Le Comportement Du Consommateur Industriel

servant à pérenniser l’entreprise. 1. Typologie des produits « industriels » • Les matières premières. • Les biens d’équipements lourds. • Les biens d’équipements légers. • Les produits intermédiaires. • Les produits semi-finis. • Les consommables. • Les services industriels. Les matières premières Trois types : • Minéraux. • Végétaux. • Animaux. Produit acheté par des industriels de première transformation à des entreprises d’extraction ou d’importation

de l’entreprise à la demande, pour réaliser son produit, l’entreprise doit prendre en considération, à la fois, les désirs et les attentes des consommateurs, ses capacités technologiques, son savoir-faire et son potentiel commercial, financier, humain, technique, etc. La politique du produit d’une entreprise quelle soit de service ou industrielle s’insère donc dans le cadre plus large de la stratégie marketing de la firme. Elle détermine, de ce fait, la réponse concrète que l’entreprise apporte

relations des entreprises avec leurs consommateurs. En effet les sites internet, les SAV facilitent la communication entre les entreprises et les clients. L’émergence de nouvelles valeurs dans la société Les problèmes de rareté des ressources et d’inégalités sociales amènent les entreprises à adopter une démarche citoyenne. C’est grâce à la communication et au marketing de ces valeurs que l’on va pouvoir faire prendre conscience au consommateur que son comportement individuel peut avoir un impact sur

Le neuromarketing Le neuromarketing permet d'observer scientifiquement, au niveau du cerveau, ce qui pousse le consommateur à l'achat. Sur quels outils s'appuie cette discipline ?   le neuromarketing consiste, par l'observation de l'activité cérébrale, à analyser les émotions des consommateurs pour savoir avec précision ce qui conditionne leur acte d'achat. Aux Etats-Unis, au tout début des années 2000, les neurosciences, qui se sont largement développées lors de la décennie précédente, donnent

sont travaillé transporter vendus et revendus aux taquets… La consommation est devenue, au cours du XXe siècle non plus une nécessité (acheter à manger) mais un mode de vie, de comportement et de culture. Il est frappant de constater que la "grand-messe" de la consommation n'a pu influencer et modifier les comportements de la majorité des individus que parce qu'une mutation s'est opérée dans la culture. S'il est vrai que la publicité imprimée a beaucoup aidé à amorcer cette transformation de la

masse -Offre < Demande -Ecoulement du produit assuré. Il suffit de produire. -L’entreprise productrice domine le client. Cette optique sous-entend une vision statique de l’entreprise. Le simple but du marketing est de rapprocher les produits du consommateur. L’entreprise a pour objectif de contrôler les coûts, ce qui se traduit par : • Priorité donnée à l’organisation. • Entreprise introvertie. • Domination des ingénieurs dans l’entreprise (pas ou peu de fonction commerciale, prise de commandes et

des pays développés. La définition des pays émergents réduite à celle de nouveaux pays industrialisés . Des changements structurels sont souvent cités : rénovation juridique et institutionnelle, passage d'un type de production agraire à un type industriel, ouverture au marché mondial des produits et services et aux flux internationaux de capitaux. « Aussi profonde qu'elle puisse être, la réforme institutionnelle ne peut aboutir que si elle est étayée par des réformes structurelles ou complémentaires

contenu du plan 2. B - L'analyse marketing : Analyse SWOT 1. 1) Analyse SWOT, forces et faiblesses 2. 2) Analyse de l'entreprise 3. 3) Analyse de la concurrence 4. 4) Analyse de la conjoncture 5. 5) Analyse du marché 6. 6) Analyse du consommateur 7. 7) Les études de marché 3. C - L'analyse marketing : Les autres analyses 1. 1) Analyse des besoins 2. 2) Analyse de l'attractivité 3. 3) Analyse de la compétitivité 4. 4) Analyse du portefeuille d'activités 4. D - Choix d'une stratégie

CONSOMMATION Comportement du consommateur Par « comportement du consommateur », on entend l'ensemble des comportements qui se rapportent à l'acquisition de biens et services, pas seulement l'acte d'achat en lui-même mais également les comportements qui précèdent l'acquisition, le choix même, l'utilisation des biens et services achetés et l'abandon éventuel de ces produits. La consommation occupe une place importante dans les activités des individus, en termes de temps et en termes d'importance

prépondérance de la Demande  Peu à peu, généralisation de la production de masse  Naissance de la société d’abondance  Consommateur très sollicité  Difficulté : la vente D O S. Mayol cours de marketing fondamental 4 1- apparition du concept de marketing • La prépondérance du besoin  Depuis les années 70, acheteurs mieux informés  Entreprise cherche les besoins du consommateur pour adapter ses produits  Place prépondérante du marketing D S. Mayol cours de marketing fondamental O 5 2-