Le Comportement Organisationnel

Année 2009-2010( master 1 marketing) [pic] COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Les modèles de comportement d’achat institutionnel Professeur: JEAN-JACQUES CROUTSCHE Etudiants ：ZHANG CHEN XIAO RUINAN SOMMAIRE Introduction 2 Modèles synthétiques 3 le modèle de SHETH 4 Le modèle de Webster et Wind 5 Modèle de Robinson et Faris : Buygrid 6 Modèle de Hillier 7 Modèle d’adoption d’innovation de Ozanne et Churchill 8 Modèle de Choffray et Lilien 9 Conclusion 10

les conséquences possibles de cette détérioration : Conséquences directes Perte de la valeur des actions Pertes financières Pertes matérielles Poursuites judiciaires Conséquences indirects La confiance est tributaire de l’adoption de comportements qui respectent la conception partagée des règles éthiques. Un écart de conduite peut causer : Perte de la relation de confiance vis-à-vis de l’entreprise Risque de perte de l’harmonie vis-à-vis des parties prenantes : Médias Consommateurs

ou sans but lucratif. Dans un second sens, les organisations caractérisent les diverses façons par lesquelles ces groupements agencent ou structurent les moyens (les ressources) dont ils disposent pour atteindre leurs objectifs. Ces modes organisationnels sont appliqués à des fonctions génériques (travail, information) ou à des ensembles concrets. Ce sont des instruments de rationalisation permettant d’optimiser la gestion des ressources, la division des tâches, la répartition des pouvoirs, les

ADMINISTRATIVES PLAN DE COURS COMPORTEMENT ORGANISATIONNEL MNG 1593 BRAULT B-1015 AUTOMNE 2015 3 CREDITS COURRIEL : jlgilles.levasseur@sympatico.ca DISPONIBILITE : sur rendez-vous ‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑ PROFESSEUR : J.L. GILLES LEVASSEUR ‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑ DESCRIPTION DU COURS Ce cours vise deux objectifs. Premièrement, de permettre à l’étudiant de comprendre le comportement des individus et des groupes,

VISION STRATÉGIQUE ET FORMES D'APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL : DES STRATÉGIES D'ADÉQUATION AUX STRATÉGIES D'INTENTION Emmanuel MÉTAIS Christophe ROUX-DUFORT Professeur Assistant Professeur Associé EDHEC EDHEC Département Management & Stratégie Département Management & Stratégie 58, rue du Port - F 59046 LILLE CEDEX 58, rue du Port - F 59046 LILLE CEDEX ( 03 20 15 45 77 ( 03 20 15 45 72 Fax : 03 20 15 45 01 Fax : 03 20 15 45 01 Email : metais.e@edu.edhec.asso.fr Email : rouxdufort.ch@edu.edhec.asso

l’agence,sont présentées les applications de cette théorie dans les champs de la finance, du contrôle de gestion et de la gestion des ressources humaines, à travers les travaux de M.C. Jensen. Mots clés : théorie positive de l'agence ; architecture organisationnelle ; gouvernance d'entreprise ; valeur de marché ; budget ; rémunérations des dirigeants. JEL Classification : G30 ; J30 ; L22 ; L29 ; M40 1 Cet article reprend pour partie des éléments publiés dans les articles de Charreaux (1999, 2000, 2003)

entreprise : quel rapport entre l’'approche de Palo Alto et l'analyse des organisations ? Comment peut-on améliorer la communication interpersonnelle et organisationnelle ? Introduction I- La communication : La nature de la communication Les canaux de la communication : La communication interpersonnelle  La communication organisationnelle  II- La communication interne Travailler c’est communiquer  Communiquer crée du lien  Communiquer c’est prendre parti Communiquer c’est rendre

Avant de conclure à l’inefficience1 d’une forme organisationnelle (par exemple, la coopérative ou l’entreprise publique), d’un mécanisme organisationnel (par exemple, le conseil d’administration), ou à l’inefficacité d’un système de gestion (par exemple, le système de promotion à l’ancienneté), et d’en proposer la suppression ou la réforme, encore faudrait-il en avoir compris le rôle et le fonctionnement au sein d’une architecture organisationnelle souvent extrêmement complexe. En ce sens, l’apport

déclencheur de l’apprentissage organisationnel Chapitre 1 : Le changement du contexte organisationnel………………………………………………….3 I. Le contexte organisationnel question de changement : 5 II. Les volets du changement : 7 III. La conduite du changement : 8 Chapitre 2: Fondement et théorie interprétative de l'apprentissage organisationnel……………………12 I. Apprentissage organisationnel : conception et fondement 14 II. Les dimensions d’apprentissage: culturelle, sociale et organisationnelle : 19 III. Les théories

Changement Organisationnel 1. Les types de changement organisationnel : a. Centré sur l’objectif : Inspiré du modèle du model de l’action rationnelle, le changement s’impose car ne fait suite qu’au constat de dysfonctionnement. L’organisation est considérée comme un acteur rationnel unique incarnée par le DG qui a légitimité et compétences pour changer l’organisation. Le salarié, attaché à des routines, s’oppose et résiste aux processus de changement. Donc changement par la crise :