La Stylique

Des autres formats ont été lancé ponctuellement dans une optique publicitaire avec le lancement du Nutella d’or, pot de 3Kg de Nutella avant Noël. Hormis les événements saisonniers, le Nutella « classique » est proposé en format 125g et 750g. La stylique du conditionnement (et particulièrement pour le format 750g) est un fort élément d’identification (il pourrait évoquer la forme de la noisette). Enfin, l’étiquette qui est restée très uniforme depuis sa création communique la simplicité et la naturalité

d’actions commerciales (plan de marchéage) a- La politique de produits et/ou services Consiste à définir avec précision les produits et services en terme de : caractéristiques, avantages, gammes, prestations complémentaires, catalogue, marques, stylique, emballage, conditionnement, étiquetage, conditions d’emploi… Description de l’assortiment des produits et services à proposer Définition des gammes de produits Caractéristiques techniques, commerciales et psychologiques des produits choisis

Son état physique et sa disponibilité B. LE POINT DE VENTE Accueil, présentation des produits, odeurs (marketing sensoriel) DUC – Chapitre 4 – Les facteurs explicatifs du comportement du consommateur 3/4 C. LE PRODUIT Sa couleur, sa stylique, sa technicité… D. LA PRESSION PUBLICITAIRE ET PROMOTIONNELLE E. LA FOULE Elle peut repousser certaines personnes, pour d’autres c’est attirant (restaurants -> signe de convivialité, de popularité) F. LA PROXIMITE Elle joue selon les types

de marchéage Plan de marchéage : (mix marketing), ce sont 4 actions concrètes appeler les 4 variables marketing: - Les actions autours du produit (biens ou services) caractéristiques du produit, création de marques commerciale " aux œufs frais", stylique / design, Label (bio, label rouge, NF, ...), gamme, conditionnement - Les prix, réflexion du prix de vente, moyen de paiement, internet par exemple - Communication, publicité, publipostage, phoning - Distribution, internet, grandes surfaces, boutique

réputation sur le marché. II. L’identification du produit Un produit peut être identifié par plusieurs éléments : ➢ La marque ; ➢ Le conditionnement / emballage (packaging) ; ➢ L’étiquette ; ➢ La stylique. Chacun de ces éléments a un rôle marketing fondamental, mais c’est essentiellement la cohérence entre ces attributs qui va dynamiser la réussite du produit : on parle de mixe produit. A. La marque : La marque est un signe matériel servant

d’intérieurs (nettoyage, lessive, Room Service..) | 2) La gestion du service Afin de mettre en phase ses services avec les attentes du client, Novotel doit adapter la politique marketing de son service dans le temps. On peut constater dans la stylique du service (décoration, ambiance de la chambre), un certain vieillissement et de ce fait placer le service en phase de déclin bien que les ventes (location) soit encore constantes (phase de maturité). Pour relancer ce cycle de vie, Novotel s’est

marque définition B/ Les différentes formes d’expression de la marque C/ Les qualités commerciales de la marque D/ Les qualités juridiques de la marque E/ Les différentes politiques de marque F/ La couleur G/ La qualité H/ La stylistique, stylique ou design I) Les composantes matérielles du produit A/ Les caractéristiques objectives du produit : Le déodorant USHUAIA est composé de isobutane, alcohol denat., aqua/water, parfum, fragrance, linalool, geraniol, punica granatum extract

↓ ↓ ↓ fonction performances composants Image marque service associés remplies ex900 t/min ex.polystirene symbolique emballage ex.laver le linge ex. rêve américain stylique ex. dépannage7/7 2. La classification des produits La multiplicité des produits présents sur le marché nécessite une classification, afin de mener l’analyse et l’action sur les différents marchés. Les critères de classement possibles

immatérielles sont sources d’utilités qui permettent de satisfaire les besoins et les désirs des consommateurs. Le produit possède une identité propre qui se caractérise entre autre par un nom ; une marque, un conditionnement, une étiquette, une stylique. De plus, il répond à certaine exigences en matière de qualité et de normalisation. Le produit peut être des produits industriels qui sont utilisé dans le processus de production qui peut sont de transformations ou d’équipement. Ou des produits

désigne ce qu’offre l’entreprise au consommateur pour le satisfaire. * Caractéristique d’un produit : * Technique : fonction rempli (laver le linge), performances (900T/M) * Marketing : Image symbolique (rêve américain), Marque emballage (stylique), Service associé (7/7).