissement est ici celui qui est fait dans l’acquisition de la carte, le temps passé à l’utiliser, l’effort engagé qui trouvera sa récompense dans une réduction différée des prix. Cet investissement ne peut être récupéré chez un concurrent. Et, ainsi, même si des prix plus faibles peuvent être obtenus, par exemple au travers des promotions offertes par les concurrents, le consom- mateur risque de continuer à acheter la même marque. Une autre

attitudes, comportements, et « style de vie » constituent trois des critères de segmentation les plus utilisés par l’homme de marketing. Attitude et comportement sont avantageux en terme de pertinence et mesurabilité. Cette définition constitue donc un bon complément pour les entreprises qui auraient pour cible les jeunes. Inconvénients Cette définition présente les mêmes inconvénients que les critères de segmentation qu’elle utilise ; elle a peu de valeur opératoire dans la mesure où leur estimation

France et en Allemagne (Ford, Vivendi, groupe ESG Paris). Corinne Ankri, consultante en marketing direct, web-editing et e-learning (Areva, Renault Academy), a conçu des solutions intranet chez Cegetel dès 1998. Ayant respectivement occupé les fonctions de directeur des opérations et de responsable contenu chez Dealpartners (Uniondream, Clust.com, M6, Egg, Excite), ils comptent tous deux parmi les pionniers de l’e-commerce en France. ISBN 978-2-7117-8721-0 -:HSMHLB=\]\WVU: www.vuibert.fr Illustration

7/90 Le marketing sauvera t’il l’industrie du disque de la crise ? 8/90 Mémoire de fin d’étude - SOK Borey - http://sokborey.blogspot.com/ REMERCIEMENTS Je tiens particulièrement à remercier : - Richard Torchin, Directeur financier chez Polygram de 1977 à 1982 puis Directeur des Activités compact-disc, chargé du lancement du CD en France de 1982 à 1983 qui a été mon consultant pendant la rédaction de ce mémoire. - Arnaud Fournier Laroque, chef de produit - Warner Music France

................................................................................. 31 7.2.9 L'accès de secours ............................................................................................................. 31 7.2.10 L'offre 9IPNET de SFR ........................................................................................................ 32 7.3 Les réseaux locaux................................................................................................................34

production ............................................................................. 51 Section 2 : Restrictions verticales et pouvoir de marché .................................................................................. 52 1- La segmentation des marchés ............................................................................................................. 52 2- La collusion ................................................................................................

puissance des usages liés à la géolocalisation, qui nous pousse à ignorer toute préoccupation de sécurité personnelle pour être remarqués. A tel point que des petits malins ont créé Pleaserobme.com  : dis-moi où tu es et je saurai que tu n’es pas chez toi pour te cambrioler  ! Foursquare a défriché le terrain mais c’est Facebook qui tire les marrons du feu en généralisant le «  check  » à plus de 500 millions de personnes. Du point de vue d’une marque c’est le moyen idéal pour cibler un message

également programmées sur plusieurs jours afin d’aider les étudiants à affiner leur projet de carrière. MARION LEGRAND MSc Ingénierie Commerciale et Management de Projets Ingénieur commercial - SFR Lors de ma dernière année d’études à l’INSEEC, j’ai postulé directement à une offre de SFR Business Team (SFR Entreprises) que l’Ecole nous avait transmise. J’ai été contactée quelques jours plus tard par les recruteurs et, après 3 entretiens, j’ai décroché le poste d’Attachée Commerciale sur la partie