Le Marketing Transactionnel

Business) * Le commerce G2C (Government to Citizen) * Le commerce G2B (Government to Business) * Le commerce C2C (Consumer to Consumer) Typologie fondée sur le nombre d’acteurs III) Panorama des modèles d’affaires Les modèles transactionnels * Les sites marchands * Pure player * Click and mortar * Click and paper * Les sites de vente directe * Sites marchands créés, animés et gérés directement par des industriels * Accès à des services en

marché et qui est un aspect purement marketing. Ensuite arrive les ventes, où nous trouvons les outils assistant les commerces dans leurs démarches. Vient finalement « l’après-vente », qui consiste à assister le client après la vente, dont un aspect récurrent est l’assistance technique (service à la clientèle, centres d’appels, etc.). Afin d’offrir un service de qualité dominant, la GRC réunie différents départements de l’entreprise tel que celui du marketing, de la finance et du service à la clientèle

Evolution du marketing, définition, concepts clés, démarche et limites 1 – ORIGINES DU MARKETING: Le terme « marketing » est apparu aux Etats-Unis dans les années 50. Si aujourd’hui le marketingsemble indispensable au succès de toute entreprise, il n’en a pas toujours été de même. 1.1 – Phase de production : De la fin du 19e siècle à 1920 environ, les entreprises se trouvaient en phase de production. Pendant cette phase, les conditions suivantes prévalaient

taxe d'habitation. Sommaire[masquer] * 1 Enjeux de la vente * 2 Typologie * 2.1 Les lieux de transaction de la vente * 2.2 Les techniques de vente * 2.3 La vente complexe ou vente de solutions * 2.4 La vente par type de marketing * 3 Pratique * 3.1 Techniques de vente * 3.2 Gestion des forces de ventes * 3.3 Droit et comptabilité * 4 Notes et références * 5 Voir aussi * 5.1 Articles connexes * 5.2 Bibliographie | Enjeux de la vente[modifier]

le libre choix de leurs fournisseurs. La survie d'une entreprise dépend alors de la satisfaction de ses clients et de sa capacité à traiter leurs réclamations.Les méthodes pour identifier, satisfaire, attirer et conserver les clients relèvent du marketing. Des études récentes ont démontré que la relation entre la production et les attentes des utilisateurs est loin d'être instaurée. En effet, environ 10% à 40% seulement des consommateurs continuent d'utiliser un produit après un premier achat Reconnaître

CONVEGNO “LE TENDENZE DEL MARKETING IN EUROPA” Gilles Paché, Professeur en Sciences de Gestion à l’Université de Nice Sophia-Antipolis et à l’Université de la Méditerranée (Aix-Marseille II) pache@iut.univ-aix.fr Repérer les Evolutions du Canal Logistique : quelques Enjeux Majeurs dans une Perspective Marketing Résumé L’importance grandissante de la logistique est aujourd’hui reconnue dans la plupart des travaux académiques qui s’intéressent à la dynamique des canaux de distribution. Elle joue

entreprises Des clientes deviennent des vendeuses  (Amway, Tupperware, …) La vente se fait par correspondance, par téléphone, par télévision et plus récemment internet Conclusion Il est certain que nous sommes passés d ’un marketing « transactionnel » à un marketing plus « relationnel » La tendance du « One to One » qui appelle toujours plus de personnalisation a surtout consisté à développer des logiciels d ’aide aux vendeurs  Sophistication des argumentaires  Approches plus systématiques

Marketing Le Marketing Bancaire Mener des stratégies intensives de développement pour apporter de la valeur ajoutée aussi bien aux clients qu'aux actionnaires tout en maintenant une politique de diminution des coûts est le défi majeur auquel est confrontée la banque de demain. Dans cette perspective, le marketing devra être au coeur de l'activité bancaire, renforcer son rôle stratégique et promouvoir les Nouvelles Technologies de l'Information. Le marketing bancaire de demain Le marketing

dépliants publicitaires, des coupons rabais, des échantillons et sans préparation. Le représentant ou le vendeur est aujourd’hui un homme d’affaires qui planifie, organise, dirige, contrôle et coordonne ses activités. Il est appuyé par un système de marketing qui contrôle adéquatement les différents aspects du produit, du prix, de la promotion et de la distribution, par un système de comptabilité et de finances qui évalue les coûts et les ajuste afin d’en tirer le maximum de rentabilité, par un système

services aux entreprises. B2C (Business to Consumer) : Désigne tout type d'activité économique (business) à destination du grand public et du consommateur final (consumer) : le commerce B to C, les services B to C... Benchmark : technique de marketing (mercatique) ou de gestion de qualité qui consiste à étudier et analyser les techniques de gestion, les modes d'organisation des autres entreprises afin de s'en inspirer et d'en retirer le meilleur. C'est un processus continu de recherche, d'analyse