Les Caractéristiques Du Pouvoir Hiérarchique

Recueille des données PHASE 3 : • Présente un rapport d’enquête SOMMAIRE CHAPITRE 1 : LE CONCEPT D’ENTREPRISE I. Introduction II. L’approche traditionnelle de l’entreprise. 51 III. L’approche systémique de l’entreprise IV. Les caractéristiques du système entreprise CHAPITRE 2 : l’ENTREPRISE ET LE SOCIAL I. Introduction II. Le rôle social de l’entreprise III. Le bilan social de l’entreprise IV. Le coût social dans l’entreprise. CHAPITRE 3 : LA CLASSIFICATION DES ENTREPRISES I

buts et les conséquences sont évalués et décidés par la personne) Les caractéristiques de l’organisation bureaucratique Types d’autorité observés par Weber Domination charismatique Domination traditionnelle Domination rationnelle-légale (bureaucratique) Sur la base de qualités personnelles Appareil administratif souple, peu structuré, instable, géré par des disciples Sur la base de la tradition, des coutumes Pouvoir transmis par héritage Engagement exclusif à l’endroit du chef Sur la

décision et l’école de pouvoir du leader et l’activité du leader, se focalisent sur le pouvoir, la prendre des décisions, des anecdotes et les relations entre les leaders et les suiveurs. Toutes les différent approches décrivent l’activité du cadre et nous apportent des conclusions significatives sur les caractéristiques du travail du cadre, mais presque rien sur le contenu de ce travail et l’information recueillie est extrêmement limitée. Chapitre 3 : Quelques caractéristiques du travail des Cadres

Diversité des compétences exploitée efficacement Usage rentable des ressources / productivité accrue Inconvénients : Ennui, fatigue, stress, absentéisme, faible productivité, qualité médiocre, rotation fréquente du personnel La chaîne hiérarchique Chaîne hiérarchique : ligne d’autorité qui court des échelons les plus élevés de l’organisation aux échelons inférieurs, et qui clarifie les rapports de responsabilité des uns envers les autres Unité de commandement : principe selon lequel chaque employé

d’une entreprise au niveau de quatre variables : la standardisation (existence de procédures et de règles), la formalisation (recours à l’écrit : règles et communication), la spécialisation (division du travail) et la centralisation (concentration du pouvoir de décision). Les différentes structures rencontrées : ( Structures fonctionnelles : logique d’organisation par les inputs. Elles sont caractérisées par la spécialisation des tâches (héritage de FAYOL, début XXème siècle). Avantages : ils

restreints dans l’organisation 10 Dynamique et caractéristiques essentielles des groupes restreints 10 Le groupe informel : un sous-système organisationnel 11 Typologie et fonctions des regroupements informels 11 Des cliques aux claques 11 Les coalitions 13 Les clans 13 Spécificités du groupe informel 13 Composition du groupe informel 14 Une définition empirique 14 Critères d’identification des membres de groupes informels 14 Principales caractéristiques structurelles des groupes informels 14

L’entreprise est une organisation 2. L’entreprise est une cellule sociale 3. L’entreprise est un centre de décision 4. L’entreprise analysée par les théoriciens de l’Ecole des relations humaines III. L’ENTREPRISE: APPROCHE SYSTEMIQUE 1. Définition et caractéristique d’un système 2. L’entreprise, ensemble d’éléments organises 3. L’entreprise, ensemble d’éléments interdépendants 4. L’entreprise, un système réguléI.1. L’ENTREPRISE, UNE STRUCTURE PRODUCTIVE • Le rôle économique de l’entreprise est essentiellement

conflits a- Les conflits personnels b- Les conflits interpersonnels c- Les conflits intra personnels d- Les conflits intergroupes 4- Les attitudes dans un conflit 5- La gestion des conflits a- Recours hiérarchique b- L’arbitrage c- La médiation 6- Les avantages des conflits 7- Les inconvénients des conflits 8- Méthode de résolution créative de conflit en groupe Conclusion

.............................................................................................................3 PLANIFICATION ................................................................................................................5 • Caractéristiques de l’environnement de l’entreprise.......................................................5 • Tendances économiques et technologiques.....................................................................6 • Tendances culturelles.............

L e monde bancaire connaît depuis une décennie une révolution sans répit. Mondialisation, déréglementation, développement des marchés financiers et utilisation massive de l’outil informatique au sein des banques, sont les principales caractéristiques du paysage bancaire international. Le secteur bancaire algérien quant à lui, a fait l’objet de mutations structurelles conséquentes suite à la promulgation de la loi 88-01 relative à l’autonomie des entreprises et, celle de 90-10 relative à la