Les Facteurs Qui Influencent L Achat

elles sera adoptée par le consommateur. Dans le cas d’un achat réfléchi, quatre facteurs influencent ce choix : L’implication personnelle : dans le cas d’un achat réfléchi, à forte implication, la règle compensatoire est plus facile à mettre en œuvre qu’une règle non compensatoire. L’expérience antérieure : si le consommateur a déjà employé une règle qui a fait ses preuves, il y a de grandes chances qu’il s’y réfère lors de son prochain achat. Le format de présentation des informations : les règles

les objectifs de l’entreprise consiste à déterminer les besoins et désirs des marchés » Deux dimensions : techniques (segmentation)– compréhension du marché et ses acteurs Analyse de l’ensemble des actes directement liés à la décision d’achat Facteurs d’influence et de déclenchement de la décision Processus de décision Utilisation du produit / le sentiment de satisfaction / rachat et fidélisation Marketing stratégique Planification de l’entreprise : Choix de l’activité et du marché Ciblage

Dans chaque secteur d’activité, sur chaque marché, des entreprises offrent des produits dont plusieurs marques sont en concurrence directe. Au fur et à mesure que l’entreprise se rapproche de son marché, de ses clients et de ses prospects, les facteurs d’influence macro-environnementaux ne suffisent plus à expliquer le choix d’une marque ou d’un produit en particulier. Or le succès de l’entreprise dépend de sa compréhension du comportement du consommateur face à ses produits et services. La compréhension

stratégie marketing. Objectifs : déterminer le niveau de production, assurer les pérennités économiques et s’adapter à la variation de la demande dans un contexte de concurrence accrue et déterminer les composants du marketing mix. Quels sont les facteurs qui vont expliquer le comportement du consommateur ? Peut-on vraiment influencer les comportements d’achat ? - Modèle intégrateur unique (il existe un comportement du consommateur type représentant les autres consommateurs) Vs. Libre arbitre total

publicitaire, acquisition de matériel de production, recrutement d’un cadre dirigeant. Les décisions opérationnelles ont une portée limitée et comportent un risque mineur. Elles sont prises par le personnel d'encadrement ou les employés. Exemples : achat de fournitures de bureau, organisation des horaires de travail. Qu'est-ce que le processus de décision ? Le processus de décision est un processus complexe dont l'étude peut être facilitée par la référence à des modèles théoriques. Le modèle de la

expliquer et prévoir son comportement. L'étude du comportement du consommateur n'est pas une science infaillible, elle s'appuie cependant sur la psychologie et la sociologie pour mieux comprendre les processus psychologiques ou sociologiques qui influencent les consommateurs . Définition du consommateur : Au sens strict, le consommateur est la personne utilisant ou consommant le produit.Le consommateur n’est pas forcément l’acheteur ou le décideur. La prise en compte de cet état de fait est parfois

sur Internet : Revue de la littérature et proposition de modèle Résumé L’objectif de cet article est de proposer un modèle théorique expliquant l’acceptation et l’utilisation de la technologie Internet par les consommateurs pour faire des achats. Nous nous sommes basés sur le modèle de l’acceptation de la technologie (TAM) de Davis (1989). Nous proposons d’enrichir le modèle TAM par l’intégration de nouvelles variables : l’expérience, l’enjouement et la confiance Mots clés : commerce électronique

réseau de distribution, l’élaboration d’une compagne de communication … Pour satisfaire au mieux ses clients, le responsable marketing doit très bien connaitre leurs attentes et les mécanismes qui les incitent à acheter ainsi que les différents facteurs susceptibles d’intervenir dans leur processus d’achat. Pour l’entreprise, l’étude des consommateurs ne se limite pas à l’observation des comportements mais englobe leurs explications, leur compréhension avec la finalité de parvenir à influencer

d’achat (qui achète, combien, où, quand) - Et leur habitudes de consommation (qui consomme, combien, où, quand) II – Les facteurs explicatifs du comportement d’achat Un comportement est une action d’un individu résultant de son attitude par rapport à quelqu’un ou quelque chose, et ce comportement, face à l’achat d’un produit va être influencé par différents facteurs : 1/ Tout d’abord selon le niveau individuel ou personnel, c’est-à-dire tout ce qui regroupe les besoins de l’individu,

Première partie : les facteurs influençant le comportement du consommateur 1) les facteurs socioculturels 2) les facteurs psychosociaux 3) les facteurs personnels 4) les facteurs psychologiques Deuxième partie : le processus d’achat 1) Les phases du processus o Reconnaissance du besoin o Recherche d’informations o Evaluation des solutions o Décision o Evaluation post achat 2) Les situations