Les Composants De La Force De Vente

Section 1-Définition du concept de force de vente Pour Claude DEMEURE, « la notion de force de vente regroupe l'ensemble des personnes qui sont chargées de rencontrer prospects ou clients dans le but (direct ou indirect) de leur vendre des produits ou services ». En effet la force de vente (ou l'équipe de vente) regroupe les vendeurs, les personnes chargées du soutien à la vente ainsi que celles relevant de l'encadrement et de la direction commerciale. Au final, un vendeur est une personne chargée

technologiques engendre une baisse générale des prix. Aujourd’hui les ordinateurs sont fabriqués en grande quantité ce qui permet de réaliser des économies d’échelle. Cette guerre des prix dégrade les marges et engendre une faible rentabilité des composants. Offre banalisée : toutes les marques proposent la même chose. Baisse de la demande : aujourd’hui la plupart des ménages sont équipés. Il y a donc moins de demande. 2/ Activités de DELL : FORCES FAIBLESSES COMPETENCE RESSOURCE

actuelle : Dell externalise toute sa fabrication de composant, y compris des assemblages comme des cartes mère et presque la chaîne de production entière pour les PC portable. Cependant, il n'externalise pas la configuration finale et garde le contrôle de la production et des chaînes d'approvisionnement. Dans les années initiales, la société a expédié des parties et des composants surtout de l'Asie. Plus récemment, des fabricants de composants régionaux (qui peuvent de nouveau être les unités d'Asiatique

ENCG SETTAT Gestion de la force de vente Cours de M. Omar BENAINI S8 Option Marketing Partie 1 Programme • • • • • • • • • • • • Introduction : Spécificités des métiers de la vente, Missions et typologie des vendeurs Organisation de la force de vente: Analyse du portefeuille clients (méthode ABC) Méthode de Sectorisation Taille de la force de vente et des secteurs Gestion des tournées et des visites Recrutement, formation Contrôle, évaluation Rémunération Animation et stimulation, Pression

Première partie. L’organisation de ka force de vente………………………… Chapitre I. Généralités sur la force de vente………………………………………………... 1. Définition de la force de vente…………………………………………………………. 2. La place de la force de vente dans la stratégie de l’entreprise…………………………. 3. La place de la force de vente dans la fonction commerciale…………………………… 4. Missions et objectifs de la force de vente………………………………………………. Chapitre II. La structure de la force de vente……………………………………………….. 1. Les différentes

------------------------------------------------- ANIMATION DE LA FORCE DE VENTE I- Introduction Tout le monde est commercial dans une entreprise. Chaque personne qui a un contact avec le client a un rôle commercial. Cette personne doit être informée des informations de l’entreprise. Importance d’avoir une cohésion de toutes ces personnes qui travaillent ensemble. Toute personne dans son coin peut être professionnelle. C’est le rôle du directeur qui sert de chef d’orchestre. Penser

La force de vente Comprend l’ensemble des commerciaux : évoluant sur le terrain (en prise directe avec le marché ) et chargés des missions de : Prospection: Identifier des prospects et gagner de nouveaux clients Vente: Gérer et suivre les opérations de vente et de recouvrement Fidélisation: Assurer le suivi de l’après vente et entretenir les relations d’affaires avec les clients Au sein de l’entreprise, la force de vente comprend, en général, deux niveaux: La force de vente opérationnelle:

I N T R O D U C T I O N La vente n’est pas une succession de coïncidences plus ou moins favorables au vendeur. Ce métier est une approche résolument stratégique d’une suite d’étapes, initiées, séquencées et maîtrisées. Avec de la chance et peu de méthodologie, des résultats sont possibles. Cependant, avec peu de chance, mais une bonne méthodologie, la probabilité de gagner un projet est significative, les résultats consistants et prévisibles. La valeur ajouté L’originalité de cet ouvrage est

LE MARKETING MIX LES COMPOSANTES DU MIX Le mix est composé de 4 variables appelées 4P - Product :le produit - Price : le prix - Place: la distribution - Promotion: la communication Laye bamba seck LE MARKETING MIX LES COMPOSANTES DU MIX PRODUCT • • • • • • • • Concept produit Caractéristiques intrinsèques Le design La marque La packaging La politique de qualité La gamme Les services associés à l’offre… Laye bamba seck LE MARKETING MIX LES COMPOSANTES DU MIX PRICE • • •

des composants. Politique de prix agressive et fluctuante, quand la conjoncture est bonne peu de réduction, quand le marché des technologies flanche beaucoup de promotions. ------------------------------------------------- S.W.O.T FORCE : * Élasticité du prix * Relation fournisseur * Vente directe FAIBLESSE : * R&D limité * Le service * Dépendance par rapport à ses fournisseurs | Forces | Faiblesse | SWOT | * Prix * Relation fournisseur * Vente directe