La Segmentation Sur Le Marché Sncf

le transport de fret, la maintenance aéronautique et l’assistance au sol 1 En 2022 le groupe Air France-KLM s’est positionné comme le cinquième transporteur aérien avec une chiffre d’affaires de 26,39 Mdr d’euros. 2 CIBLE Etant donné la segmentation d’offre de l’entreprise, Air France-KLM doit adapter ses offres aux différentes types de cible. Dans le cadre de sa cible principal, liée au transport des passagers on peut identifier deux types de cibles: 1. Particuliers : Touristes/ voyageurs

[pic] STRATEGIE MARKETING Plan du programme Chapitre I : introduction générale la stratégie Chapitre II : la segmentation. Chapitre III : le positionnement. Chapitre IV : la politique de marque. Bibliographie : Mercator, LEVY ? LENDREVIE ? ET LINDON, DUNOD, 8eme Edition. Marketing management, KHOTER et DUBOIS, Nouveaux horizons. L’essentiel du marketing, Eric VENETTE, Edition d’organisation. Chapitre I : INTRODUCTION GENERAL A LA STRATEGIE

LES DEUX VACHES DES FERMIERS DU BIO Introduction : Apparu en France dans les années 50, le marché de l’Ultra Frais est un marché mature, ou l’on peut distinguer trois principaux groupes (Danone, Nestlé, Yoplait). Il se compose de trois principales catégories (le marché des yaourts (57%), fromages frais (21%) et desserts lactés (22%)). En France, ce marché représente un chiffre d’affaires de 4.6 milliards d’euros pour l’année 2007 et progresse de 1.2% en valeur et de 1.6

Chapitre I- la recherche d’information en marketing La recherche d’information en marketing se base essentiellement sur les études de marchés. Une étude de marché est une mise en œuvre des techniques de collecte et d’analyse d’information pour répondre à une préoccupation marketing. Les professionnels distinguent 3 grands types d’études : 1- Les différents types d’étude marketing : • Les études documentaires : c’est une technique de collecte et d’analyse de données secondaires : on réutilise

de une. * Promouvoir : développer campagnes promotionnelles Pousser le client vers le produit. * Administrer : gérer les commandes et livraisons, suivre les clients, établir les factures. Typologie des produits de consommation Sur le marché du Mass Market (grande consommation), le marketeur doit identifier les profils de ses clients acheteurs afin de comprendre comment le profil va impacter sur le choix du distributeur. On retient 4 types de produits : Produit d’achat courant :

STRATEGIQUE La segmentation stratégique : *Segmentation des activités : Transport de passagers : Air France, KLM, Transavia, HOP ! Transport de fret : Air France Cargo, KLM Cargo Maintenance et entretien aéronautique : Air France Industrie Restauration et services : Servair, Air France Consulting *Air France KLM est présent sur : Le segment loisir : Transavia (lowcost) Vol long-courrier : Air France et KLM Vol court et moyen-courrier : HOP ! *Segmentation du groupe Air France

_________________________________ Ecole des Hautes Etudes Commerciales Ecole des Mines de Paris _________________________________ LES ENJEUX DE LA SEGMENTATION DANS LA RELATION CLIENT THESE PROFESSIONNELLE Présentée à l’Ecole des Mines de Paris par JULIEN BRUANT Pour l’obtention d’un Mastère de Management des Systèmes d’Information et des Technologies 2002 Jury de Thèse Madame Marie-Hélène DELMOND Professeur au Groupe HEC Directrice de Thèse Monsieur

devenue plus importante que la demande (grâce à une production de masse : Ford et Taylor) - Mercatique : apparaît au USA dans les années 1950, car surproduction. L’offre est très largement supérieure à la demande : lié à l’effort de guerre : le marché intérieur n’absorbe pas tout et l’Europe ruinée n’achète pas. D’où, idée d’inverser le raisonnement : au lieu de produire puis essayer de vendre : on cherche à connaître les désirs des consommateurs puis on produit en fonction. NEILL : « la première

_________________________________ Ecole des Hautes Etudes Commerciales Ecole des Mines de Paris _________________________________ LES ENJEUX DE LA SEGMENTATION DANS LA RELATION CLIENT THESE PROFESSIONNELLE Présentée à l’Ecole des Mines de Paris par JULIEN BRUANT Pour l’obtention d’un Mastère de Management des Systèmes d’Information et des Technologies 2002 Jury de Thèse Madame Marie-Hélène DELMOND Professeur au Groupe HEC Directrice de Thèse Monsieur

Bilan de l’année publicitaire sur Internet Selon 5e édition de l’Observatoire de l’e-pub,  le marché de la communication online a progressé de 9% en 2010 pour atteindre 2,31 milliards d’euros nets de chiffre d’affaires. Cette croissance touche l’ensemble des canaux de communication à l’exception de l’emailing. Le search, leader des investissements publicitaires sur Internet Publicité sur Internet : +9% en 2010 Plus précisément, selon cette étude du Syndicat des Régies Internet et de Capgemini