Les Etapes De Vente Par Telephone

e-commerce 1. Historique du e-commerce en cinq dates 2. Evolution actuelle du e-commerceB) Les stratégies de vente du e-commerce C) Le driveIII/ Les nouvelles technologies....................................................................................p5 A) L'importance du smartphone.......................................................................p51. Hors point de vente..............................................................................p6a- Le m-commerce..............

Négociation Relation Client Session…. E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° Situations de Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE Négociation Vente AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : Il faut donner un titre pour qualifier la situation. Exemples : vENTE PAR TELEPHONE / VENTE EN FACE A FACE / PRISE DE RDV TELEPHONIQUE / ENTRETIEN DE RECRUTEMENT / ETC. ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise :

| | |Commercialisation des intrants agricoles | | |No 10 – Techniques de vente |Code du module : CIA 10 | |Version A

KHLIFI RADHOUANE Sujet : Conception et réalisation d’une application SOA pour l’activation des lignes Tunisiana sur le canal Wap Encadré par : M. BEN SLIMANE WASSIM Chef Service Applications Vente Organisme d’accueil : TUNISIANA Les Jardins du Lac Les Berges du Lac BP n°641 1053 - Tunis Cedex Téléphone : (216) 22 12 00 00 Télécopie : (216) 22 12 00 09 Signature de l’encadrant M. WASSIM BEN SLIMANE (Tunisiana) 3 Contexte et motivations L’activation des lignes GSM est d’une importance

NEGOCIATION ? NEGOCIATION VENTE ? COMMUNICATION MANAGERIALE COMMERCIALE | |TITRE : Formation d’un opérateur sur un Centre d’appel à Casablanca. | |ETUDIANT(E) Nom : Prénom  | |CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE Nom de l’entreprise :) Activité : Vente de Noms de Domaines

| |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : Il faut donner un titre pour qualifier la situation. Exemples : vENTE PAR TELEPHONE / VENTE EN FACE A FACE / PRISE DE RDV TELEPHONIQUE / ENTRETIEN | |DE RECRUTEMENT / ETC.

Négociation Relation ClientSession…. | E4 - Communication Commerciale | Fiche de situation N° | Situations de | | Communication/NÉGOCIATION MANAGERIALE | | Négociation Vente | | AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | Titre : Il faut donner un titre pour qualifier la situation. Exemples : vENTE PAR TELEPHONE / VENTE EN FACE A FACE / PRISE DE RDV TELEPHONIQUE / ENTRETIEN DE RECRUTEMENT / ETC. | ÉTUDIANT(E) | Nom : | Prénom : | | Indiquer la période + les dates exactes de la situation

clientèle (renouvellement d’achat - vente de produits dérivés ou de services associés) ; - Lancer un nouveau produit - ou proposer un nouveau service ; - Mettre en œuvre des campagnes commerciales ; - Soutenir commercialement l’équipe de vente ; - Optimiser/négocier le référencement d’un produit en GMS ; - Implanter une nouvelle gamme auprès de prescripteurs ; - Animer un réseau de distributeurs ; - Manager une équipe réduite ou ponctuelle… Étapes du projet 1. Préparation du projet

d’art appliqué était sur les baskets adidas. Pour cette année mon dossier aura pour sujet les téléphones portables. J’ai choisi ce sujet car les téléphones portables prennent de plus en plus de place dans nos vies, et ne servent pas que à téléphoner. Je vais notamment vous parler de l’Iphone et de sa révolution. PRESENTATION A. Historique Le téléphone mobile est le résultat de différentes technologies qui existaient déjà, pour la plupart, dans

promotion-animation en entreprise – Épreuve E2 Thème: Commerce Période: Terminal Indiquer dans le tableau toutes les activités qui vont vous être confiées ou que vous allez observer dans le cadre de votre action. Étapes Activités réalisées en entreprise Rôle de l'élève* Action Rôle de l'élève* Observation Documents support* Fournis Documents support* A créer Préparation de l'action (dont la connaissance des produits) - - - - - - -