La Segmentation De La Sncf

FORMATION Année Universitaire 2011/2012 POLITIQUE GENERALE ET STRATEGIE D’ENTREPRISE SOMMAIRE I. LA DEMARCHE DE L’ANALYSE STRATEGIQUE 1. Définition de la stratégie d’entreprise 2. L’évolution des méthodes de planification d’entreprise 3. La segmentation stratégique 4. L’analyse concurrentielle 4.1. La construction d’un avantage compétitif 5. Les voies et modes de développement stratégique 6. Les outils d’analyse stratégiques 6.1. La Matrice Tows de H. Weihrich 6.2. Méthode de comparaison des entreprises

statistiques : Les tris à plat et croisés sont les plus utilisés dans la pratique. On peut également, lorsque cela s’avère utile et possible (utilisation indispensable d’un outil informatique), réaliser des analyses multidimensionnelles descriptives (segmentation…). La politique du produit • définition d’un produit : C’est toute chose offerte sur le marché pour être remarqué acquise utilisée ou consommée et pouvant satisfaire un besoin. Cela inclus des objets physiques, les services,

statistiques : Les tris à plat et croisés sont les plus utilisés dans la pratique. On peut également, lorsque cela s’avère utile et possible (utilisation indispensable d’un outil informatique), réaliser des analyses multidimensionnelles descriptives (segmentation…). LA POLITIQUE DU PRODUIT  Définition d’un produit : C’est toute chose offerte sur le marché pour être remarqué acquise utilisée ou consommée et pouvant satisfaire un besoin. Cela inclus des objets physiques, les services, les endroits

statistiques : Les tris à plat et croisés sont les plus utilisés dans la pratique. On peut également, lorsque cela s’avère utile et possible (utilisation indispensable d’un outil informatique), réaliser des analyses multidimensionnelles descriptives (segmentation…). La politique du produit définition d’un produit : C’est toute chose offerte sur le marché pour être remarqué acquise utilisée ou consommée et pouvant satisfaire un besoin. Cela inclus des objets physiques

moyen de toucher une clientèle diverse elle aussi et de gagner auprès d’elle en crédibilité. L’entreprise recherche la segmentation de ses marchés et des niches. Cette vision démontre l’intérêt pour les affaires de la diversité, mais pourrait limiter les personnes employées à des rôles pré-spécifiés pour lesquels ils sont présumés efficaces et auxquels ils se trouvent réduits. A la SNCF, un des objectifs principaux du Plan Qualitatif de Recrutement est ainsi de veiller à ce que le personnel « ressemble

étant centré sur le client, la démarche pour connaître le marché est centrée sur: - comprendre le client et le marché pour seg¬menter et définir le champ concurrentiel. II.3.1) COMPRENDRE LE CLIENT … Etudier le marché, sa structuration (la “segmentation ”, pour les spécialistes), iden¬tifier les attitudes et comportements des consommateurs, telle est la première démarche du marketing. Parmi l'éventail des comportements et des caractéristiques des acheteurs potentiels, il est nécessaire de mettre

modèle PESTEL 3. Positionnement concurrentiel 4. Diagnostique stratégique d’Alstom a) Analyse interne b) Analyse externe c) SWOT III. Vers une nouvelle stratégie : « La Stratégie du survivant » 1. Une nouvelle segmentation stratégique 2. Vers le renforcement de la position concurrentielle  a) Le secteur énergie: Power b) Le secteur du transport 3. Analyse des activités actuelles: matrice BCG CONCLUSION REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES

management : fixer des objectifs|- Veille informationnelle, groupe de pression. | |et contrôler les résultats |3.2 Définition du produit : produit (bien et service), marché et segmentation, cycle de vie, innovation… | | |3.3 Mesure des résultats et déclenchement des actions correctrices : | | |- critères d’évaluation :

est en effet susceptible de rivaliser avec le low-cost sur des trajets de court ou moyen courrier. C’est d’ailleurs en grande partie sous la pression de cette concurrence que les niveaux de prix de l’aérien en France sont les plus bas d’Europe. La SNCF propose de nombreux trajets à des prix avantageux, avec notamment des formules tel que les offres PREM’S (billets à prix réduits), mais également des services comme EUROSTAR, TGV effectuant le trajet direct Paris – Londres en 2 heures, ou encore le

Minorité de blocage : avec 1/3 des voix parfois cela suffit pour avoir une influence très importante, permet d’imposer des décisions. L’Etat intervient dans l’économie pour avoir des outils à son développement (choix stratégiques : avant Air France, SNCF…) et éviter les faillites. Renaud lors de l’occupation allemande a fait du zèle du coup l’Etat a récupéré les parts : sanction politique. Pourquoi privatisation actuelle ? à cause de l’Europe, au nom de la libre concurrence entre pays, car les entreprises