Le Comportement Du Consommateur Industriel

sur un article de Gilles Lipovetsky ; ‘La fin du consommateur passif’’, de Daniel Cohen ; ‘Nous devons penser ce que serait un monde sans croissance’ et de Noreena Hertz ; ‘Un capitalisme coopératif’’. De nombreux travaux ont été faits pour expliquer les différentes phases que nos sociétés ont traversées au cours du temps. Si nous prenons l’analyse de Toffler (analyse futuriste), les années 80, ont été la période d’une « nouvelle ère industrielle » où la production est rentrée dans un processus

etc.) ou psychologique (le mode de vie des consommateurs, leurs motivations, leurs personnalités ou leurs goûts) mais aussi des notions plus subtiles comme la consommation ostentatoire ou les influences culturelles. Toutes ces informations peuvent être regroupées dans un modèle, appelé "Buyer’s Black Box model", qui montre l’interaction entre les caractéristiques des consommateurs, le stimulus, la prise de décision et la réaction des consommateurs. Ce modèle met l’emphase sur la relation entre

analyse (Communication sur la définition du marché en cause aux fins du droit communautaire de la concurrence) pour la définition du marché en cause. Cette analyse permet de déterminer s'il existe des concurrents réels capables de peser sur le comportement de l'entreprise en cause et de relever le degré de concurrence effectif sur le marché. Grâce à la définition du marché en cause par les institutions communautaires, les entreprises peuvent prévoir si une opération pose des problèmes sous l'angle

économiques agissent en ayant pour référence leur expérience passée. Ces agents n’introduisent donc aucune rupture fondamentale dans leurs comportements et les relations économiques existantes. Ainsi, les méthodes de production et les pratiques de consommation restent stables, et le mécanisme des prix assure l’égalisation de l’offre et de la demande. Comportements routiniers et mécanismes adaptatifs conduisent donc à l’état stationnaire ; la reproduction et l’équilibre constituent une règle. Mais

consommation et des modes de distribution tels que le hard discount et le e-business ont transformé le modèle économique. Aujourd’hui, la distribution a du mal à suivre ces changements et l’inadaptation de la distribution aux nouvelles attentes des consommateurs génère des invendus Concernant les politiques d’achat, beaucoup d’entreprises ont choisi des sources d’approvisionnements lointaines. Or, plus on achète loin, plus on a du mal à gérer les cycles de vie des produits dont la durée est de plus en

des autres bien, publicité, niveau dʼéducation, âge, sexe, religion... Dans la théorie microéconomique néoclassiques, pour un produit donné. Le consommateur compare lʼutilité (supposée mesurable) de la consommation dʼune unité supplémentaire dʼun bien au prix de cette unité. Le consommateur tient compte également des prix des autres biens. Le consommateur tient compte enfin de son revenu. Section 1: Analyse économique de la demande: La demande est une intention dʼacheter. Elle correspond aux quantités

connaissance du consommateur est au coeur de l'étude mercatique car on souhaite: . répondre le plus précisément possible à ses attentes . une fois que le produit est disponible on veut le lui faire savoir pour le lui vendre Pour expliquer le comportement du consommateur la mercatique fait appel à plusieurs sciences humaines : . la psychologie : l'étude du comportement des individus . la sociologie : l'étude des comportements du groupe . la psycho-sociologie : l'étude du comportement des individus

Etats-Unis vers 1910 pour désigner un ensemble de techniques de gestion et de vente. L'idée d'une adaptation de l'organisation et de la production des entreprises aux contraintes du marché était déjà apparue en Allemagne au XIXème siècle, lorsque des industriels comprirent qu'il importait avant tout de satisfaire la clientèle, même si ses goûts semblaient déraisonnables. De même, en France, la société Pont à Mousson mit en place, en 1877, un service commercial des¬tiné à faire en sorte que ce soit “ le

à placer le consommateur au cœur des stratégies marketing et commerciales. Mais, les coûts d’acquisition d’un prospect sont de plus en plus élevés. D’où l’importance d’une stratégie de fidélisation, non seulement pour ne pas avoir à payer le coût d’acquisition d’un nouveau client, mais surtout afin de rentabiliser l’investissement de la prospection initiale des clients détenus en portefeuille. Par ailleurs, le recours aux techniques promotionnelles est très répandu, et le consommateur est vite devenu

| |PROGRAMME / CURSUS |ACI 2ieme année BilB 1 | |INTITULE MODULE |Economie industrielle | |INTITULE INTERNATIONAL |Industrial Economics | |Nom du RESPONSABLE du module