Les Composants De La Force De Vente

 Etude de cas : X SAS / Rambouillet 1. Définissez la GRC. Quels sont les objectifs de la GRC ? Quels sont ses composants ? Définition : Ensemble des dispositifs ou opérations de marketing ayant pour but d’optimiser la qualité de la relation client, de fidéliser er de maximiser le CA ou la marge par le client. La GRC regroupe à la fois des techniques d’analyse des données client et des opérations de marketing. Elle utilise tous les canaux de contacts disponibles avec le client. C’est une démarche

ET L’EVALUATION DE LA FORCE DE VENTE I/ L'ANIMATION ET LA STIMULATION  DE LA FORCE DE VENTE A- L’ANIMATION DE LA FORCE DE VENTE  Même si le recrutement est efficace, la rémunération motivante et adaptée, la formation attrayante, le style de management doit maintenir et améliorer la productivité commerciale, c'est le rôle de l'animation d'améliorer les résultats. Les résultats d'une entreprise dépendent en grande partie de la qualité de l'animation de la force de vente, en conséquence de la

METIER DE L' ENTREPRISE Le DAS ou métier caractérise l'entreprise, son savoir-faire. Une entreprise peut avoir plusieurs das ou métiers. Un das a deux composantes : la composante technique (une synergie entre plusieurs techniques, comme dans le secteur automobile ou une alliance de recherche et de processus clé, comme en chimie) et la composante de gestion de marché (allier la maîtrise du marketing, de l'approvisionnement, de la sous-traitance, de la multinationalisation). II. L'ANALYSE STRATEGIQUE

( cf pyramide de maslow) Physiologique Liés à la nature Primaire > Dans la reconnaissance du problème : Les motivations et les freins Les motivations : Force qui pousse à l’action pour combler un besoin Peut êtres : rationnelle, hédoniste (profiter de la vie), oblative (faire plaisir au autres), d’auto expression Les Freins : Force qui empêche l’achat et/ou l’utilisation d’un bien Peut êtres : risque physique (prendre du poids), risque financier (trop cher), risque social (pas la bonne marque)

« supprimer les points de vente de bière des périmètres des stades » et de « concentrer la vente de boissons alcoolisées » dans les fan-zones et les établissements autorisésEn dehors de ces fan-zones, les touristes et supporteurs ne pourront se procurer de l’alcool que dans les hôtels et bars possédant une licence. Les magasins spécialisés, réservés habituellement aux résidents étrangers munis d’un permis, leur resteront inaccessibles.Conditions de travail:Les composantes environnemental des conditions

D - La politique de distribution des distributeurs 1. 1) Composants du marché 2. 2) Les stratégies de distribution des distributeurs 3. 3) L'évolution des relations producteurs-distributeurs 5. E - Le merchandising 1. 1) Définition de l'assortiment 2. 2) La localisation des rayons 3. 3) L'implantation des produits dans le linéaire 6. F - PDV - PLV 1. 1) Promotion des ventes PDV 2. 2) La publicité sur le lieu de vente PLV 5. V - LA POLITIQUE DE COMMUNICATION 6. VI - LA PLANIFICATION

SOMMAIRE INTRODUCTION I- GENERALITES SUR LA FORCE DE VENTE 1- Définition de la force de vente 2- Missions et objectifs de la force de vente II- L’ORGANISATION DE LA FORCE DE VENTE 1- Les différentes fonctions de l’équipe de vente 2- La structure de la force de vente III- FORCE DE VENTE ET DEVELOPPEMENT D’UNE ENTREPRISE 1- La place de la force de vente dans la stratégie de l’entreprise 2- La place de la force de vente dans la fonction commerciale CONCLUSION REFERENCES INTRODUCTION

résolution afin de proposer des solutions. IV – Recommandations Tout d’abord à court terme : • Délais de livraison : Réduction du cycle de production • Points de vente : Amélioration de l’attractivité des magasins, optimisation de la mise en rayon et des vitrines • Force de vente : Formation des vendeurs et capacité d’information sur produits et relooking Ensuite il nous est parut nécessaire d’intégrer l’entreprise dans une démarche qualité tout d’abord

LA FORCE DE VENTE DANS LE SECTEUR DES TELECOMMUNICATIONS. Par Christophe EHOUMAN INTRODUCTION Aujourd’hui partout dans le monde et plus particulièrement en Cote d’Ivoire, le secteur des télécommunications connaît une évolution majeure et rapide sous l’effet conjugué de la convergence télécom, internet, multimédia et innovations technologiques. Ce boom spectaculaire a entrainé une concurrence de plus en plus accrue dans le secteur avec pour conséquences le développement et la vente de

service à la demande du client (B to B ou B to C) 2. L’attitude marketing La démarche dynamique de l’entreprise vers son marché dans un but de profit. 3. Les trois composantes du marketing On peut distinguer 3 modes opératoires du marketing Ce ne sont pas trois types différents de marketing mais trois composantes de la politique marketing. Marketing d’études | * Etudes de marché * Suivi de la position concurrentielle * Contrôle de l’efficacité des actions marketing | Marketing