La Vente Commerciale

Partiel : 4 questions de cours ou deux questions et une étude de cas. Documents autorisés y compris ordinateurs. A - L’ORGANISATION COMMERCIALE A.1. Organisation de la distribution • A.1.1. Du canal au réseau A.1.1.1. La structure de distribution Il y a environ 500 000 produits créés et distribués chaque année et ce nombre augmente. Il y a donc une problématique de distribution qui se pose aux entreprises. Pour le consommateur il y a un plus grand nombre de possibilité

effet, pour réaliser son programme économique, tout commerçant, tout artisan, qu’il soit personne physique ou morale doit conclure en amont et en aval c'est-à-dire avec ses fournisseurs, ses intermédiaires, et ses clients une multitude de contrats commerciaux. Par ailleurs, lors de l’étude de ces contrats, il conviendra de prendre en considération l’incidence éventuelle de ce que l’on appelle le droit de la consommation. →Droit de la consommation : droit d’apparition apparu en 1978, qui s’est

| | | |MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | |

Management des Unités Commerciales Session 2012 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE 1.1 CONTEXTE GEOGRAPHIQUE Le groupe Carbone Lorraine est une entreprise qui commercialise des produits par le biais d’une stratégie multicanal. C’est une unité commerciale qui reçoit des clients grands comptes, ainsi qu’une démarche de click and mortar. Ces produits sont destinés principalement à l'industrie en commerce intra entreprise de type Business to Business (vente entre professionnels

| |ATTESTATION DE REALISATION DU CONTRAT : 26/11/2009 au 31/07/2011 | |LIEU DE REALISATION DU CONTRAT (UNITE COMMERCIALE) : | |NOM : SFR ADRESSE : 17 AVENUE DU Général LECLERC 75014 Paris

-1- ANIMATION DE LA FORCE DE VENTE I. INTRODUCTION Les enjeux et difficultés de l’organisation et du management d’une équipe de vente Test : Suis-je fait pour la vente ? A. Les facteurs de l’efficacité Qu’est-ce que l’efficacité ? c’est obtenir des résultats concrets Définition : se dit de quelqu’un dont l’action aboutit à des résultats utiles 17/12/2010 -2- L’environnement = les autres, les collègues, le conjoint, la hiérarchie, les voisins, les automobilistes … Les moyens et l’équipement

Foch 78100 Saint Germain en Laye Concession des Mureaux : 4, Rue de Seine 78130 Les Mureaux Site internet : http://www.vaubanauto.fr/ Salariés : 298 (globalité du groupe) Effectif de la force de vente : 13. Le directeur de la concession, le chef des véhicules d’occasions, 4 conseillés commerciaux un vendeur véhicules sociétés, 5 secrétaires chargées des stocks, des livraisons et des véhicules d’occasions et un chargé des livraisons. Date de création : 1922. (Création en l’an 2000 de la concession

LE RÉSEAU DE VENTE PLAN : I. L’organisation du réseau de vente II. Le contexte d’action III. Les options stratégiques Chaque année, 500 000 produits nouveaux sont crées en Europe. La distribution traditionnelle (points de vente) ne peut pas tous les présenter. Les entreprises doivent donc faire preuve d’imagination pour transmettre leur offre. Les clients (particuliers ou professionnels), de leur côté, disposent de plus en plus de possibilités d’entrer en contact avec l’offre des

ENSEMBLE DES COMPETENCES ASSOCIEES A L'EPREUVE D'ACRC C1 – MANAGER UNE ÉQUIPE COMMERCIALE Dans le cadre : • d’un contexte professionnel donné, • de la politique commerciale, • de la politique des ressources humaines de l’entreprise. |SAVOIR-FAIRE :  |CONDITIONS DE RÉALISATION : |CRITERES d’ÉVALUATION : | |« Etre capable de …. »

L’IMPLANTATION DU POINT DE VENTE : L’existence de zones commerciales dans l’esprit du consommateur pour : Règles intuitives : * Des raisons symboliques et historiques * Des raisons géographiques Des effets de seuils dans le commerce : * Plus la zone de population est concentrée, plus les commerces peuvent proposer une offre large et diversifiée * Un magasin avec une offre diversifiée et regroupée permet d’attirer une clientèle lointaine Un appareil commercial structuré : *