Le Comportement Du Consommateur Industriel

| CHAPITRE 1 LE COMPORTEMENT D’ACHAT ET DE CONSOMMATION L’étude du comportement d’achat et de consommation est un outil, un moyen, pour adapter les décisions commerciales de l’entreprise aux consommateurs qu’elle tente de séduire. Son comportement étant difficile à appréhender, on parle alors de consommateur caméléon (comportement variable, changeant), pour cela il faut être capable de mieux le comprendre pour réagir rapidement

4 Microenvironnement : comportement du consommateur Chapitre II. Analyse de l’environnement marketing 2 Analyse marketing - IBPM1 1. La notion de marché a. Définition et dimensions d’un marché Une approche économique du marché Une rencontre simultanée d’une offre et d’une demande Une approche marketing Une rencontre simultanée d’une offre et d’une demande Producteurs Entreprise et concurrents Consommateurs Distributeurs et consommateurs finaux  Logique par la nature

d’échange en vue de satisfaire les besoins et les désirs humains Le marketing peut se définir comme l’ensemble des actions qui, dans une économie de marché, ont pour objectif de prévoir, constater, stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur et de réaliser l’adaptation de l’appareil productif et commercial aux besoins ainsi déterminés. Le marketing est un état d’esprit intégrateur de tous les services de l’entreprise pour être en permanence à l’écoute du client. Le marketing

L’économie industrielle. Qu’est ce que économie industrielle ? L’économie industrielle intéresse à la façon dont les entreprises se font concurrence sur ces marchés. Son objet ressemble à celui de la microéconomie, mais elle approfondit l’analyse de la concurrence entre les entreprises en mettant l’accent sur les variables non tarifaires. Elle se concentre sur l’analyse des situations de concurrence imparfaite. A quoi sert l’économie industrielle ? Elle sert à fournir des outils d’analyse

DÉMARCHE MERCATIQUE I) INTRODUCTION AU CONCEPT DE MERCATIQUE : Historique : de la révolution industrielle à la naissance du marketing. La priorité est d’abord donnée à la production face à une pénurie chronique de biens de consommation (économie de l'offre). Au début du siècle, apparaît la production de masse (le fordisme applique le taylorisme). La crise de 1929 (dépression) suscite une économie de la demande (Keynes). L’évolution du pouvoir d'achat débouchera sur la consommation de masse

LA DÉMARCHE MERCATIQUE I) INTRODUCTION AU CONCEPT DE MERCATIQUE : Historique : de la révolution industrielle à la naissance du marketing. La priorité est d’abord donnée à la production face à une pénurie chronique de biens de consommation (économie de l'offre). Au début du siècle, apparaît la production de masse (le fordisme applique le taylorisme). La crise de 1929 (dépression) suscite une économie de la demande (Keynes). L’évolution du pouvoir d'achat débouchera sur la consommation de masse

Économie Industrielle Introduction générale 1 - Qu’est-ce que l’économie industrielle ? A) Son objet : Économie industrielle = étude des firmes selon trois axes : Leurs comportements en matière de production et de vente ; Les interactions qu’elles entretiennent entre elles et avec leur environnement ; Les conséquences de ces comportements interactifs sur la structure des marchés ; B) Ses méthodes : deux approches (non exclusives) : Une approche descriptive (après la crise des années 1930) =

Plan : Introduction …………………………………………………3 * Marketing tactile: importance du toucher…………..4 * Le toucher et le comportement du consommateur…5 * Marketing tactile des produits……………………….7 * Marketing tactile des emballages…………………….9 * Marketing tactile des points de vente………………..9 * Marketing tactile au secteur d’automobile………...10 Conclusion…………………………………………………11 Introduction L’ambiance apaisante d’une boutique, une odeur agréable, une musique qui nous séduit, des

des consommateurs 2 temps :· Une phase de réflexion orientée vers l’étude du consommateur et de la concurrence : mkt stratégique + mkt étude· Une phase opérationnel qui correspond à la gestion du produit, du px, de la distribution et de la communication : mkt opérationnelDéf  : « le markéting est la conquête, méthodique et permanente, d’un marché rentable, impliquant la conception et la commercialisation d’un produit ou d’un service conforme aux attentes des consommateurs visés »

Chapitre 1: Comportements stratégiques et performances de marchés 1. De la concurrence pure et parfaite à la concurrence imparfaite 2. La concurrence à la Bertrand : concurrence en prix 3. La concurrence à la Edgeworth :concurrence en rendements décroissants 4. La concurrence à la Cournot : concurrence en volume 5. Concentration du marché et performance 6. Fusion et politique de la concurrence 3 + Programme du cours Chapitre 2 : Comportements stratégiques