Les Facteurs Du Micro Environnement

comportement du consommateur revient à étudier 5 points distincts mais complémentaires : - les intervenants dans l’acte d’achat - la durée du processus d’achat - le déroulement du processus d’achat - les facteurs explicatifs du processus d’achat - les modalités de la prise de décision II. Les intervenants dans le processus d’achat Un individu décide rarement seul et de façon objective. Il est en général soumis à différentes influences

analyser 2/ La demande -  Les consommateurs -  Les acheteurs -  Les prescripteurs 5 3/ Le marché et l ’environnement MICRO - ENVIRONNEMENT Fournisseurs Entreprise Intermédiaires Marché final Partenaire commerciaux Médias Monde financier Pouvoirs publics Publics Groupes d’intérêt Opinion publique Sociologique Politico-légal Ecologique Economie Technologique MACRO - ENVIRONNEMENT Exemple : le marché de la tablette de chocolat : éléments généraux •  Exemple : le marché de la tablette

dans son ensemble, vous montrerez la façon dont ce secteur est segmenté et identifiez les facteurs clés de succès de chaque segment. Caractéristiques du marché Le marché de la distribution des articles de sport connait depuis quelques années une forte croissance. En effet, la population pratique de plus en plus le sport. La réduction du temps du travail et le culte du corps parfait sont les 2 facteurs expliquant cette croissance. Ce marché est fortement concurrencé Porter : * Pouvoir

croissance d’une entreprise peut se mesurer de multiples façons mais l’élément fondamental qui mesure cette croissance est le chiffre d’affaires). • L’entreprise est face à un environnement : L’entreprise va subir des contraintes issues de son environnement et elle va parfois modifier son environnement. • L’entreprise est une organisation sociale : Avec des individus et des groupes qui ont parfois des objectifs différents (par exemple les actionnaires ont un objectif

technologies identiques, mais des réglementations différentes… Santé Santé Beauté Beauté Extraits Actifs purs Huiles essentielles Réactifs Réactifs Ingrédients Probiotics fonctionnels ……. Aliment Aliment 4 2 Un environnement contraignant La réglementation Notion de Allégations Certifications Bio lot Rayonnement et Ecocert, Demeter radioactivité Mycotoxines Pharmacopée Aflatoxines Allergènes Titre mini-maxi Métaux lourds Fongicides Ethers

dans les variables vont affecter la structure de l’entreprise. Exemple de variables contingentes : - La stratégie : nécessité de s’adapter selon la stratégie - technologie : nécessité de s’adapter selon la technologie - taille de l’entreprise - environnement : selon qu’il est stable ou instable - historique, âge de l’entreprise 1 Les variables contingentes internes 1.1 L’AGE Selon l’age de l’organisation, on aura des structures différentes Les chercheurs qui ont étudié l’impact du temps sur l’organisation

* le reste du monde, qui est un agent fictif qui achète ce qui est exporté et vend ce qui est importé par un pays donné. 4. L’environnement de l’entreprise: L’entreprise est un système ouvert qui survit et se développe dans un environnement en constante évolution, porteur de menaces (transformation de l’environnement susceptible de remettre en cause les positions stratégiques et la position concurrentielle d’une firme) qui pèsent sur les choix stratégiques, Et d’opportunités (phénomène

..........................................................................4…………………………………………………………..……...4 Première partie : Micro-Environnement ……………………………….........6 1.La taille et les tendances générales du marché…………………………......7 2.L’offre………………………………………………………………………..…..10 3.La demande....……………………………………………………………..…..14 Deuxième partie : Macro-Environnement………………………………. …16 1.Les influences environnementales………………………………………......17 2.L’analyse de la concurrence………………………………………………...

(shareholders et stakeholders) Définition retenue : «  La stratégie est l’orientation des activités d’une organisation à long terme. Elle consiste à obtenir un avantage concurrentiel grâce à la reconfiguration des ressources de l’organisation dans un environnement changeant, afin de répondre aux besoins du marché et aux attentes des différentes parties prenantes (propriétaires, employés, financeurs …) Retenir les caractéristiques importantes -  la stratégie c’est : Choisir un périmètre d’activité :

Quelle est la mission de l’entreprise ? Ses rôles Ses rôles Ses clients Ses clients .../…Mais au préalable Ses atouts Ses atouts Ses faiblesses Ses faiblesses •Quels clients ? •Quels concurrents directs ? •Quels facteurs clefs de succès ? •Quelles technologies détenir ? •Quels concurrents indirects ? •Sur quels acteurs compter ? 1 1 Analyse du marché -Taille -Emplacement -Tendance 3 Analyse interne -Ressources -Contraintes -Valeurs 2 Définition et analyse des segments du marché