La Valeur D Un Cadeau Se Mesure à Son Prix

manger de la compote partout à l’aide d’un packaging de gourde avec un bouchon pour être transportable. Ajd, c’est le produit Pom’potes qui détient plus de 50% du CA de Materne. N’importe quel produit doit être vu différemment par les consommateurs, et c’est le travail du Chef de Projet de trouver les éléments innovateurs et différenciables de chaque produit. La mission du chef de produit :  Adapter l’offre produit aux attentes des consommateurs, c’est a dire faire en sorte que son

Below the line Below the line est un anglicisme qui désigne le montant des investissements marketing réalisé en dehors des investissements publicitaires sur les 5 médias traditionnels, c’est à dire les investissements "hors media". Le hors média regroupe notamment les actions de marketing direct, le canal boîte à lettre et les actions de promotions des ventes. La notion de hors media est souvent utilisée pour ventiler les investissements marketing. Définition Above the line "Above the line" est anglicisme

Le marketing : C’est chercher avant tout à connaitre les besoins du client. C’est mettre en œuvre des techniques pour développer la demande et la stimuler. C’est le lien direct entre l’entreprise et le client. C’est effectuer une étude de marché pour satisfaire la demande de ce marché. Le besoin est une nécessité, un état qui nait d’une sensation de manque. (Besoin exprimé, besoin réel, besoin latent, besoin imaginaire, besoin profond.) Le désir est une façon agréable de répondre aux besoins

Théme : la relation commerciale et son contexte I) La relation commerciale repose sur l’activité commerciale A) la notion d’activité commerciale L’activité commerciale peut être définie comme étant une fonction économique qui consiste à acheter des marchandises ou des produits pour les revendre en l’etat (sans transformation à la différence des matières 1ières) au consommateur final. L’activité commerciale est le rôle d’une unité commerciale (UC) L’unité commerciale est une unité

politiques et géopolitiques (attentats / Guerres/ soulèvements populaire)  Risques sanitaires : épidémies  Risques liés à la saisonnalité  Capitalisation boursière divisée par dix : possibilité d’attaques hostiles (ex : entrée dans le capital).  Très fort développement du E-Commerce et des nouvelles technologies : flexibilité et accessibilité pour le client (destination à 2 clicks de souris), rapidité dans la distribution des offres commerciale, achat de dernières minutes pour le client. Le

Nord de la France 1453 : date à partir de laquelle les JP sont obligatoirement rédigées Du XVI ème à 1807 1563 juridictions consulaires Louis XIV premières ordonnances sur le commerce de terre et de mer Révolution : Liberté du Commerce et d ’Industrie 1791 première constitution = séparation des pouvoirs Loi le Chapelier 1807 Code de Commerce 1994 et 2000 Un code en 9 Livres : 1 : du commerce en général 2 : les sociétés 3 :Certaines formes de vente 4 : liberté des prix et concurrence 5 : effets de

France. Elle est une des enseignes de distribution du réseau Oxylane Définition - Diagnostic externe : S’attache à l’étude de l’environnement de l’entreprise pour détecter les opportunités et les menaces. Acteurs externes : propriétaires et actionnaires, clients, distributeurs, fournisseurs, partenaires et institutions bancaires. - Diagnostic interne : Consiste à réaliser une analyse interne des ressources et du management de l’entreprise afin d’évaluer ses forces et faiblesses Acteurs

l’approche multicanale La relance, une opération pas si banale Les outils : le mailing, le bus-mailing, le couponing presse, l’argumentaire téléphonique n Bien travailler avec les presataires MD 1. Faire appel à une agence marketing direct 2. Faire appel à un loueur de fichiers 3. Faire appel à un routeur n Les nouvelles technologies au service du MD Le marketing 2.0 pour profiter du Web 2.0 Le blog Le m-commerce Le trigger marketing La géolocalisation Les outils : L’e-mailing, le site Internet non-marchand

Sommaire | Introduction I) Sephora : leader de la parfumerie a) Son histoire b) Son secteur d’activité c) Sa cible II) Le programme de fidélisation chez Sephora : une force a) Les objectifs du PF b) Le processus de fidélisation : démarche, outils ACPPCAC c) Focus sur les cartes Sephora : III) Le programme de fidélisation chez Sephora : les axes d’amélioration a) Le PF chez ses concurrents b) Critiques c) Recommandations

1984, l’enseigne au nom d’île exotique a conquis sa place sur le podium de la parfumerie sélective. En réalisant 16 % du CA du marché français de la parfumerie sélective, Nocibé se place en 3e position derrière Marionnaud (28 %) et Sephora (20 %). Autant dire que l’enseigne a fait du chemin depuis son fief lillois ! Aujourd’hui installée jusqu’en Guadeloupe et en Martinique, Nocibé n’en finit plus de se développer. Dernière action en date, une ouverture à la parapharmacie. Les détails avec Cécile