Le Comportement Du Consommateur Industriel

Introduction * Définition & histoire du marketing Marketing Opérationnelle * Le Marche 1. L’étude de marche 2. le comportement de consommateur 3. La Concurrence * Le Mix Marketing 1. Politique De produit 2. Politique De prix 3. Politique de distribution 4. Politique de Communication Le Marketing Stratégique * Définition * LES AXES DE DEVELOPPEMENT STRATEGIQUE 1. Stratégie de Spécialisation 2. Stratégie de Diversification

Mylène JONQUET Manon BRUNCHER Sarah PIGNARD Le 26 mars 2010 Dossier Marketing Comment les industriels et les distributeurs répondent-ils à la demande des français sur le marché des shampooings ? SOMMAIRE INTRODUCTION .............................................................................................................. p.1à 2 PARTIE I : LE MARCHE DU SHAMPOOING .................................................................. p.3 à 13 A- L’offre .......................

travers laquelle, pour le conduire à l’achat, la publicité présente au consommateur une image de lui-même conforme à ses attentes * Définition : Etymologie : Du latin publicus qui concerne tout le monde qualité de s qui est publié Sens 1 : est le caractère de s qui est public Sens 2 : la publicité désigne l’ensemble des actions mise on œuvre par une entreprise commercial ou industrielle pour faire connaître ses produits ou services et en promouvoir

le contrôle de l’aménagement des espaces"commerciaux dans les villes et leurs périphéries proches et lointaines. Les enjeux de l’urbanisme commercial sont nombreux et touchent aux activités commerciales, à la vie dans la cité et au bien-être du consommateur. Les facteurs qui ont favorisé son développement sont les suivants : - Le développement du commerce périphérique :(centres commerciaux, hypermarchés, GSS…), il a été renforcé par les éléments suivants : o L’évolution sociodémographique

org/wiki/Marketing Marketing Le marketing, dont le nom francophone officiel est la mercatique , est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels

toujours par une analyse de la situation: 1) Analyse SWOT, forces et faiblesses Cette analyse reprend, dans un tableau synthétique, les conclusions tirées de l'analyse de l'environnement , du marché, de la concurrence, de notre entreprise, et du consommateur. 2) Analyse de l'entreprise Cette analyse ne doit oublier aucun secteur de l'entreprise (se baser sur l'organigramme est la meilleure façon de ne rien oublier ). 1. Analyse détaillée 1. La structure : le type d'entreprises, le nombre

.................10 A- Brève Définition …………………………………………………..10 II- Les quatre phases de la démarche marketing…………………….11 III- La consommation, le consommateur……………………………14 A- Bref définition ……………………………………………………14 B- Comprendre le comportement des consommateurs…………….14 * principaux facteurs influençant les comportements des consommateurs……15 IV- Etre en relation avec les clients…………………………………25 A- Valeur, satisfaction et fidélité………………………………………25 1. La valeur perçue par le client…………………………………………………25

articles de sport plus délicate. La performance apportée par le produit dans la pratique d'une discipline, critère sur lequel s'appuient les grandes marques pour entretenir leur image, semble ainsi peu à peu perdre son caractère prédominant. Les consommateurs expriment aujourd'hui des aspirations plus fonctionnelles (confort, solidité, facilité d'utilisation…) et n'hésitent pas, par exemple, à utiliser dans leur vie quotidienne des produits comme les sacs à dos ou les chaussures de sport. De même, les

A. UNE FONCTION TECHNIQUE B. UNE FONCTION COMMERCIALE 6. LE ROLE DU PACKAGING 7. LES MATERIAUX UTILISES II. LES OBJECTIFS DU PACKAGING 1. UN OUTIL DE COMMUNICATION IMPORTANT POUR LES INDUSTRIELS ET LES DISTRIBUTEURS 2. UN LEVIER RAPIDE ET EFFICACE - Le message transmis 3. LE PACKAGING ET SES STRATEGIES A. STRATEGIE D’INNOVATION - Qui realise ces innovations ? B. STRATEGIE DE MODIFICATION

fiscales et des enquêtes annuelles d'entreprises (Bilan des entreprises,  ratios comptables et financiers, ...) [pic]  Trouver des informations sur la consommation Il s'agit du volume de la consommation et du taux d'équipement des populations, comportements, attitudes et motivations des clients potentiels. Les informations recueillies doivent servir d'une part, à mesurer l'importance chiffrée du marché ciblé, à connaître son état actuel par rapport à sa courbe de vie (lancement, développement, maturité