Les Etapes De Vente Par Telephone

Introduction Lien entre vente et marketing Pourquoi la vente devient-elle un métier important ? 1. Définition des concepts 2. Les grandes fonctions commerciales 3. Les acteurs de la fonction commerciale 4. Les différentes méthodes de vente Conclusion 2 Introduction Lien entre vente et marketing • • • • • • • Avant 1906 : produire à tout prix Apparition des concurrents et des grandes surfaces Développement de la vente Naissance du marketing Effacement de la vente Remplacement de

FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n°…1…. * RELATIONS AVEC LA CLIENTELE * MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) | Intitulé de la mission : Vente en boutique | Période : du 1er décembre au 31 décembre 2009 | Compétences mises en œuvre | Savoirs associes mobilises | C12 | Organiser le travail | | S41 | Les bases de la mercatique | | C21 | Assurer le fonctionnement de l’UC | | S421 |

DELLA MONICA Bac Professionnel Vente – Session 2011 Romain E3B: Projet de Prospection Sous Epreuve B3 Prospection Mailing Orpi [pic] Lycée Professionnel Jean Lurçat Orpi Imhotep 4 rue du Perron 38B rue de l’Abbé Pasty 45400 Fleury Les Aubrais 45400 Fleury Les Aubrais Sommaire Partie I : Présentation

façon à étayer son argumentation. L’opérateur lui propose les offres de téléphone portable attachées à cet abonnement et les prix. Claudia peut visualiser les modèles, leurs caractéristiques ainsi que leur coût réel pour elle, grâce à l’affichage des points qu’elle a cumulés. Suite à son accord, l’opérateur présente à Claudia une autre page où elle peut souscrire en ligne le nouveau contrat et acheter son nouveau téléphone qui lui sera envoyé par courrier. L’opérateur lui explique comment réaliser

commerciale s’adapte aux modifications des comptes clients et aux fournisseurs. Si le marketing à pendant été longtemps été le produit aujourd hui l’approche des clients paraient plus adapté à l’évolution du marché. L’unité commerciale se résume en 4 étapes : 1945-1965 : supériorité du fournisseur, l’offre est restreinte et le pouvoir d’achat augmente. Le client ne peut être exigeant de son côté le fournisseur se contente de produire pour répondre à la demande. Les prix sont élevés et la notion de

l’occurrence à propos des techniques de vente. Ce stage nous a donc permis de découvrir l’univers pratique de la vente. Nous avons découvert son quotidien. Pour ma part, j’ai effectué mon stage dans une boutique SFR car le secteur de la téléphonie mobile est un domaine complexe mais très enrichissant et formateur quant aux techniques de vente. J’ai donc pu mettre en œuvre toutes les techniques que j’avais apprises, avoir une nouvelle vision du secteur de la vente et assurément de construire une

identifier les indicateurs de leur tableau de bord, pour mesurer les résultats. Définir son propre plan d’action commerciale. Durée : 120 heures Programme : Du marketing au plan d’Action Commerciale    Définir la démarche marketing et ses étapes établir le PAC Mettre en place les conditions du succès Analyse stratégique       Connaître la finalité de votre entreprise Appréhender votre ambition Analyser le style de management et l’entreprise Analyser le marché : opportunités et

vue du vendeur, elle exprime l'intention de vendre et elle se réfère à une commande de vente. Dans beaucoup d'entreprises, les commandes sont utilisées pour rassembler et rendre compte des coûts et des revenus selon des objectifs bien définis. Ensuite, il est possible de montrer pour quels objectifs les dépenses ont été engagées. Processus d’une commande : Le processus de commande se compose de plusieurs étapes que vous pouvez personnaliser telles que : Contenu du panier de commande, Identification

PUTEAUX Téléphone : 01. 55. 68. 53. 60 Capital de l’entité : 6.000.000,00 EURO N° Siren : 41035886502795 Secteur d’activité (Code APE ) : 4742Z / Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé Activité(s): Distributeur de SFR opérateur de téléphonie mobile et fixe Chiffre d’affaires : 13.639.100 Renseignements Stage Stage effectué du 30/12/2013 au 31/08/2016 Poste : Conseillère clientèle en point de vente Nom

METHODES DE VENTE Q1 :Citez les principales méthodes de vente Q1 : Définition : - la vente traditionnelle. - la vente libre service. La vente en libre choix - la vente en libre service assisté - la vente en libre service assisté. -la vente par distributeur automatique - la vente pâr téléphone - la vente à domicile -la vnte aux enchères -la vente foraine La vente ambulante La vente par réunion ou vente domiciliaire - la vente par représentant aux entreprises. - la vente par représentant