La Segmentation Sur Le Marché Sncf

Étude de marché : Les boissons rafraichissantes sans alcool (BRSA) Sommaire INTRODUCTION L’OFFRE I. ÉVOLUTIONS ET TENDANCES ACTUELLES. II. LA SEGMENTATION III. DIFFERENTS ACTEURS DU MARCHE / MARQUES. IV. CANAUX DE DISTRIBUTION. 3 4 4 5 7 8 LA DEMANDE I. APPROCHE GLOBALE II. APPROCHE SEGMENTEE 9 9 9 LA COMMUNICATION I. LA STRATEGIE MARKETING DE COCA-COLA. II. SPONSORING 12 12 13 L’ENVIRONNEMENT I. LE DISPOSITIF D’INFORMATIONS ENVIRONNEMENTALES. II. LA TAXE SUR LES BOISSONS

France Télécom 4 EADS 5 Renault 6 SNCF 7 Air-France-KLM2 8 Groupe La Poste … ……….. 1 79 908 66 336 45 944 42 822 33 712 24 882 20 994 20 527 2 5 231 4 088 3 465 - 752 - 3 068 - 972 - 1 560 537 242,7 164,3 178,4 119,5 121,4 200,1 104,7 287,2 Source : INSEE – TEF 2011, page 151. En moyenne annuelle. Effectif au 31 décembre. Au vu de ces documents et de votre expérience, quelles sont les finalités de l’entreprise «Le Cerisier» et de l’entreprise SNCF ? . . . . . . . . . . . . . .

des décisions déterminée par l’étendue produit/marché, par l’avantage concurrentiel et la synergie. CHANDLER : la stratégie est la détermination des buts à long terme de l’organisation, le choix des actions à engager et l’allocation des ressources nécessaires à l’atteinte de ces buts. 3- Les différentes étapes du management stratégique - Stratégie d’ensemble : Niveau général - Stratégie sur un domaine d’activité stratégique : un marché particulier - Les stratégies sur notre façon

en faisant de la Garde une unité physique forte distincte en partie de l'agglomération toulonnaise - à l'Est, la plaine agricole de l'Eygoutier en grande partie inondable imposant une interruption franche de la zone urbanisée au contact de la voie SNCF Toulon-Nice - au Sud, une courte façade maritime de 1,2 km. (quartier SainteMarguerite) Dans ce contexte, l'espace urbanisé de la commune est à considérer comme connu et fini. La problématique del'extension urbaine s'inscrit désormais dans une

l’effort d’adaptation des organisations à des marchés concurrentiels, pour influencer en leur faveur le comportement de leurs publics, par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieure à celle des concurrents. Dans le secteur marchand, le rôle du marketing est de créer de la valeur économique pour l’entreprise en créant de la valeur pour les clients. Marketing : Produit (ex : Redbull) Un produit et un service (Iphone) Un service (SNCF) Des enseignes : Partie politique Une

OPCA pour chaque branche professionnelle. Ex : II – Les organisations à but lucratif : (doc pages 15 à 17) • • Définition : L’entreprise est une unité économique, juridiquement autonome, organisée pour produire des biens ou des services pour le marché (définition INSEE). Les types d’entreprises : - L’entreprise artisanale : est une petite entreprise (moins de 20 salariés) dont l’activité principale est la production, la transformation ou la réparation de biens ou la fourniture de services, le chef

année, entre 12 000 et 15 000 jeunes franciliens abandonnent le système éducatif ». Ces jeunes se retrouvent ainsi exclus. Ils ne suivent plus aucun cursus pour se former, se retrouvent sans diplôme, sans qualification et se retrouvent confronté au marché de l’emploi. Face à la monté du chômage (de 7,6% en 2008, il est passé à 9,6% en 2011) , et à la qualification toujours croissante 69,2% des français possèdent au moins le BAC en 2008 , ces jeunes doivent trouver des solutions pour s’intégrer. En

Compétitivité Coût ►Pilier D : Compétitivité hors prix organisation & soutien - Macroéconomie ►Pilier B : Compétitivité Valeur ajoutée et capacité des opérateurs à conquérir les marchés ►Pilier C : Compétitivité Filière sur la capacité à avoir un portefeuille de marchés équilibré et en croissance Chiffres clés, segmentation, flux par filière Forces/faiblesses & opportunités/menaces par filière Identification par filière, des actions permettant de soutenir/renforcer les points clés de compétitivité

automatique. MARKETING DES SERVICES Le service périphérique a un objectif de fidélisation du client. Il peut amener le prestataire à s’éloigner de ces compétences et/ou à faire appel à un partenaire. MARKETING DES SERVICES EXEMPLES: A la SNCF la réservation d’une voiture de location chez AVIS ou la réservation d’une chambre chez ACCOR. A l’hôtel le fait « d’offrir » des excursions touristiques ou la piscine. MARKETING DES SERVICES ATTENTION: La satisfaction du client est liée à la qualité

Elle consiste en une allocation des ressources qui engagent l’organisation dans le long terme en configurant son périmètre d’activité. La stratégie vise à obtenir un avantage concurrentiel durable et difficilement imitable, à répondre aux besoins du marché et créer de la valeur pour les clients ; elle cherche également à répondre aux attentes des différentes parties prenantes. On l’exprime quelquefois à travers quelques déclarations assez générales sur la direction que l’entreprise doit prendre et