La Segmentation De La Clientéle Dans Le Tourisme

Tourism Marketing for Cities and Towns USING BRANDING AND EVENTS TO ATTRACT TOURISTS Tourism Marketing for Cities and Towns USING BRANDING AND EVENTS TO ATTRACT TOURISTS Bonita M. Kolb, Ph.D. AMSTERDAM • BOSTON • HEIDELBERG • LONDON NEW YORK • OXFORD • PARIS • SAN DIEGO SAN FRANCISCO • SINGAPORE • SYDNEY • TOKYO Butterworth-Heinemann is an imprint of Elsevier Butterworth–Heinemann is an imprint of Elsevier 30 Corporate Drive, Suite 400, Burlington, MA 01803, USA Linacre House, Jordan

BTS 1 TAANALYSE DU MARCHE DU BIEN-ETREL’agence « Découvertes » existe depuis 10 ans à Bordeaux. Elle produit et distribue des produits « milieu et haut de gamme ». Elle vend depuis 5 ans des forfaits bien-être en France à Biarritz, La Baule, Quiberon, Saint-Malo, Antibes, Bandol…Le directeur souhaiterait diversifier son offre et proposer des produits très haut de gamme vers des destinations moins habituelles. Il vous demande de procéder à une analyse du marché du bien-être. Pour cela, vous complétez

qu’aux parties prenantes (AMA, 2004) Les 10 champs d’application du marketing - Les biens - Les services - Les expériences - Les évènements - Les personnes - Les propriétés, centres commerciaux - Les endroits, le tourisme - Les organisations - L’information - Les idées Les différents types de marchés - La grande consommation - Le business to business (BtoB) - Les marchés publics ou à but non lucratifs La démarche marketing

2.2.4 Un changement de méthode de vente p 18 2.2.5 La nécessité de créer un nouveau type d’offre ? p 19 2.3 Analyse de l’existant (SWOT) p 20 3 - Synthèse SWOT, segmentation et cible ……………………………………………………….. 21 3.1 Quels enseignements du SWOT ? p 21 3.2 Segmentation Banque Populaire Rives de Paris p 21 3.3 Cibles Prêt Rivéa Projet p 22 4 - Prêt Rivéa Projet : positionnement et offre …………………………………………………. 24 4.1 Une offre nouvelle et différenciante

opérationnel utilisés par ces territoires pour bonifier et communiquer leur offre territoriale de manière à attirer des investissements ainsi que des entreprises. Les territoires échantillonnés ont été mesurés selon 4 critères, soit la précision de la segmentation, les modifications de l’offre et de l’attractivité, le positionnement perceptuel ainsi que les efforts monétaires consentis et les techniques promotionnelles utilisées. Les résultats obtenus nous permettent de comparer systématiquement les territoires

internes de l’entreprise » (Grégory, 199) Démarche marketing  Etude de marché Analyse Segmentation et ciblage Détermination marketing mix Prod. Prix Distr. Com Résultats Marketing stratégique vs marketing opérationnel Etude et analyse Segmentation Ciblage Positionnement Marketing mix Etude et analyse : attentes et besoins des consommateurs Segmentation : définir des critères de segmentation et découpage Ciblage : choix d’une ou plusieurs cibles spécifiques Positionnement :

MAXIME ROYDossier de développement international de PMEENSEMBLE SCOLAIRE LA SALLE | Le FuturoscopeANTOINE POURIEL – MAXIME ROY – ARNAUD MAINFROIDLE FUTUROSCOPE2018-2019SommairePartie 1 1 Fiche d’identité de l’entreprise 1 Frise chronologique 1 Chaîne de valeur de Porter 2 Analyse forces faiblesses 3 Avantages concurrentiels 4 Analyse PESTEL 4 Facteurs clés de succès 5 Mix Marketing 7P 6 Détermination des cibles 7 Partie 2 7 Matrice pays 8 Conclusion 9 Partie 3 10 Analyse PESTEL 10 Mix marketing 11

SOMMAIRE 1 PREAMBULE 3 1.1 Historique 3 1.2 Problématique 4 2 ANALYSE MARKETING 5 2.1 Points forts 5 2.2 Points faibles 7 3 CONNAISSANCE DES CLIENTS 9 3.1 Analyse 9 3.2 Définition du client 10 4 CIBLE ET POSITIONNEMENT 12 4.1 Segmentation 12 4.2 Cible 13 4.3 Positionnement 15 5 PLAN DE COMMUNICATION 18 5.1 Analyse campagne publicitaire 2004 18 5.2 Promotion et plan d’action 2010 19 6 CONCLUSION 26 7 REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES 27 8 Annexes 28 Annexe 1 Questionnaire

UNIVERSITE MOHAMED V Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales Agdal - Rabat MATIERE : INITIATION AU MARKETING  LA DEMARCHE DU MARKETING  LE COMPORTEMENT D’ACHAT DU CONSOMMATEUR  LES MARCHES DE L’ENTREPRISE  LA SEGMENTATION  LA POLITIQUE DU PRODUIT  LA POLITIQUE DE PRIX  LA POLITIQUE DE DISTRIBUTION  LA POLITIQUE DE COMMUNICATION BENYASSINE Hicham INTRODUCTION AU MARKETING TABLE DES MATIERES INTRODUCTION ___________________________________________________________

politique 6 4. L’environnement technologique 7 B. La demande 7 1. Le marché de l’alimentaire 7 2. L’ouverture sur l’Europe 7 3. Analyse qualitative et segmentation 8 C. La concurrence 8 1. Les grandes surfaces 8 2. Les épiceries fines 8 D. Produits destinés à notre clientèle 9 E. Actions commerciales 10 1. Distribution 10 2. Communication 11 Partie II – Les ressources nécessaires à votre projet 12 A. Les achats et les investissements