La Segmentation De La Clientéle Dans Le Tourisme

entreprises sur les marchés internationaux : * Conditions spécifiques : recherche publique, infrastructures, environnement politique… Le droit du travail protecteur favorise la robotisation au Japon et en Suède ; L’ensoleillement influe sur le tourisme ; Niveau de qualification de la main d’œuvre… * Demande locale : plus les clients sont exigeants plus l’entreprise devra se spécialiser, se différencier  Le goût des japonais pour l’électronique a favorisé le développement de cette industrie ;

.................................................................................... 4 Généralités de la cible ............................................................................................................................... 4 La segmentation de la cible....................................................................................................................... 6 Style de vie et tendance des séniors .........................................................................

 Sommaire Résumé 3 Mots clés 4 Synthèse théorique 4 Avantages et désavantages des cartes de fidélité : 5 La simplification du message 7 L’objet et le mécanisme de la publicité 8 Qu'est-ce que c’est la segmentation? 8 La méthodologie de investigation 9 Les changements au niveau cognitif 9 Les dates-clé de Sephora 9 Voici quelques initiatives que Sephora a mises en place : 10 La carte de fidélité Sephora : 11 La carte Sephora White 11 La carte Sephora Black 11 La carte Sephora Gold 12 La gestion

La notion de P dans l’optique MKT 3° Les fonctions du produit• Les fonctions symboliques – Recherche d’une ambiance, d’un style, de certaines spécialités culinaires… – Motivations psychologiques ou sociologiques (attente d’un certain type de clientèle, de niveau de prix) 1- La notion de P dans l’optique MKT 1- La notion de P dans l’optique MKT 3° Les fonctions du produit• Le positionnement Communication (publicité, promotion, parrainage, mécénat, etc. 1- La notion de P dans l’optique MKT 1-

du marketing 1. Naissance du marketing 2. Les bases du marketing 3. La démarche marketing 4. Les champs d’application du marketing II. Le domaine du marketing 1. Les marchés 2. Le consommateur et ses besoins 3. La segmentation III. La connaissance du marché 1. La recherche marketing 2. Les études de marché IV. Les moyens d’action du Marketing : le mix marketing 1. La politique de produit 2. La politique de prix 3. La politique de distribution

- La mise en place et l’utilisation de techniques qui doivent permettre à l’entreprise de créer, de développer ou tout simplement de conserver ses clientèles. « … le marketing c’est l’ensemble des moyens dont disposent les entreprises en vue de créer, de conserver et de développer leurs marchés ou, si l’on préfère leurs clientèles » Mercator, Dalloz, P2 « La mercatique est un état d’esprit et des techniques permettant à une entreprise de conquérir des marchés, de les conserver et de

orienté vers la satisfaction des désirs du client qui doit inspirer le comportement de tous les membres de l’organisation. La mise en place et l’utilisation de techniques qui doivent permettre à clientèles. « … le marketing c’est l’ensemble des moyens dont disposent les entreprises préfère leurs clientèles » Mercator, Dalloz, P2 en vue de créer, de conserver et de développer leurs marchés ou, si l’on « La mercatique est un état d’esprit et des techniques permettant à une l’entreprise de créer, de

    textes fichiers sons photographies séquences vidéos séquences interactives la conception d’une base de données multimédia permet d’avoir un système d’information plus rationnel et qui multiple ses ressources en interne. 2-De la segmentation à la fragmentation des marchés : a)-le sur-mesure en masse : Internet c’est d’abord , à plus ou moins long terme, l’accès pour tous à l’information et la possibilité de communiquer à moindre coût à l’échelle mondiale . D’où la possibilité pour

TD 3 MARKETING L’expérience singulière des « Mama Shelter » sur le marché de l’hôtellerieMots clés : service, analyse de l’environnement, positionnement, segmentation, ciblageObjectifsLe but de ce cas est de vous permettre de mobiliser les principaux outils d’analyse marketing et de mettre en œuvre les méthodes de résolution de cas.Travail à faire 1) Faites un bilan de la situation de l’environnement du Mama Shelter : secteur, concurrence.Force Faiblesse Cible large Services

powerpoint/ trame exposé I- Nature et objectif du Marketing direct I.1-Définition HISTOIRE : Le MD est née avec le dvp des services postaux et de chemins de fers. Ainsi les grands magasins de Paris dans les années 1860 cherchaient à satisfaire la clientèle provinciale. C’est par la suite (XIXe s.) que la vente par correspondance et par catalogue va se développer. En 2010, le marketing direct a représenté plus de 44 % des montants investis par les annonceurs dans la communication (13,6 milliards