La Segmentation Des Clients Professionnels

Avant de réaliser un diagnostic, il y a une étape préalable à effectuer : une segmentation stratégique. 1) La segmentation stratégique A. Intérêt et définition de la segmentation stratégique 1. Intérêts Découper une entreprise en domaines d'activités pour lesquels on peut allouer des ressources. Segment = DAS (Domaine d'Activité Stratégique) caractérisé par des FCS spécifiques. 2. Définition Opérer une segmentation stratégique revient à comparer, selon des critères, le degré de proximité des

emprunte sur les marchés financiers et prêtent ensuite aux organisations Les clients et consommateurs Entreprises Organisation Consommateurs finaux Associations Distributeurs Collectivités locales Une organisation existe parce qu’elles conçoit des produits ou services qui ont de la valeur pour les clients. Les attentes des clients sont changeantes, les organisations doivent s’y adapter en permanence. Les

Chapitre I : présentation générale de la segmentation... .7 1- définition et intérêt de la segmentation 2- les différentes stratégies de segmentation « 77E Chapitre II : la démarche et limites de la segmentation....11 A-la démarche : .. ...11 1- la procédure de segmentation « 7En 2- choix des critères de segmentation « 7En 3- les choix de la cible 7un 4- le choix de politique marketing 77U1 B- les avantages 18 C- les limites 19 Chapitre III : choix du produit adéquat

Contenu Introduction : 3 1ère partie : le marché du vélo, VTT et VTC 4 1.1 L’étude de la demande 4 1.2. L’étude de l’offre 6 1.3. Conclusion 7 1.4 Les facteurs clés du succès 8 2ème partie : les attentes des consommateurs 9 2.1 La segmentation de la clientèle 9 2.2 Les attentes des différents segments 10 3ème partie : le positionnement actuel de l’entreprise et son marketing mix 11 3.1 le positionnement actuel 11 3.2. Mapping de l’entreprise 12 3.3.Marketing Mix actuel 12

Marketing standard (1930-1973). L’adoption d’un marketing standard est soumis à quelques conditions: 1) Une relative homogénéisation des attentes de la demande; 2)Une forte image de marque; 3)Une grande taille du segment.
_Phase du marketing de segmentation (74-85) Il s’agit d’une standardisation adaptée. Cette phase est marquée par une intensification de la concurrence, par un éclatement international du processus productif (d’où l’émergence des NPI)
_Phase de marketing mondial (1985-1995). Il se

|Définir la notion de segmentation de la demande. | | |Souligner le principe et l’intérêt de la segmentation de la demande. | | |Préciser les critères de segmentation. | | |Caractériser les méthodes de segmentation.

.............................14 6) Analyse SWOT, outil d'audit marketing....................................................17 7) Les 5 Forces de Porter ...............................................................................20 8) Segmentation d'un marché .......................................................................25 9) Ciblage marketing ......................................................................................27 10) Étapes d'une Étude de Marché ...........

thé ? I) La segmentation et le positionnement. Le marché de Kusmi Tea est sur le marché du thé de luxe haut de gamme. Sur ce marché il est challenger avec 17 millions de bénéfice en 2011. Il a une cible différente que son concurrents malgré qu’ils soient tous les deux dans le haut de gamme. Kusmi Tea cibles les femmes de 30 à 50 ans actives, et qui aiment la simplicité et la qualité. Son positionnement haut de gamme est entre tradition et avant-gardiste. a) La segmentation. Les critères

attitude. Montrer l’impact des facteurs personnels, des influences sociales et de la nature du produit sur le comportement des consommateurs. Définir la notion de segmentation de la demande. Souligner le principe et l’intérêt de la segmentation de la demande. Préciser les critères de segmentation. Caractériser les méthodes de segmentation. Indiquer les sources d’information sur le marché. Préciser les étapes d’une étude de la demande. Caractériser les techniques d’études : enquêtes par questionnaire

pour l’entreprise en créant de la valeur pour le client Mercator La création de valeur client : Valeur = bénéfices – coûts - Bénéfices : Produits/service principal. Qualité, performance, marque, service associé. Le bénéfice est de l’ordre de la perception - Coûts : Il est perçut par le client. Exemple : Prix, efforts, attente, temps, risque… (contraintes) Problématique générique : - Valeur voulue = Valeur perçut par le client ? Aucun écart = succès L’évolution du