Le Management Situationnel

L’entreprise dispose d’un vaste réseau de distribution en France (663 | |boutiques). Un Chiffre d’Affaires de 17,9 Md€ (+1,4%) en 2007 pour 7,296 millions d’abonnés ADSL en France. | |CONTEXTE SITUATIONNEL DE LA RELATION | | |MOI |LE MANAGEUR

stratégiques de l’entreprise Dans une optique d’adaptation constante à l’environnement, il va falloir que l’organisation ou l’entreprise, au-delà de la seule fonction marketing puisse se restructurer fréquemment, et inventer aussi de nouveaux models de management. ← « structure follow strategy » Chandler F) L’importance du Megamarketing / Supermarketing ou les 6 P Il s’agit de l’application de principe économique, psychologique, politique, et de relations publiques, permettant de gagner la coopération

| | |Quant à l’environnement juridique de l’entreprise, il est composé des lois « Scrivener » et « Chatel ». | |CONTEXTE SITUATIONNEL DE LA RELATION | | |MOI |L’AUTRE

Selon Jean-Léon Beauvois 6 c. Selon Solomon E. Asch 7 d. Selon André Savoie 7 C. Les différentes approches du leadership 8 a. L’approche par les comportements des leaders 8 b. L’approche situationnelle du leadership 14 c. Les nouvelles approches du leadership 16 D. Différence entre leadership et management 17 a. Selon ‘JOHN P. KOTTER’ 17 b. Selon WARREN BENNIS 18 II. Le profil d’un bon leader 19 A. Les qualités et les fonctions du leader 19 a. Les qualités de leader 19 b. Les fonctions

méthodes scientifiques carrées, à une nouvelle ère qui favorise toute forme d’innovation et de créativité. Parmi les manifestations de ce changement, on trouve l’émergence du leadership, qui a bouleversé le monde des affaires en se distinguant du management à plusieurs niveaux. En effet, la distinction entre un manager et un leader porte sur plusieurs critères, dont l’autorité, qui relève, pour le premier d’un pouvoir légitime d’influence, confirmé par un statut hiérarchique, ce qui n’est pas

distribution 15 h 1,5 Contrôle continu M22 – Marketing 70 h 4 Contrôle continu M23 - Techniques commerciales 45 h 2,5 Contrôle continu M24 - Merchandising et gestion du rayon 50 h 4 Contrôle continu UE3 – MANAGEMENT 190 h 12 M31 - Connaissance de soi et développement 40 h 2 Contrôle continu M32 - Gestion et animation d’équipe 60 h 4 Contrôle continu M33 - Prise de décision et pilotage 30 h 2 Contrôle continu M34 - Droit

respecter, un apprenti doit être suivi dans son évolution, et nous nous | | |devons de lui apporter une formation et des connaissances. | |CONTEXTE SITUATIONNEL DE LA RELATION | | |MOI |L’AUTRE

fois sur l’analyse et sur la réflexion on parle alors de marketing stratégique, il repose aussi sur l’action, on parle de marketing opérationnelle, ces deux aspects sont entièrement liés et élaborés de manière cohérente dans le cadre du marketing management : analyse, planification, control des activités, des stratégies et des ressources d’une entreprise, tout ce qui a une influence direct sur le client. Le marketing stratégique se fonde sur l’étude et l’analyse du marché, sur l’analyse de l’environnement

Historique du Leadership Nous voulions vous présenter cette vidéo pour démontrer qu’au courant du dernier siècle le management a connu une grande évolution. Le rôle du gestionnaire et le rapport de force qu’il existait entre lui et les travailleurs s’est heurté à l’évolution des mentalités. Autrefois autoritaire et directif, le dirigeant à du développer au fil des décennies des compétences interpersonnelles (soft skills) pour assurer la cohésion de son équipe et le succès des opérations.

Généralités, les deux dimensions du management Introduction Selon Douglas McGregor, le style de management et les objectifs des organisations se développe selon deux axes : • • le production les hommes Plan Nous aborderons les points suivants : • • • Les théories de McGregor La théorie "X" de McGregor La théorie "Y" de McGregor Modulo Bank - Groupe E.S.C Chambéry - prérequis à la formation - doc. interne - management.doc Page 1 Les théories de McGregor Deux théories